4.8分
棒
1060条评论
会员1904
2020-11-09
东区观景私汤套房
亲身体验、还不错
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您下榻温都水城湖湾酒店。感谢您对酒店的信任与支持，感激这次旅行能让您得到舒适的体验以及对我们酒店的认可与赞美，今后我们会更加努力把更好的体验带给您，期待您再次光临品鉴体验。祝您生活愉快！
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艺龙会员
2020-11-08
湖湾东区私汤畅享标间
孩子比赛完了在这里又玩了一晚上，私汤挺好的、孩子玩的挺好，早餐也挺好，就是人比较多
酒店回复：
十分感谢客官给予我们这么高的评价，小湖真是荣幸之至呢！我们希望能通过细致入微的服务和温馨舒适的环境让每位客人都能感受到小湖的心意。您的满意是对我们最大的鼓励！小湖在此恭候您的再次光临哟，愿我们不期而遇！
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会员2404
2020-11-08
东区私汤标间
挺好的，不错。
酒店回复：
亲爱的客官您好，谢谢您的好评。温都水城湖湾酒店东区客房泡池在室内观景阳台上，与客房干湿分离。一缕纱帘，白天隔开阳光，夜幕下窗外的霓虹灯，庸懒地泡着温泉，或者旁边的电影院逛上一圈，再品尝周边各色小吃。度假在此，多久都不会生厌吧。。。。。。。
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会员4686
2020-11-06
东区私汤畅享标间
第二次来泡温泉了，价格不贵。私汤很好。
酒店回复：
十分感谢客官给予我们这么高的评价，小湖真是荣幸之至呢！我们希望能通过细致入微的服务和温馨舒适的环境让每位客人都能感受到小湖的心意。您的满意是对我们最大的鼓励！小湖在此恭候您的再次光临哟，原我们在四季不期而遇！
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会员7069
2020-11-05
东区私汤畅享标间
温泉方便很赞
酒店回复：
亲爱的宾客，感谢您对温都水城湖湾酒店的认可，同时也感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。期待您下次光临，祝您生活愉快！
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会员3041
2020-11-02
东区私汤亲子房
我对房间整体点评都是好的，也可能有了南宫温泉庄园的私汤形成对比，我就觉得这简直太好了<div></div>1.入住时候送了孩子一个小礼物（小恐龙存钱罐），孩子很惊喜；<div></div>2.屋里还有小零食还有积木，孩子很开心<div></div>3.入住当天下午还送了一个果盘，孩子很喜欢吃；<div></div>4.酒店旁边永辉超市买东西也方便，永辉二楼还有自费的儿童乐园，也不贵孩子也开心，冬天来门口还能滑雪应该也不错<div></div>5.早餐到9点半，有馄饨煎饼手抓饼还都不错<div></div>6.温泉池边上还有花洒延长管，给孩子泡完温泉冲洗也很方便不用担心再跑浴室冻着孩子<div></div>7.唯一遗憾就是我自己泡温泉时候把个人金项链摘了放在穿台上，可是服务员说没找到，第二天我自己去也没找到，可是我怀疑可能就在湿漉漉的浴巾浴袍里吧，希望酒店清洗时候能帮我再找找就好了
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酒店回复：
亲爱的客人，您好，一字一句看完您的点评，小湖感到非常暖心，非常感谢您对酒店的肯定和喜爱，感谢对酒店多方面的分享。客房内确实是没有找到金项链，如果拾遗，必定还给宾客。我们始终秉承诚信待客，真诚期待客至如归。期待下次与您相遇，祝您生活愉快！
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会员2725
2020-11-02
东区私汤亲子房
不隔音！！！其他都挺好！
酒店回复：
亲爱的贵宾您好，非常抱歉入住有遗憾，感谢您的包容，感谢您的反馈，我们会在设施上进行排查，同时会更加谨慎地排房。愿我们不期而遇，祝您生活愉快！
