4.8分
棒
2243条评论
会员057301
2020-11-17
高级大床房
退房后东西落下了感谢vanessa主动联系我帮我快递1非常好的服务1，以后还会来
会员2667
2020-11-17
高级双床房
环境不错，已是多次选择
会员7219
2020-11-17
豪华大床房
酒店的房间大，自助餐是海鲜自助餐，挺出名的，位置不错，出行都非常的方便，服务生比较客气，入住花的时间也很短。
会员5670
2020-11-15
高级大床房
酒店位于上海南站附近1，很方便。服务很好有Vanessa前台经理人特别好特别专业给好评
会员5361
2020-11-15
高级大床房
感谢前台经理Vanessa送了我生日饼干，特别惊喜。万分感谢
会员2351
2020-11-15
高级大床房
酒店的前台是我住的最好的服务1，每个小姑娘都经过专业培训。特别专业，vanessa前台经理更是人好心善
会员7669
2020-11-15
高级大床房
感谢rachel ginger服务特别热情，下次入住的首选
酒店回复：
尊敬的_WeChat****... ， 感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，特别是对我们前台员工服务态度的认可。我相信这个反馈将给我们的员工带来莫大的激励与鼓舞并会第一时间转达您对rachel 和 ginger的好评您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。我代表酒店全体员工，真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。祝您生活愉快！ 顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员9238
2020-11-15
高级双床房
前台部美女Rachel 态度好，点个赞
会员057301
2020-11-14
高级大床房
前台海燕和gordon服务很好，非常热情！！！
酒店回复：
尊敬的阁下，感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，特别是对我们前台员工服务态度的认可。这对酒店每一位工作人员而言，是我们不断追求进步的最大鼓励并会第一时间转达您对海燕和gordon的好评，您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。祝您生活愉快！顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员057301
2020-11-14
高级双床房
前台Serena很专业
酒店回复：
尊敬的阁下，感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，特别是对我们前台员工服务态度的认可。这对酒店每一位工作人员而言，是我们不断追求进步的最大鼓励并会第一时间转达您对前台serena的好评，始终以客人为中心，无论何时何地始终让客人备受欢迎是我们酒店的使命。希望在不久的将来能与您再次相见，祝您生活愉快！顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员057301
2020-11-14
高级大床房
长期入住这个酒店，感谢serena
酒店回复：
尊敬的阁下，感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，特别是对我们前台员工服务态度的认可。这对酒店每一位工作人员而言，是我们不断追求进步的最大鼓励并会第一时间转达您对前台serena的好评，始终以客人为中心，无论何时何地始终让客人备受欢迎是我们酒店的使命。希望在不久的将来能与您再次相见，祝您生活愉快！顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员057301
2020-11-14
高级大床房
很专业的酒店，前台经理海燕很热情
酒店回复：
尊敬的阁下，感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，特别是对我们前台员工服务态度的认可。这对酒店每一位工作人员而言，是我们不断追求进步的最大鼓励并会第一时间转达您对海燕的好评，始终以客人为中心，无论何时何地始终让客人备受欢迎是我们酒店的使命。希望在不久的将来能与您再次相见，祝您生活愉快！顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员057301
2020-11-14
高级大床房
酒店房间地理位置优越，服务很热情尤其是海燕。下次还会常来
酒店回复：
尊敬的阁下，感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，特别是对我们前台员工服务态度的认可。这对酒店每一位工作人员而言，是我们不断追求进步的最大鼓励并会第一时间转达您对海燕的好评，始终以客人为中心，无论何时何地始终让客人备受欢迎是我们酒店的使命。希望在不久的将来能与您再次相见，祝您生活愉快！顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员057301
2020-11-14
高级大床房
前台serena,Gordon 很热情好客
酒店回复：
尊敬的阁下，感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，特别是对我们前台员工服务态度的认可。这对酒店每一位工作人员而言，是我们不断追求进步的最大鼓励并会第一时间转达您对海燕和gordon的好评，您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。祝您生活愉快！顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员057301
2020-11-14
高级大床房
喜欢酒店低调奢华的风格，前台gordon微笑亲切，主动介绍了周围设施，前台海燕也非常nice，耐心，下次还会再来！
酒店回复：
