4.9分
超棒
1902条评论
会员7322
2020-11-09
豪华大床房
各方面都比较好、特别是早餐品种不多担是各种搭配丰富、360度可欣赏北京各方、可以远眺故宫
会员8838
2020-11-07
豪华双床房
上次说不住柏悦的，这次看了北京的几家酒店还是入住了 <div></div>坦白讲，柏悦上海给我感觉最好，北京次之，前台服务态度一般，没有让我感觉宾至如归的感觉，有点莫名其妙的优越感…<div></div>房间服务不错，大姐很细心，送水，水果等要求都会很贴心，听说我是南方人。立即多送了几瓶水，还叮嘱我要多喝水，值得肯定，扭转了我想给差评的想法<div></div>但是进门的时候，这个床铺是图二？让我觉得有人住过了没做卫生一样
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酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验，能够为您提供满意而舒适的入住体验是我们的荣幸。同时很遗憾的看到您对此次入住还是有很高的期待，针对您提出的前台员工的服务态度和床铺整理的问题，我们会分享给部门管理层进行跟进和相应的培训工作。我们很高兴客房部同事的贴心安排为您的柏悦之行留下美好的回忆。希望您不要因此对北京柏悦酒店失去信心，我们非常期待在不久的将来您可以再次莅临，可以亲自体验我们团队工作的进步！顺颂时祺！
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会员5281
2020-11-02
豪华双床房
早餐可以再丰富一点
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验，能够为您提供满意而舒适的入住体验是我们的荣幸，很高兴看到此次的体验达到了您的期望值，诚挚的希望您可以继续支持和选择北京柏悦酒店，酒店团队期待您的再次莅临！再次感谢您的反馈！此致!
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会员2743
2020-10-30
豪华大床房
酒店位置环境都优越，景观也很好，如果细节上能提高一点就更好了，总体来说是个不错的体验
会员1779
2020-10-28
豪华大床房
就冲着PH这个品牌，想必大家对他的期待就不会低，但在高预期下，酒店的各项服务设施还是给我留下了很美好的记忆，抛开住宿餐食相关的。临走匆忙遗忘的耳机和玩具也在前台小姐姐帮助下顺利寄回了，更不要说还偶遇了敬爱的道长老师，大圆满！
酒店回复：
尊敬的宾客： 非常感谢您选择下榻北京柏悦酒店，并且我们很荣幸柏悦能够成为您的首选品牌，您的支持和认可是我们所以团队工作的动力，这将鼓励我们继续努力使我们的工作做到更加优秀，我们也希望可以做到让每一位宾客能够体验到宾至如归，越来越喜爱北京柏悦酒店！同时感谢您对前台同事工作的认可，我们会将您的反馈意见分享给部门团队，来鼓励大家为继续提供优质的服务！再次感谢您的反馈，也期待您在不仅的将来再次莅临北京柏悦酒店！此致！
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会员8063
2020-10-28
豪华大床房
早餐还不错
会员6648
2020-10-26
豪华市景大床房
可以鸟瞰紫禁城和中国尊的无敌视界的奢华酒店。最新东方禅意和洋气莫兰迪斯色的酒店客房设计。感觉好极了。早餐在66层的北京亮，十分丰富口感极佳！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店，并且在首次入住就给予我们好评！北京柏悦酒店翻新后的客房设计有新加坡设计工作室LTW Designworks操刀，63层的大堂，锦庭由加拿大多伦多设计工作室2pi r Design设计。在酒店的客房和室内高层游泳池可俯瞰北京城的城市景观和CBD商业区的繁华，夜晚更是可以欣赏到别样的首都夜景，这是北京柏悦酒店为宾客提供的独一无二的奢华体验。同时，很高兴您对酒店招牌餐厅-北京亮餐厅呈现的的半自助式早餐非常满意，开放式厨房搭配多道现场制作的早点，加上探索解密隐藏菜单的惊喜，为宾客呈现北京当地早餐精髓及经典西式早餐。我们再次感谢您给予北京柏悦酒店团队的认可与支持，这将是我们不断保证及提升服务品质的鼓励和动力。期待您再次莅临北京柏悦酒店！此致！
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会员4212
2020-10-25
豪华大床房
整体来说很不错～
ALI
2020-10-23
豪华大床房
很喜欢这里的景色，个人觉得在北京这个算性价比最高的。主要是如看夜景，在北京亮的早餐也还不错。
会员7798
2020-10-23
豪华大床房