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会员9560
2020-11-01
湖湾东区私汤标间
东区7层楼服务员服务周到，态度很好，必须五星好评
酒店回复：
亲爱的宾客，感谢您对温都水城湖湾酒店的认可，同时也感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。期待您下次光临，祝您生活愉快！
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会员8044
2020-11-01
湖湾东区私汤标间
总体感觉舒心放松，第一，前台可以赞一个，带小孩来，因为订晚了没有订上大床房，前台主动提出协助更换为大床房，并附送孩子一份玩具，31日下午前台值班的几位服务人员的体谅和耐心，表示感谢和赞扬。第二，房间设施虽然不是豪华型，但设施并不老旧，算舒适，卫生间干湿分离，阳台泡池够大，三个人同时泡没有问题。第三，停车位充足，前台退房时领停车卷，可以免费停车，早餐也不错，炒饭炒饼，煎饼煎蛋，牛奶咖啡，时蔬水果，不是豪华型但吃饱吃好没问题，总体感觉，硬件设施舒适，软件服务可以点赞。
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酒店回复：
亲爱的客人，您好，一字一句看完您的点评，小湖感到非常暖心，非常感谢您对酒店的肯定和喜爱。住店宾客在前台领取免费停车券哟。我们始终秉承“完美每一个细节，惊喜每一位顾客”的服务理念，致力于给您提供最完美的入住服务，期待下次与您相遇，祝您生活愉快！
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会员9584
2020-11-01
湖湾东区私汤大床间
早餐很丰盛，有多种可以自选，房间干净，床很大，温泉的水也不限量，总之体验非常不错。
酒店回复：
十分感谢客官给予我们这么高的评价，小湖真是荣幸之至呢！我们希望能通过细致入微的服务和温馨舒适的环境让每位客人都能感受到小湖的心意。您的满意是对我们最大的鼓励！小湖在此恭候您的再次光临哟，愿我们不期而遇！
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会员996434
2020-10-29
东区私汤亲子房
光线好！服务好！
酒店回复：
十分感谢客官给予我们这么高的评价，小湖真是荣幸之至呢！我们希望能通过细致入微的服务和温馨舒适的环境让每位客人都能感受到小湖的心意。您的满意是对我们最大的鼓励！小湖在此恭候您的再次光临哟，原我们不期而遇！
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会员6109
2020-10-27
东区私汤亲子房
我们去了一趟
酒店回复：
弹一曲幸福健康的乐曲，织一种吉祥如意的仙境，绘一帧花好月圆的丹青，吟合家欢乐的小令。只愿你快乐从容！感谢您的用心评价！小湖对待每一位客人都是最贴心的服务哦，能给您带来好的入住体验，小湖发自内心地感到高兴！还有更多美好，等您来发现呢，记得常来哦
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会员7482
2020-10-27
东区私汤亲子房
我们的确是一个人
酒店回复：
亲爱的客人您好，泡池在室内观景阳台上，与客房干湿分离。一缕纱帘，白天隔开阳光，夜幕下窗外的霓虹灯，庸懒地泡着温泉，或者旁边的电影院逛上一圈，再品尝周边各色小吃。度假在此，多久都不会生厌吧。。。。。。。
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会员7187
2020-10-20
湖湾东区私汤大床间
酒店环境不错，服务也好，我们需要创可贴也能送！水也热，几乎没有重装修的味道。特别赞的是厕所灯光帘子，开完开关直接变雾面，棒。因为有团队开会，办理入住时候排队等很久，早餐一般菜市场一样人多到都没地儿坐种类也少。
酒店回复：
亲爱的客人，您好，非常抱歉没能给您完美的入住体验，我们已将您的问题反馈至相关部门负责人，我们会在前台加服务台，加大员工入住培训以提高工作效率。我们会不断调整早餐餐品的种类，尽量满足不同宾客的口味需求，努力为您提供更加优质的服务和更好的入住体验, 期待您的再次光临，并能看到我们的进步与改变！祝您生活愉快！