尊敬的阁下，感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，特别是对我们前台员工服务态度的认可。这对酒店每一位工作人员而言，是我们不断追求进步的最大鼓励并会第一时间转达您对海燕和gordon的好评，您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。祝您生活愉快！顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员9825
2020-11-14
豪华大床房
非常高兴地选择了这家酒店。前台NANCY小姐热情的为我办理了入住、房间特别干净、住的非常舒服、洗澡水很大、下次还定这里
会员5694
2020-11-14
高级大床房
中餐厅非常棒！
酒店回复：
尊敬的107809**** ， 感谢您在百忙之中抽空写下对酒店的反馈。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，我会将您的意见与我们的团队一起分享，我相信这个反馈将给我们的员工带来莫大的激励与鼓舞。始终以客人为中心，无论何时何地始终让客人备受欢迎是我们酒店的使命。希望在不久的将来能与您再次相见，祝您生活愉快！顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员2474
2020-11-14
高级套房
早餐品种多样
酒店回复：
尊敬的_M1351088**** ， 感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，我会将您的意见与我们的团队一起分享，我相信这个反馈将给我们的员工带来莫大的激励与鼓舞。您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。我代表酒店全体员工，真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。祝您生活愉快！ 顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员1481
2020-11-14
高级大床房
不能加床的
酒店回复：
尊敬的_M1351088**** , 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。我们酒店可以为您提供加床服务。如有需要我们非常乐意为您安排。真诚期待您的再次光临！祝您生活愉快！顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员6632
2020-11-13
高级双床房
性价比很高
酒店回复：
尊敬的118620**** 感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，我会将您的意见与我们的团队一起分享，我相信这个反馈将给我们的员工带来莫大的激励与鼓舞。您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。我代表酒店全体员工，真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。祝您生活愉快！ 顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员6045
2020-11-13
高级大床房
再次入住上海中星铂尔曼酒店，前台Nancy热情效率招待并升级了房型，好像是连续两次被升级了房型，感到很幸运，感谢。
会员057301
2020-11-12
高级大床房
感谢前台Vanessa的热情服务非常专业1，以后还会来
酒店回复：
尊敬的阁下，感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，特别是对我们前台员工服务态度的认可。这对酒店每一位工作人员而言，是我们不断追求进步的最大鼓励并会第一时间转达您对Vanessa的好评，您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。祝您生活愉快！顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员057301
2020-11-12
高级大床房
酒店非常好服务很热情尤其vanessa特别专业
酒店回复：
尊敬的阁下，感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，特别是对我们前台员工服务态度的认可。这对酒店每一位工作人员而言，是我们不断追求进步的最大鼓励并会第一时间转达您对Vanessa的好评，您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。祝您生活愉快！顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员057301
2020-11-12
高级大床房
酒店一切都好1靠近上海南站1，很方便1。前台经理Vanessa人很好很nice
酒店回复：
尊敬的阁下，感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，特别是对我们前台员工服务态度的认可。这对酒店每一位工作人员而言，是我们不断追求进步的最大鼓励并会第一时间转达您对Vanessa的好评，您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。祝您生活愉快！顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员057301
2020-11-12
高级双床房
酒店很好1感谢vanessa和serena的热情服务以后会经常过来
酒店回复：
尊敬的阁下， 感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，特别是对我们前台员工服务态度的认可。我相信这个反馈将给我们的员工带来莫大的激励与鼓舞并会第一时间转达您对vanessa和serena的好评您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。我代表酒店全体员工，真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。祝您生活愉快！ 顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员057301