唯一的缺陷就是停车收费太贵，其他都非常完美！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。我们很荣幸能为您提供一个优越和舒适的入住体验，针对您提出的关于酒店停车场收费的问题，由于北京柏悦酒店位于北京银泰中心商业综合体，停车场由物业管理公司统一管理及收费，由此给您造成的不便，敬请谅解。再次感谢您的宝贵意见，也期待您再次光临，让我们有机会为您提供满意的服务！此致。
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会员4646
2020-10-19
豪华大床房
服务很好，位置很好，装修有品位，值得一住
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您再次选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。我们很荣幸为您提供了一个满意而舒适的入住体验！北京柏悦酒店的翻新设计由新加坡设计工作室LTW Designworks以及加拿大多伦多设计工作室2pi rDesign联袂操刀，为客人营造家外之家的入住体验，在细节处增添品味与优雅，为您的精致奢华的柏悦之旅带来一丝惊喜！除了舒适的客房以及丰富的餐饮体验，位于酒店59层的健身中心和室内泳池，配备高端的健身器材，客人在休闲放松的同时，可观赏窗外的城市景观，打造远离城市喧闹的健康之旅。再次感谢您的反馈！期待您再次莅临北京柏悦酒店！ 顺颂秋祺！
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会员5567
2020-10-19
豪华大床房
酒店位置很好，旁边就是国贸，楼下和附近都有购物餐饮特别的方便??话说办理入住的时候加钱升级了观景房，结果就是相当不错啦～
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您再次选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。我们很荣幸为您提供了一个满意而舒适的入住体验！北京柏悦酒店的翻新设计由新加坡设计工作室LTW Designworks以及加拿大多伦多设计工作室2pi rDesign联袂操刀，为客人营造家外之家的入住体验，在细节处增添品味与优雅，为您的精致奢华的柏悦之旅带来一丝惊喜！除了舒适的客房以及丰富的餐饮体验，位于酒店59层的健身中心和室内泳池，配备高端的健身器材，客人在休闲放松的同时，可观赏窗外的城市景观，打造远离城市喧闹的健康之旅。再次感谢您的反馈！期待您再次莅临北京柏悦酒店！ 此致！
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会员2061
2020-10-19
豪华市景大床房
特意订的豪华市景房，要欣赏的就是CBD独有的气质与魅力，白天魔都感，夜晚惊艳感，都令人赞叹！特别是在金秋，阳光明媚，天空高远、澄澈、通透时，在锦庭喝个下午茶，简直美呆了！能在当下放空自己，亦能置身都市繁华中，都是美好！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您再次选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。我们很荣幸能够为您提供一个满意而舒适的入住体验！北京柏悦酒店的翻新设计由新加坡设计工作室LTW Designworks以及加拿大多伦多设计工作室2pi rDesign联袂操刀，为客人营造家外之家的体验，并在休闲放松的同时，可观赏窗外的城市景观，远离了城市喧闹，再次感谢您的反馈！我们期待您再次莅临北京柏悦酒店！顺颂秋祺！
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采桔
2020-10-18
豪华市景大床房
超赞，商务出差首选
会员8412
2020-10-18
豪华市景大床房
一如既往的好，还有贴心的防疫用品
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您再次选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。感谢您对北京柏悦酒店一如既往的认可与支持，我们会继续保持优质的服务来为宾客提供“宾至如归”的体验，期待您不久的将来再次莅临北京柏悦酒店！再次感谢您的反馈！顺颂秋祺！
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会员3790
2020-10-18
豪华市景大床房
一如既往的好，还有贴心的防疫用品。
会员5253
2020-10-17
豪华大床房