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会员5395
2020-10-15
湖湾东区私汤畅享标间
位置好找，停车位充足，挨着超市，买东西很方便，楼下还有个旋转木马，15块钱一次，办卡100块钱10次，酒店早餐丰盛，不能加床，酒店工作人员热情，还会再去的。
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您下榻温都水城湖湾酒店。哈哈哈，感觉是在帮旋转木马做广告，看得出您非常爱生活会生活。住店宾客记得在前台领取免费停车券哟，客房内是可以加床的，因加床数量有限，先到先得的哦。祝阖家幸福！
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会员8528
2020-10-12
湖湾东区私汤标间
挺好的，下次还去啊
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您的好评与推荐哦，泡池在室内观景阳台上，与客房干湿分离。一缕纱帘，白天隔开阳光，夜幕下窗外的霓虹灯，庸懒地泡着温泉，或者旁边的电影院逛上一圈，再品尝周边各色小吃。愿我们不期而遇，再重逢！
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会员5891
2020-10-11
湖湾东区私汤畅享标间
早餐没吃，有很大的停车场
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您入住温都水城湖湾酒店。免费停车券在前台领取哦。期待您再次光临体验，祝生活愉快！
会员3771
2020-10-09
湖湾东区私汤畅享标间
带着娃从草原回来住的，北京邮电大学对面，周围有不少吃的，我们订的是标间 看我们带孩子服务员热心的升级特大床房，泡了两次特别舒服，窗外好像是滑雪场，早餐还行吧 ，就是房间冰箱没插电，放里面的食物坏了，其他没毛病
酒店回复：
尊敬的贵宾，为响应绿色环保、节能，冰箱是关掉电源的，如要使用可插电。未尽到提醒，非常抱歉，以后我们会在这方面搞高加强服务。期待您再次光临!
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会员9597
2020-10-09
湖湾东区私汤标间
一次带孩子假期休闲的开心体验。房价算是十一良心价，订的新装修的房间，干净，卫生，硬件好。阳台泡池放水速度很快，视野也好。附近超市饭店汇聚，生活方便。附近还有一家不太显眼的户外用品工厂店，买买买。酒店服务态度很好。早餐若再好吃点儿，就更完美了。总体不错！
酒店回复：
尊敬的贵宾，一字一句读完您的分享，满满地感动。如此认真细致的点评，可见您对我们是如此的用心。感谢您对温都水城湖湾的肯定 ，我们会更加努力地提升服务，期待您再次光临体验我们优质服务。祝您生活愉快！
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会员3696
2020-10-08
湖湾东区私汤畅享标间
带孩子住了一天，房间私汤都很赞，早餐也很丰富，酒店稍设施稍旧，其它都很好，性价比较高，接地气，哈哈
酒店回复：
尊敬的贵宾，谢谢您的分享。酒店设施已经在着手升级更换，敬请关注，后续会有更多新房型闪亮登场，期待您再次光临！
会员1686
2020-10-08
湖湾东区私汤大床间
新来的员工真的是要加强培训！订的大床房！非说平台给他们发的是标间双床，我订的是双床！等房等了很久！好不容易入住了，还给我开了个儿童房！要求换房，又说其他房间已经都被预定了没有！墨迹了半天！之后房卡又刷不开房间的门，让我来回跑了两趟！室内空调不管用！很热！八点钟左右开始给前台打了几次电话，等了将近一个小时都没有人来，下去找，结果是她们报错了房间号码！总之来回折腾十点半左右才给我们解决！真的是有点儿影响心情！碰上了当晚值班的一位女的老员工，服务态度很不错，心情才得到了点儿安慰！
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酒店回复：
尊敬的贵宾。今后我们会更加努力让客人享受健康舒适而又精致典雅的温泉体验，期待您的再次光临享受我们酒店更加优质的服务，祝：一切顺利
