4.8分
棒
2631条评论
会员5008
2020-11-11
尊贵豪华大床房
前台态度很好，房间有点小，升级大最大的房间才觉得差不多，毕竟是老酒店。早餐种类不多，甜品种类很少。晚餐行政走廊还可以。近期免费停车还行
会员6586
2020-11-11
高级大床房
早餐没有疫情前丰富了
会员1395
2020-11-11
行政豪华大床房
酒店服务很好，前台以及服务员都很不错，下次出差还会住。
会员6126
2020-11-10
高级大床房
不错，早餐很丰盛，周边就是购物商场很便利，宾馆后面还有一个公园可以散步???♀???
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。如您所言，我们饭店地处北京东三环使馆区，距离首都国际机场仅30分钟车程。紧邻燕莎友谊商城，步行20分钟可至蓝色港湾购物中心。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员2471
2020-11-10
高级双床房
环境不错，干净
艺龙会员
2020-11-10
高级双床房
都很满意、早餐也不错
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。客人的肯定是我们坚持28年为客人提供五星级奢华服务的动力。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员1339
2020-11-10
高级大床房
早餐超级丰盛，房间超级舒服。大爱凯宾斯基。 最好的服务。
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。客人的肯定是我们坚持28年为客人提供五星级奢华服务的动力。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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呼呼
2020-11-09
高级双床房
住着很舒服 枕头有些矮
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店留下您积极的评价。很高兴得知您对我们饭店的地理位置非常满意。针对您提及的枕头不舒服的问题，在此很高兴很您分享：为了能让您最大程度的享受入住，我们为您提供了众多的床品需求服务，以及沐浴新体验。我们在每个房间放置了“舒适升级体验册”，其中包括：不同类型，尺寸，软硬的枕头，毯子和被子。 如果您希望更换相关产品请联系我们的客房部：+86 10 6465 3388 转 15。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员6279
2020-11-09
豪华大床房
早餐以西餐为主
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。作为一家入驻北京28年的国际五星级饭店，我们拥有成熟的团队为您提供个性化服务。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员1560
2020-11-09
豪华大床房
早餐不是很丰富，味道一般。房间还行，但是要这么抠门吗？打扫时候拖鞋不给新的，洗浴用品也不给新的。还是第三天打扫时候说了才给。
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店并留下您对我们的评价。很遗憾此次入住并没有满足您对我们的期待。针对您所提及的客房客用品问题，我们已经反馈给房屋总监。请您留下具体信息，或是您可以联系我们，我们值班经理将亲自致歉，以赢回您对我们的信任。 北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员7241
2020-11-08
尊贵豪华大床房
服务真心不错
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。作为一家入驻北京28年的国际五星级饭店，我们拥有成熟的团队为您提供个性化服务。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员3642
2020-11-08
豪华双床房
出差北京三环的燕莎桥旁边凯宾斯基是个不错的选择，靠近地铁站，可以选择堵车时坐地铁出发，酒店管理很好，进门测体温检查很到位，房间干净整洁，早餐丰富美味。
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。如您所言，我们饭店地处北京东三环使馆区，距离首都国际机场仅30分钟车程。紧邻燕莎友谊商城，步行20分钟可至蓝色港湾购物中心。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员1858
2020-11-08
高级大床房
好，早餐不错！！
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。作为一家入驻北京28年的国际五星级饭店，我们拥有成熟的团队为您提供个性化服务。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员3401
2020-11-07
高级大床房
酒店是老牌的五星，一如既往的干净，即使有洁癖的人，也照样住的舒服，楼下的餐厅特别的多，消费比较高，马路对面也有许多餐厅！地铁不到200米！
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。如您所言，我们饭店地处北京东三环使馆区，距离首都国际机场仅30分钟车程。紧邻燕莎友谊商城，步行20分钟可至蓝色港湾购物中心。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员8377
2020-11-07
豪华大床房
早餐很好，非常适合商务，交通方便，也适合逛街。旁边就是老牌的燕莎商场。面包店的德国香肠适合手信带回家
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。如您所言，我们饭店地处北京东三环使馆区，距离首都国际机场仅30分钟车程。紧邻燕莎友谊商城，步行20分钟可至蓝色港湾购物中心。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员9066
2020-11-07
高级大床房
房间比较小，出行方便
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。如您所言，我们饭店地处北京东三环使馆区，距离首都国际机场仅30分钟车程。紧邻燕莎友谊商城，步行20分钟可至蓝色港湾购物中心。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员4351
2020-11-07
高级双床房
前台小伙儿胡茂召很棒！服务热情周到，必须点赞啦！
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。客人的肯定是我们坚持28年为客人提供五星级奢华服务的动力。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员9823
2020-11-07
高级大床房
前台小伙子胡茂召耐心细致，非常好！