早餐不是很好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您再次选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。我们非常抱歉未能给您带来满意的入住体验。针对您提出的早餐用餐体验我们已经分享给餐饮部管理层来进行跟进和改善，也希望您可以抽出时间与我们分享更多的细节，来帮助我们进步。我们希望您可以在不久的将来再次选择下榻北京柏悦酒店，并给我们机会为您提供更加优越的体验！再次感谢您的反馈！此致！
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会员4506
2020-10-16
豪华大床房
电梯一如既往的不太灵光～洗漱台有点没清洁干净的意思～早餐好像也么增加…
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您再次选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。我们很荣幸为您提供了一个满意而舒适的入住体验！我们非常重视您的反馈，并且已经向相关部门管理层分享您的反馈意见和建议，酒店已经着手对工作流程，产品管控进行优化和改善，并且将对运营工作进行更加全面，为宾客带来贴心周到的服务。我们再次感谢您的反馈！顺颂秋祺！
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会员8185
2020-10-12
豪华大床房
位置很好，服务不错，酒店可以看到国贸核心区的景观。前台设在顶楼，刚一下电梯视野很好。顶楼的餐厅视野开阔，适合休闲。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您再次选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。我们很荣幸为您提供了一个满意而舒适的入住体验！北京柏悦酒店的翻新设计由新加坡设计工作室LTW Designworks以及加拿大多伦多设计工作室2pi rDesign联袂操刀，为客人营造家外之家的入住体验，在细节处增添品味与优雅，柏悦客房内为宾客贴心准备了Lelabo联名 Santal33沐浴品套件，为您的精致奢华的柏悦之旅带来一丝惊喜！除了舒适的客房以及丰富的餐饮体验，位于酒店59层的健身中心和室内泳池，配备高端的健身器材，客人在休闲放松的同时，可观赏窗外的城市景观，打造远离城市喧闹的健康之旅。再次感谢您的反馈！期待您再次莅临北京柏悦酒店！ 此致！
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会员6219
2020-10-12
豪华大床房
早餐好吃，服務很好，房間很大
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您再次选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。我们很荣幸为您提供了一个满意而舒适的入住体验！北京柏悦酒店的翻新设计由新加坡设计工作室LTW Designworks以及加拿大多伦多设计工作室2pi rDesign联袂操刀，为客人营造家外之家的入住体验，在细节处增添品味与优雅，为您的精致奢华的柏悦之旅带来一丝惊喜！除了舒适的客房以及丰富的餐饮体验，位于酒店59层的健身中心和室内泳池，配备高端的健身器材，客人在休闲放松的同时，可观赏窗外的城市景观，打造远离城市喧闹的健康之旅。再次感谢您的反馈！期待您再次莅临北京柏悦酒店！ 此致！
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会员4762
2020-10-10
豪华市景大床房
景色不是很好… 性价比低。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您再次选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。北京柏悦酒店的翻新设计由新加坡设计工作室LTW Designworks以及加拿大多伦多设计工作室2pi rDesign联袂操刀，为客人营造家外之家的入住体验，在细节处增添品味与优雅，柏悦客房内为宾客贴心准备了Lelabo联名 Santal33沐浴品套件，为您的精致奢华的柏悦之旅带来一丝惊喜！除了舒适的客房以及丰富的餐饮体验，位于酒店59层的健身中心和室内泳池，配备高端的健身器材，客人在休闲放松的同时，可观赏窗外的城市景观，打造远离城市喧闹的健康之旅。再次感谢您的反馈！期待您再次莅临北京柏悦酒店！ 此致！
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会员3210
2020-10-09
豪华市景大床房