会员1254
2020-10-07
湖湾东区超级大床房
温泉不限量
酒店回复：
尊敬的贵宾，泡池在室内观景阳台上，与客房干湿分离，24小时不限次不限时放水哦。度假，不想舟车劳顿，记得带上爱人，带上好友，带上家人，来温都水城湖湾酒店吧，我们一直在期待着与您重逢！
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会员1398
2020-10-07
湖湾东区私汤大床间
不错，私汤温泉酒店
酒店回复：
尊敬的贵宾，泡池在室内观景阳台上，与客房干湿分离，24小时不限次不限时放水哦，一家三口同时下水也没问题。度假，不想舟车劳顿，记得带上爱人，带上好友，带上家人，来温都水城湖湾酒店吧，我们一直在期待着与您重逢！
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会员5675
2020-10-07
湖湾东区私汤标间
早餐很丰富
酒店回复：
尊敬的贵宾，旅行重要的就是吃得美，睡得好。温都水城湖湾酒店有多种房型，亲子主题房，超级大床，无论您是商务出差，还是亲子出行抑或是情侣度假，总有一种房型适合您。期待您再次光临！
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会员8243
2020-10-07
湖湾东区私汤畅享标间
舒适的旅行住宿
酒店回复：
衷心感谢小主的好评与推荐哦，泡池在室内观景阳台上，与客房干湿分离。一缕纱帘，白天隔开阳光，夜幕下窗外的霓虹灯，庸懒地泡着温泉，或者旁边的电影院逛上一圈，再品尝周边各色小吃。愿我们不期而遇，再重逢！
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会员5823
2020-10-07
湖湾东区超级大床房
成功一次体验，卫生，设施都很好，性价比很高。带孩子私汤超值！
酒店回复：
尊敬的贵宾，泡池在室内观景阳台上，与客房干湿分离，一家三口同时下水没问题。度假，不想舟车劳顿，记得带上爱人，带上好友，带上家人，来温都水城湖湾酒店吧，我们一直在期待着与您重逢！
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会员1423
2020-10-07
湖湾东区超级大床房
停车免费，房间大，床大，第一次睡这么大的床，泡池在阳台，池子还算干净，水热！总体感觉不错！
酒店回复：
尊敬的贵宾，每逢周末，每逢佳节，想度假，想放松身心，不想舟车劳顿，记得带上爱人，带上好友，带上家人，来温都水城湖湾酒店吧，我们一直在期待着与您重逢！
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会员7365
2020-10-06
湖湾东区私汤标间
酒店位置比较好找，停车位不太好找，停车不收费，可能是节假日的关系。进门要求测体温，出示健康宝，特殊的十一，安全感满满。酒店中规中矩，前台很热心，看我们是一家人，给安排了连体房间，感觉不错，像一个小套房一样，串门儿很方便。房间有点陈旧，但是卫生干干净净的，服务员比较亲切，还有小吃和水果??。洗手间里没有一次性洗漱用品了，可以跟服务员要。早餐还可以，有煎饼，大爱！餐位不多，八点半下来人好多，工作人员主动帮忙找餐位。<div></div>重点赞一下泡池，好宽敞，看着窗外秋风瑟瑟，很是惬意呀。<div></div>酒店旁边就是一个商场，超市、餐馆、还有电影院，旁边的水上乐园在装修，总体还是挺方便的。感觉不错！
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酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您耐心分享，感谢您的好评。温都水城洒湖湾酒店的私汤泡池温泉水不限时不限次哦，找前台领取免费停车券。期待您再次光临，祝您阖家幸福！
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会员6319
2020-10-05
湖湾东区私汤标间
很不错，干净，也很方便
酒店回复：