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。客人的肯定是我们坚持28年为客人提供五星级奢华服务的动力。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员8518
2020-11-06
豪华大床房
非常棒的酒店
酒店回复：
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会员9986
2020-11-06
行政豪华大床房
非常棒的酒店
酒店回复：
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会员9786
2020-11-06
行政豪华大床房
非常棒的酒店
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。作为一家入驻北京28年的国际五星级饭店，我们拥有成熟的团队为您提供个性化服务。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员2444
2020-11-06
豪华大床房
酒店前台总管Alan左明先生高效热情，值得五星好评！
酒店回复：
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会员7309
2020-11-06
精致套房
住的是套房，服务很好，景色也不错，就是洗手盆有点溅水。
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。作为一家入驻北京28年的国际五星级饭店，我们拥有成熟的团队为您提供个性化服务。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员9545
2020-11-06
精致套房
适合出差，附近大使馆很多
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。如您所言，我们饭店地处北京东三环使馆区，距离首都国际机场仅30分钟车程。紧邻燕莎友谊商城，步行20分钟可至蓝色港湾购物中心。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员3887
2020-11-06
精致套房
位置、设施、服务没的说，冰箱饮料免费，就是北京这种气候房间差个加湿器。
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。如您所言，我们饭店地处北京东三环使馆区，距离首都国际机场仅30分钟车程。紧邻燕莎友谊商城，步行20分钟可至蓝色港湾购物中心。针对您所提及的房间加湿器这个问题，如果您下次入住可以在预定时候告知，或者入住时告知前台，我们会为您准备。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员1535
2020-11-05
豪华大床房
老牌五星级酒店，房间不是很大，干净，印象最深的早餐丰盛
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。作为一家入驻北京28年的国际五星级饭店，我们拥有成熟的团队为您提供个性化服务。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员1143
2020-11-04
高级大床房
设施完善舒适
会员2819
2020-11-04
高级双床房
设施完善舒适
会员5644
2020-11-04
豪华大床房
前台总管Alan热情负责，入住体验好
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。作为一家入驻北京28年的国际五星级饭店，我们拥有成熟的团队为您提供个性化服务。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员2437
2020-11-04
豪华大床房
早餐偏西式，房间不够大，毕竟在北京
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店并留下对我们的评价。期待您对我们有更多的评价，并诚挚期待您的再次入住，以便我们为您准备好您的个性化服务。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员5345
2020-11-04
豪华双床房
早餐需要创新一下。
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店并留下对我们的评价。针对您所提及的早餐问题，我们已经转达给餐饮总监。期待您对我们有更多的评价，并诚挚期待您的再次入住，以便我们为您准备好您的个性化服务。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员6434
2020-11-03
高级大床房
很喜欢这家酒店，免费给我们升级了。床很舒服，床品丝滑细腻，早餐丰富，健身房很棒，器械齐全，还有一个很漂亮的大游泳池。下次再来住。
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。作为一家入驻北京28年的国际五星级饭店，我们拥有成熟的团队为您提供个性化服务。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员4929
2020-11-03
高级大床房
酒店位置很好，周边配套完善，干净整洁，服务到位，早点以西式为主，中式的有稀粥、老豆腐、包子、面条等，也能找到适合自己的味道，适合商务、出游、度假等
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。如您所言，我们饭店地处北京东三环使馆区，距离首都国际机场仅30分钟车程。紧邻燕莎友谊商城，步行20分钟可至蓝色港湾购物中心。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员2850
2020-11-03
高级大床房
整体感觉还是不错的，服务很好
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。客人的肯定是我们坚持28年为客人提供五星级奢华服务的动力。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员6876
2020-11-02
高级大床房
优点：老牌五星级酒店，位置在使馆区，交通便利。房间内无异味，通风良好，卫生干净，硬件是高仪和汉格雅斯的。酒店很贴心的送了口罩和消毒液。早餐内容丰富，服务也很到位，房间内有免费的水和饮料，这点很好。后院有个小游园和儿童滑梯，秋天的北京很漂亮。<div></div>缺点：门不隔音，可以清楚听到楼道声音。其他房间有人抽烟，烟味顺着门缝可以飘进来。另外电视机尺寸太小，估计也就四十多寸，而且画面极不清晰，由此突然爆屏，此啦一声，吓孩子一跳。另外电视机也挂歪了，这与星级酒店及不匹配。
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酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。如您所言，我们饭店地处北京东三环使馆区，距离首都国际机场仅30分钟车程。紧邻燕莎友谊商城，步行20分钟可至蓝色港湾购物中心。 针对您所提及的客房问题，我们已经转达给房务部总监和工程总监，加以改善。诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员6286