CBD附近的酒店包括远一些的宝格丽、洲际等等，全部住过，硬件绝对不是最好的，但夜晚窗外的车水马龙、霓虹闪烁是最喜欢的夜景。虽然重新装修了， 还是能看到很多以前的痕迹，例如浴袍，酒店的工作人员自己有试过嘛？住了几年都觉得那个浴袍弹性很好但真的真的不易吸水，每次穿身上过一会儿还是冰凉的，希望有所改进吧，住了很多次，第一次写评价。但还是给五分。服务好入住退房都很快。
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酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。北京柏悦酒店的翻新设计由新加坡设计工作室LTW Designworks以及加拿大多伦多设计工作室2pi rDesign联袂操刀，为客人营造家外之家的入住体验，在细节处增添品味与优雅。除了舒适的客房以及丰富的餐饮体验，位于酒店59层的健身中心和室内泳池，配备高端的健身器材，客人在休闲放松的同时，可观赏窗外的城市景观，打造远离城市喧闹的健康之旅。针对您提出的浴袍的质量问题，我们会分享给相关部门的管理层来进行改善工作。再次感谢您的宝贵意见，以及对我们工作的支持。期待您再次光临，让我们有机会为您提供满意的服务！顺颂秋祺！
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会员8267
2020-10-09
豪华大床房
总体还可以
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您再次选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。北京柏悦酒店的翻新设计由新加坡设计工作室LTW Designworks以及加拿大多伦多设计工作室2pi rDesign联袂操刀，为客人营造家外之家的入住体验，在细节处增添品味与优雅，柏悦客房内为宾客贴心准备了Lelabo联名 Santal33沐浴品套件，为您的精致奢华的柏悦之旅带来一丝惊喜！除了舒适的客房以及丰富的餐饮体验，位于酒店59层的健身中心和室内泳池，配备高端的健身器材，客人在休闲放松的同时，可观赏窗外的城市景观，打造远离城市喧闹的健康之旅。期待您再次莅临北京柏悦酒店！ 此致！
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会员1375
2020-10-07
豪华双床房
相当满意的一次入住！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您再次选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。北京柏悦酒店的翻新设计由新加坡设计工作室LTW Designworks以及加拿大多伦多设计工作室2pi rDesign联袂操刀，为客人营造家外之家的入住体验，在细节处增添品味与优雅。除了舒适的客房以及丰富的餐饮体验，位于酒店59层的健身中心和室内泳池，配备高端的健身器材，客人在休闲放松的同时，可观赏窗外的城市景观，打造远离城市喧闹的健康之旅。期待您再次莅临北京柏悦酒店！ 此致！
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会员1991
2020-10-07
豪华大床房
服务很好，早餐丰富且质量很好，酒店地理位置方便，房间很大
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您再次选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。北京柏悦酒店的翻新设计由新加坡设计工作室LTW Designworks以及加拿大多伦多设计工作室2pi rDesign联袂操刀，为客人营造家外之家的入住体验，在细节处增添品味与优雅。除了舒适的客房以及丰富的餐饮体验，位于酒店59层的健身中心和室内泳池，配备高端的健身器材，客人在休闲放松的同时，可观赏窗外的城市景观，打造远离城市喧闹的健康之旅。期待您再次莅临北京柏悦酒店！ 此致！
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会员8000
2020-10-07
豪华大床房
喜欢它的洗漱用品，房间也比较新，早餐差点意思。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您再次选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。北京柏悦酒店的翻新设计由新加坡设计工作室LTW Designworks以及加拿大多伦多设计工作室2pi rDesign联袂操刀，为客人营造家外之家的入住体验，在细节处增添品味与优雅，柏悦客房内为宾客贴心准备了Lelabo联名 Santal33沐浴品套件，为您的精致奢华的柏悦之旅带来一丝惊喜！除了舒适的客房以及丰富的餐饮体验，位于酒店59层的健身中心和室内泳池，配备高端的健身器材，客人在休闲放松的同时，可观赏窗外的城市景观，打造远离城市喧闹的健康之旅。期待您再次莅临北京柏悦酒店！ 此致！