衷心感谢小主的好评与推荐哦，泡池在室内观景阳台上，与客房干湿分离。一缕纱帘，白天隔开阳光，夜幕下窗外的霓虹灯，庸懒地泡着温泉，或者旁边的电影院逛上一圈，再品尝周边各色小吃。度假在此，多久都不会生厌吧。。。。。。。。。。。
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会员1506
2020-10-05
湖湾东区私汤畅享标间
经常去那里，环境不错，服务态度好，值得推荐
酒店回复：
尊敬的贵宾，每逢周末，每逢佳节，想度假，想放松身心，不想舟车劳顿，记得带上爱人，带上好友，带上家人，来温都水城湖湾酒店吧，我们一直在期待着与您重逢！
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会员6428
2020-10-04
湖湾东区私汤畅享标间
私汤温泉不错，风景视野很好。早餐丰盛，人很多。停车场很大，不收费。缺点是酒店内没有娱乐设施，酒店外平西府等也没有开放。
酒店回复：
尊敬的贵宾，酒店的温泉水乐园等在升级改造，预计12月底开放。酒店门口的停车场很大哦，在前台领取免费停车券
会员6562
2020-10-04
湖湾东区超级大床房
基本都是带孩子来的，孩子挺喜欢在池子里玩的，早餐能吃饱，但是东西一般。滑雪的坡道那边孩子可以在那边玩耍，泳池和温泉正在装修，等明年估计就可以去玩了。整体还是可以的。周边也有吃饭性价比高的参观，步行能到。
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您的分享，温泉水乐园都在升级改造。湖湾酒店东区客房带观景阳台泡池，一家三口同时下水也没问题。期待您再次光临！
会员7317
2020-09-30
湖湾东区超级大床房
应邀参加个活动，不胜酒力后来这边开了间房。房间设施一应齐全，前台服务也很热情。来去匆忙未能体验到私汤，可以说是很遗憾了。若能有幸，下次一定
酒店回复：
尊敬的贵宾，来去匆匆。找点时间，带上家人朋友，再来酒店体验下温泉及用餐吧。人生无憾事，无须添杯酒。。。。。。
会员5632
2020-09-29
湖湾东区私汤畅享标间
商务出差，符合四星标准
酒店回复：
尊敬的贵宾，酒店有多种房型，亲子主题房，超级大床，无论您是商务出差，还是亲子出行抑或是情侣度假，总有一种房型适合您。秋天的第一泡温泉来我们温都水城湖湾酒店。
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会员6509
2020-09-29
湖湾东区超级大床房
卫生非常好
酒店回复：
尊敬的小主，收到您满满的好评好机动，加油，在路上。。。。。。。。。。。。温都水城湖湾酒店东区客房带观景阳台泡池，24小时不限次放水，沐浴阳光赏夜景，品尝各种小吃，看上一场电影，省去舟车劳顿，乐哉悠哉
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会员7320
2020-09-28
湖湾东区私汤标间
第一次选择入住湖湾酒店，想试试温泉怎么样，前台安排的是新装修的房间，服务还不错、房间内卫生干净整洁，客房服务员服务不错，态度很好，房间隔音效果也不错，早餐相对来说品种多，也丰盛，反正吃早餐够用了，很适合一家三口????????来，总的来说，此次入住还算满意，给了五星好评。
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您的好评与分享。东区客房内私汤温泉24小时不限次放水哦，秋天的第一泡温泉，来温都水城嗨皮吧！
会员2995
2020-09-28
湖湾东区私汤标间
我们打算过来游泳泡温泉的，提前打电话咨询了下，告知游泳馆????在装修，明年营业 ，推荐我们选择了私汤房间，独立泡池，很是温馨<div></div> 1.服务，到店后看到孩子是男孩，前台的小姐姐主动的给我们介绍超级拼大床和亲子房的优越性，服务很好 ！细致耐心.小宝宝总是吵闹，工作人员上前安慰给了小礼物，看了下工牌是个主管哦，也是个小美女??，其实带孩子住超级拼大床很宽敞，2.4米呀！可是孩子就喜欢卡通的机器猫 没办法了住的亲子房，<div></div> 早餐，我们吃的是自助，我一加三口，孩子1.2以下免费的，吃的饱饱的 ，摊煎饼很是不错<div></div> 酒店附近有超市，也可以点外卖 ，也是为了安全起见，外卖要到门口自取，很nice <div></div> 退房很快速度 ！ 提醒大家不要忘领免费停车券哦！<div></div> 很开心的一次住店！