2020-11-01
高级双床房
五星就是五星
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。作为一家入驻北京28年的国际五星级饭店，我们拥有成熟的团队为您提供个性化服务。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员4951
2020-11-01
高级大床房
位置优越、交通便捷、设施完善、房间整洁、服务贴心
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。如您所言，我们饭店地处北京东三环使馆区，距离首都国际机场仅30分钟车程。紧邻燕莎友谊商城，步行20分钟可至蓝色港湾购物中心。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员9096
2020-11-01
高级大床房
酒店位于燕莎商圈核心地带。酒店与燕莎友谊商城相连，商城地下一层为小型超市，购物方便。酒店设施设备一流，客房床铺软硬适中，床单被罩也较干净，洗手间淋雨喷洒给力，空调温度舒适。酒店前台和餐饮服务人员较热情。唯一令人感到遗憾的是洗手间洗手盆太浅，水龙头有点儿靠前，这样就造成客人洗手时很容易水流外泄。其他没什么问题，总体来说还是不错的。
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酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。作为一家入驻北京28年的国际五星级饭店，我们拥有成熟的团队为您提供个性化服务。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员4773
2020-10-31
豪华大床房
很好，早餐也还不错
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。客人的肯定是我们坚持28年为客人提供五星级奢华服务的动力。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员6253
2020-10-31
豪华大床房
没说的，就是疫情期间没有好好享受！
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。客人的肯定是我们坚持28年为客人提供五星级奢华服务的动力。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员9326
2020-10-30
豪华大床房
早餐丰盛哦
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。作为一家入驻北京28年的国际五星级饭店，我们拥有成熟的团队为您提供个性化服务。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员1717
2020-10-30
豪华大床房
很好很好哈
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。客人的肯定是我们坚持28年为客人提供五星级奢华服务的动力。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员8109
2020-10-30
高级大床房
在燕莎中心边上，五星级饭店是老招牌的饭店房间比较老一点。临近燕莎，所以吃的东西还不错。
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。如您所言，我们饭店地处北京东三环使馆区，距离首都国际机场仅30分钟车程。紧邻燕莎友谊商城，步行20分钟可至蓝色港湾购物中心。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员1149
2020-10-30
豪华大床房
酒店的前台左明先生热情洋溢、服务周到，让人有宾至如归的感觉。
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。作为一家入驻北京28年的国际五星级饭店，我们拥有成熟的团队为您提供个性化服务。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员6390
2020-10-29
豪华大床房
早餐这个档口算丰盛，餐具都消毒包裹，沙拉也都是独立小包装，让人安心。房间很安静，窗外的风景很美，很惬意，总会让我记住这个秋日的十月末的北京~~
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。作为一家入驻北京28年的国际五星级饭店，我们拥有成熟的团队为您提供个性化服务。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员8994
2020-10-29
豪华大床房
凯宾斯基的前台主管左明非常的专业，热情。这次出差两个星期，这个前台及酒店是最温暖的。
不错
2020-10-28
行政豪华双床房
艺龙的前台现付立减没有兑现啊
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店并留下对我们的评价。针对您所提及的问题，您需要在退房时告知前台同事才能为您操作。诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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不错
2020-10-28
亲子套房
艺龙促销立减30没有兑现啊
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店并留下对我们的评价。针对您所提及的问题，您需要在退房时告知前台同事才能为您操作。诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员1194
2020-10-28
高级双床房
北京燕莎中心凯宾斯基是一家在繁华商业区的五星级宾馆，该宾馆周边环境不错有燕莎购物中心，酒吧美食，宾馆大堂卫生干净，客房的房间也很大，早餐也算丰富，房间大，可以加床，是出差旅游的好位处。
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。客人的肯定是我们坚持28年为客人提供五星级奢华服务的动力。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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会员5082
2020-10-28
高级大床房
早餐比較丰富
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。客人的肯定是我们坚持28年为客人提供五星级奢华服务的动力。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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