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会员9953
2020-10-06
豪华市景大床房
十一期间收拾房间多等了一小时，给了升级，服务很满意。房间里除了灯光按钮有些老旧其他的都很现代，电视很棒浴缸偏小，很奇怪没有窗帘只有百叶窗，早上会漏光。早餐有点失望，基本上中餐为主，味道也就那么回事
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。我们很遗憾得知此次在办理入住时让您等候多时，给您带来不便之处，敬请谅解！针对您提出的客房内设备设施方面，我们会进行相关的日常维护工作来改善，做到为每一位宾客提供优越的住宿环境！同时，针对北京亮早餐的用餐体验的反馈，我们已经将您的反馈意见分享给餐饮部管理层，来进行改善和根据工作！再次感谢您的宝贵意见，也期待您再次光临，让我们有机会为您提供满意的服务。此致！
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会员5371
2020-10-05
豪华双床房
游泳池疫情未开
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。我们很遗憾得知此次的入住未能达到您的期望。新冠疫情期间，根据北京市疫情防控工作的要求：北京市朝阳区体育局要求室内体育运动项目经营单位于在4月18日前需要暂停营业，北京柏悦酒店需要严格落实全北京市、朝阳区的防控工作，同时为了保证每一位宾客和员工的身心健康和安全，暂时将健身房及泳池设施停止运营，如为您带来任何的不便之处，敬请谅解！北京柏悦酒店已于8月10日恢复健身房及泳池、及淋浴的使用，为进一步做好防控工作，健身房及泳池同场次限流8位客人，宾客需要进行提前预约使用。我们希望您可以在不久的将来再次莅临北京柏悦酒店，期待再次为您提供满意的柏悦体验！再次感谢您的反馈！顺颂秋祺！
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会员6193
2020-10-04
豪华大床房
空中大堂太酷了
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您再次选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。北京柏悦酒店的翻新设计由新加坡设计工作室LTW Designworks以及加拿大多伦多设计工作室2pi rDesign联袂操刀，为客人营造家外之家的入住体验，在细节处增添品味与优雅。除了舒适的客房以及丰富的餐饮体验，位于酒店59层的健身中心和室内泳池，配备高端的健身器材，客人在休闲放松的同时，可观赏窗外的城市景观，打造远离城市喧闹的健康之旅。期待您再次莅临北京柏悦酒店！ 此致！
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会员5937
2020-10-03
豪华大床房
距离上一次入住已经过去五年了，酒店保养的还是不错的。可能唯一不太方便的就是出入要换成电梯吧
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您再次选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。北京柏悦酒店的翻新设计由新加坡设计工作室LTW Designworks以及加拿大多伦多设计工作室2pi rDesign联袂操刀，为客人营造家外之家的入住体验，在细节处增添品味与优雅。除了舒适的客房以及丰富的餐饮体验，位于酒店59层的健身中心和室内泳池，配备高端的健身器材，客人在休闲放松的同时，可观赏窗外的城市景观，打造远离城市喧闹的健康之旅。期待您再次莅临北京柏悦酒店！ 此致！
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会员9969
2020-10-03
豪华市景大床房
设施稍旧，没什么亮点
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您再次选择下榻北京柏悦酒店，我们很遗憾酒店的设备设施方面没有达到您的期望值，希望您可以与我们分享更多的细节，来帮助我们做好改善工作，请您放心您的反馈意见我们会分享给相关部门来进行日常维护工作来提升宾客的住宿环境，我们再次感谢您的反馈，期待您的再次莅临!此致！
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会员3696
2020-10-03
豪华大床房