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酒店回复：
尊敬的贵宾，看到您的赞美，小湖心情很激动！水乐园在升级装修中，未来会更美好地呈现给大家，多多关注哦！免费停车券在前台领取哈。
住客甲
2020-09-25
湖湾东区私汤大床间
挺好的，房间设施都蛮好。就是相比周边其他酒店性价比低了一点点～
酒店回复：
尊敬的贵宾，谢谢您的点评，温都水城湖湾酒店东区客房内带私汤温泉，24小时不限次放水，周边其它的酒店都是快捷类型的酒店。
会员3700
2020-09-25
湖湾东区超级大床房
环境很好位置优
酒店回复：
尊敬的宾客，谢谢您的好评，没有5分的好评，是我们的服务还要再提升，感谢您的支持与督促！期待您再次光临！
会员4635
2020-09-23
湖湾东区超级大床房
特别适合带孩子玩
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您入住温都水城湖湾酒店。客房内的私汤温泉24小时不限次放水，泡池可容下一家三口同时扑腾玩水，干净卫生，适合家庭亲子出行
会员9949
2020-09-19
湖湾东区私汤大床间
挺好不错，新装修的
酒店回复：
您好，感谢您的支持与好评，新装修的客房简约风格，期待您再次光临！
会员5367
2020-09-14
东区私汤亲子房
整体不错。带娃去体验挺好，餐厅的饭菜一般。旁边有很多饭店可以选择，温泉水不限量，房间里比较安静，楼层服务员很热情。
酒店回复：
您好，感谢您的好评，不足之处我们一直在努力改进，期待您再次光临！
会员3266
2020-09-12
湖湾东区私汤标间
酒店不错 服务很好 房间简单大气
酒店回复：
尊敬的宾客，谢谢您的好评，期待您再次光临！
会员328592
2020-09-09
湖湾东区私汤畅享标间
私汤很好，水温合适。周边配套方便，此行很放松
酒店回复：
您好，谢谢您的好评，期待再次光临！
会员8487
2020-09-09
湖湾东区超级大床房
服务员态度极好 必须夸下 服务员姜英花 很棒
酒店回复：
谢谢您的好评，您的夸奖会转达给同事，能为您服务并得到您的认可是我们的荣幸，期待您再次光临，祝生活愉快！
会员5484
2020-09-04
湖湾东区私汤大床间
房间设施不错，但Wifi信号特差，个别房间能收到信号。换了一次房，因为女儿要听网课。希望酒店能有改善。
酒店回复：
谢谢您提的建议，已反馈到相关部门，后续会更新跟进。
阿蕾蕾
2020-09-03
湖湾东区私汤畅享标间
今年想游泳想泡澡，思来想去还是选择私汤泡一泡得了。再次选择湖湾酒店，一如既往的好。连住两天，圆了暑假玩水心愿。酒店正在装修，白天吵了一下，打电话到前台，很快停了，还赠送一杯药浴。所以选择温都水城，服务是绝对放心的。
酒店回复：
您好，谢谢您的分享，喜欢我常回来看看哦
会员5415
2020-09-03
湖湾东区私汤大床间
酒店有很多年历史了吧，总体设施看得出时间的年轮，新装修的房间不错，因为有温泉，毛巾/浴衣配备完整，设施也不错，可惜房间少了可以书写的桌面。
酒店回复：
您好，酒店是地标性建筑，意识到设施问题，已有部分房型于19年装修好了，后续其它新房型后续也会面向客人，请持续关注，谢谢！
会员9640
2020-08-30
湖湾东区私汤大床间
有停车场，有早餐。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择我们北京温都水城湖湾酒店，住店客人找前台领取免费停车券。客房内的私汤温泉不限时不限次可以放水泡哦，喜欢我就给我个满分好评呗，么么哒。期待您再次光临，祝您生活愉快！
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会员3984
2020-08-24
湖湾东区私汤畅享标间
交通方便服务好
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择我们北京温都水城湖湾酒店，得到您的认可，是湖湾酒店全体员工的荣幸，期待您常携带亲朋好友来光临，祝您生活愉快！
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