酒店的位置，景观，设计都是完美，十多年的酒店设计现在看来依然一流，柏悦酒店果然名不虚传！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。很高兴地看到您喜欢北京柏悦酒店的设计，您的认可是我们不断提升服务品质的动力。北京柏悦酒店拥有一系列别具一格的酒吧及餐厅，经验丰富的厨师和侍酒师团队在这里为客人呈献地道的美食佳酿。位于顶层的北京亮餐厅，拥有360度视角将古城北京的韵致和现代化大都市的风情尽收眼底，为客人提供精致可口的国际美食；位于63层的锦庭，提供中式菜肴和时令下午茶；65层的云端北京亮酒吧为客人营造震撼的视觉享受与优雅的品酒体验。北京柏悦酒店的翻新设计由新加坡设计工作室LTW Designworks以及加拿大多伦多设计工作室2pi rDesign联袂操刀，为客人营造家外之家的入住体验，在细节处增添品味与优雅。除了舒适的客房以及丰富的餐饮体验，位于酒店59层的健身中心和室内泳池，配备高端的健身器材，客人在休闲放松的同时，可观赏窗外的城市景观，打造远离城市喧闹的健康之旅。期待您再次莅临北京柏悦酒店！
此致！
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会员7904
2020-10-02
豪华市景大床房
管家服务贴心，打扫勤快，休息休闲娱乐饮食一体，很方便。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店，并抽出宝贵的时间与分享您的入住体验。很高兴地看到您对北京柏悦酒店的餐饮体验很满意，您的认可是我们不断提升服务品质的动力。北京柏悦酒店拥有一系列别具一格的酒吧及餐厅，经验丰富的厨师和侍酒师团队在这里为客人呈献地道的美食佳酿。位于顶层的北京亮餐厅，拥有360度视角将古城北京的韵致和现代化大都市的风情尽收眼底，为客人提供精致可口的国际美食；位于63层的锦庭，提供中式菜肴和时令下午茶；65层的云端北京亮酒吧为客人营造震撼的视觉享受与优雅的品酒体验。北京柏悦酒店的翻新设计由新加坡设计工作室LTW Designworks以及加拿大多伦多设计工作室2pi rDesign联袂操刀，为客人营造家外之家的入住体验，在细节处增添品味与优雅。除了舒适的客房以及丰富的餐饮体验，位于酒店59层的健身中心和室内泳池，配备高端的健身器材，客人在休闲放松的同时，可观赏窗外的城市景观，打造远离城市喧闹的健康之旅。同时感谢您对管家部和客房部同事的赞扬和认可！期待您再次莅临北京柏悦酒店。此致！
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会员4788
2020-10-02
豪华市景大床房
很好，服务很好
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您选择北京柏悦酒店！很荣幸看到您对此次的入住非常满意，您的认可和支持是对北京柏悦酒店团队继续保证服务品质的鼓励和动力！期待您再次莅临并希望为您再次提供优越舒适的度假体验！再次感谢您的反馈！此致！
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会员3542
2020-10-02
豪华大床房
位置，交通啥的都挺不错
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您选择北京柏悦酒店！很遗憾看到您对此次的入住不是满意，非常希望您能抽出时间与我们分享更多的服务方面不够好的细节，便于我们发现自己的不足，我们会做好跟进和改善工作。请您相信北京柏悦酒店团队一直将为宾客提供宾至如归的体验作为我们的服务目标，我们也期待您再次莅临并给我们机会为您再次提供优越舒适的度假体验！再次感谢您的反馈！此致！
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会员7032
2020-10-01
豪华大床房
一直很满意
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您选择北京柏悦酒店！很荣幸看到您对此次的入住非常满意，感谢您对北京柏悦酒店一如既往的认可和支持，酒店团队会继续努力保证服务品质和出品的质量！期待您再次莅临并希望为您再次提供优越舒适的度假体验！再次感谢您的反馈！此致！
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会员1133
2020-09-30
豪华大床房
大堂和早餐的视野都非常棒，早餐在北京亮使用很值得推荐
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店，很荣幸此次为您提供了满意的柏悦体验！北京柏悦酒店翻新后的客房设计有新加坡设计工作室LTW Designworks操刀，63层的大堂和锦庭餐厅由加拿大多伦多设计工作室2pi r Design设计。在酒店的客房和室内高层游泳池可俯瞰北京城的城市景观和CBD商业区的繁华，夜晚更是可以欣赏到别样的首都夜景，这是北京柏悦酒店为宾客提供的独一无二的奢华体验。同时，很高兴您对酒店招牌餐厅-北京亮餐厅提供的的半自助式早餐非常满意，我们致力于为宾客呈现北京当地早餐精髓及经典西式早餐。我们再次感谢您给予北京柏悦酒店团队的认可与支持，这将是我们不断保证及提升服务品质的鼓励和动力。期待您再次莅临北京柏悦酒店！此致！
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会员9017
2020-09-30
豪华大床房
位置非常好
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您选择北京柏悦酒店！很荣幸看到您对此次的入住非常满意，您的认可和支持是对北京柏悦酒店团队继续保证服务品质的鼓励和动力！期待您再次莅临并希望为您再次提供优越舒适的度假体验！再次感谢您的反馈！此致！
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会员8158
2020-09-29
豪华大床房
住过几次，服务，风景都不错，房间2000左右的价格，还需要自己缴每天100多的停车费，这个有点多余我感觉。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店，我们很高兴您对此次入住很满意，无论是在服务和环境卫生方面还是设备设施方面，都给予了一定的支持和认可。针对您提出的停车场收费问题，是由于北京柏悦酒店位于北京银泰中心商业综合体，所有停车场由物业管理公司统一管理收费。如有为您带来任何的不便，敬请谅解！我们希望您可以在不久的将来再次入住，让我们可以有机会再次为您提供满意的入住体验，再次感谢您的反馈，此致！
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会员6545
2020-09-28
豪华大床房
早餐评论都说少 其实都在隐藏菜单里 什么都有 西式的法式吐司 华夫饼 pancake到中式的各种各样的粥 盘子端上来很精致 还有各种酸奶麦片 水果不同时段不同 所有水果都可以要求榨汁 我特别喜欢！房间不错 干净 主要是窗户不像老五星的只有一半 我喜欢大窗户 晚上从高楼往下看堵车 泳池有点儿浅 有两个热水池子 能看见中国尊和大裤衩
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酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店，并且在首次入住就给予我们好评！北京柏悦酒店翻新后的客房设计有新加坡设计工作室LTW Designworks操刀，63层的大堂，锦庭由加拿大多伦多设计工作室2pi r Design设计。在酒店的客房和室内高层游泳池可俯瞰北京城的城市景观和CBD商业区的繁华，夜晚更是可以欣赏到别样的首都夜景，这是北京柏悦酒店为宾客提供的独一无二的奢华体验。同时，很高兴您对酒店招牌餐厅-北京亮餐厅呈现的的半自助式早餐非常满意，开放式厨房搭配多道现场制作的早点，加上探索解密隐藏菜单的惊喜，为宾客呈现北京当地早餐精髓及经典西式早餐。我们再次感谢您给予北京柏悦酒店团队的认可与支持，这将是我们不断保证及提升服务品质的鼓励和动力。期待您再次莅临北京柏悦酒店！此致！
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会员625842
2020-09-27
豪华市景大床房
酒店总体很棒 景观房很牛！<div></div>房间装修风格很喜欢 但是使用痕迹也挺明显的。明明2年前刚装修<div></div>酒店早餐一般般 但是环境很好。早餐西式口味不如英国随便一个小店 甚至不如我留学的食堂早餐 hash brown很油腻 外皮有点硬 corn flakes麦片都皮了（潮湿）口感很差 配不上北京亮的档次。但是班尼迪克蛋还挺好吃的 以后来住点两个班尼迪克蛋即可 别的就不尝试了<div></div><div></div>酒店电梯附近都有男女接待员工。但是不明白男的都戴口罩 女员工都不带是什么意思？是男员工颜值不行还是怎么回事？<div></div><div></div>景观房很值得一住。非常推荐的酒店 以后有机会肯定会再次入住 服务也是不错的
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会员5776
2020-09-24
豪华大床房
停车不免费，其他都很好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您近期的入住体验，我们很高兴您对此次入住很满意，无论是在服务和环境卫生方面还是设备设施方面，都给予了一定的支持和认可。针对您提出的停车场收费问题，是由于北京柏悦酒店位于北京银泰中心商业综合体，所有停车场由物业管理公司统一管理收费。如有为您带来任何的不便，敬请谅解！我们希望您可以在不久的将来再次入住，让我们可以有机会再次为您提供满意的入住体验，再次感谢您的反馈，此致！
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会员8017
2020-09-23
豪华大床房
环境和地点都不错，能看到夜晚的长安街车水马龙，别有一番景象。早餐也不错，66楼的餐厅能看到大裤衩，总体来说酒店还是很赞的。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您近期的入住体验, 您的认可和支持是对我们最大的鼓励，也是北京柏悦团队继续努力的方向，我们会一直将为每位宾客提供宾至如归的体验作为我们的目标!同时，我们很高兴看到酒店的自助早餐给您留下了深刻的印象，我们希望您可以将北京柏悦酒店作为您到访北京的首选品牌，期待您的再次莅临！此致!
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会员4372
2020-09-22
豪华大床房
位置好，适合购物，游玩也方便
会员8439
2020-09-22
豪华大床房
酒店位置很好，适合购物
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验，很高兴看到您对此次入住非常满意，诚挚的希望您可以继续支持和选择北京柏悦酒店，我们期待再次为您提供优越的柏悦体验，期待您的再次莅临！此致!
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会员2482
2020-09-22
豪华市景大床房
高档的酒店就得在高处，哈哈哈哈，柏悦的早餐还是很好吃的，营养且丰富，而且66、67层的顶层环境十分不错~~
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验，能够为您提供满意而舒适的入住体验是我们的荣幸，很遗憾看到此次的体验中宾客服务方面没有您的期望值，希望您可以与我们分享更多的细节来帮助我们做更多的改进，我们诚挚的希望您可以在不久的将来再次入住北京柏悦酒店来体验我们的进步，期待您的再次莅临！此致!
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会员1725
2020-09-21
豪华大床房
很喜欢这个样子
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验，能够为您提供满意而舒适的入住体验是我们的荣幸，很高兴看到此次的体验达到了您的期望值，诚挚的希望您可以继续支持和选择北京柏悦酒店，我们期待再次为您提供优越的柏悦体验，期待您的再次莅临！此致!
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会员3119
2020-09-21
豪华双床房
看北京夜景最好的酒店之一
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验，我们很荣幸为您提供了满意而优越的入住体验，北京柏悦酒店全体员工一直致力于关爱每一位宾客并为宾客带来宾至如归的体验，诚挚的希望您可以将北京柏悦酒店作为您的下榻首选，可以给我们机会再次为您提供优越的柏悦体验。期待您的再次莅临！此致
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会员4211
2020-09-19
豪华大床房
出差5天住5天，真香。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验，能够为您提供满意而舒适的入住体验是我们的荣幸，很高兴看到此次的体验达到了您的期望值，诚挚的希望您可以继续支持和选择北京柏悦酒店，我们期待再次为您提供优越的柏悦体验，期待您的再次莅临！此致!
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会员4225
2020-09-18
豪华大床房
我在建外SOHO办的公，走路就到了，购物超级方便，餐饮也方便
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！ 感谢您选择下榻北京柏悦酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验，我们很荣幸为您提供了满意而优越的入住体验，北京柏悦酒店全体员工一直致力于关爱每一位宾客并为宾客带来宾至如归的体验，诚挚的希望您可以将北京柏悦酒店作为您的下榻首选，可以给我们机会再次为您提供优越的柏悦体验。期待您的再次莅临！此致
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