2020-11-12
高级大床房
酒店很好1感谢前台经理vanessa的热情招待1特别好的酒店完美
酒店回复：
尊敬的阁下，感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，特别是对我们前台员工服务态度的认可。这对酒店每一位工作人员而言，是我们不断追求进步的最大鼓励并会第一时间转达您对Vanessa的好评，您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。祝您生活愉快！顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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艺龙会员
2020-11-12
精选豪华客房
设施完善，服务态度好
酒店回复：
尊敬的阁下， 感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，我会将您的意见与我们的团队一起分享，我相信这个反馈将给我们的员工带来莫大的激励与鼓舞。您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。我代表酒店全体员工，真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。祝您生活愉快！ 顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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艺龙会员
2020-11-12
高级大床房
设施齐全，服务态度很好
酒店回复：
尊敬的阁下， 感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，我会将您的意见与我们的团队一起分享，我相信这个反馈将给我们的员工带来莫大的激励与鼓舞。您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。我代表酒店全体员工，真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。祝您生活愉快！ 顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员6272
2020-11-11
高级大床房
泊车希望全免费，不要另加钱
酒店回复：
尊敬的109557**** , 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。我们对您此次入住经历的不满之处表示诚挚的歉意。我们酒店的地下停车库属于物业公司，并由其所委托的第三方停车场管理公司管理。综合客人的停车需求，我们酒店为住店客人承担50%的停车费以提高我们的宾客体验。真诚期待您的再次光临！祝您生活愉快！顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员5504
2020-11-11
高级大床房
服务非常周到细致
会员3035
2020-11-10
高级双床房
超级赞的酒店。
酒店回复：
尊敬的1351212****， 感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，我会将您的意见与我们的团队一起分享，我相信这个反馈将给我们的员工带来莫大的激励与鼓舞。您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。我代表酒店全体员工，真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。祝您生活愉快！ 顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员5758
2020-11-10
高级大床房
酒店非常舒适，服务员态度很好，住的非常非常非常不错，酒店环境一流。床上非常干净，下次还要过来多住几天。
会员4537
2020-11-10
豪华大床房
前台服务好 nancy服务热情
会员5268
2020-11-10
豪华大床房
前台服务好 特别nancy
会员1786
2020-11-09
高级大床房
附近还有一家铂尔曼 这家设施相对新型五星酒店来说 没那么高端 房间很宽敞 服务也好 早餐价位略高 刚好碰上进博会人群 叫车有些难
酒店回复：
尊敬的emm****, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。我们对您此次入住经历的不满之处表示诚挚的歉意。我们酒店餐饮的价格是按照本市同类酒店水准制定的，住店的客人在酒店餐厅内消费可以享有九折的优惠。同时我们餐饮总监会不间断地做市场调查和持续改进,确保价格在合理的范围内以及为我们的客人提供新鲜美味的食品和五星级标准的餐饮体验。我们酒店礼宾部提供出租车预定服务，如有需要，您可提前预定，以减少出行等候时间。同时，我们酒店位于上海南站附近，步行即可搭乘地铁1号线和3号线，出行还是非常便捷的。真诚期待您的再次光临！祝您生活愉快！顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员5816
2020-11-09
高级双床房
因公司在附近，所以成了出差的首选。<div></div>Rachel小姐姐还帮忙升级了，五星好评，感谢！
会员5372
2020-11-08
精选豪华客房
老牌的五星级酒店，在上海南站附近首屈一指。20楼以上的房间没有任何短板。中星铂尔曼的员工素质相当高，到底是品牌酒店，员工培训肯定跟的上。尤其是前台接待出的Richel. 耐心细致的办事风格，和蔼动听的接待言语，如沐春风的个人仪表，无不彰显出中星铂尔曼品牌的实力。我已经把这当做在上海的第二个家了。
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酒店回复：
尊敬的M416201**** ， 感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，我会将您的意见与我们的团队一起分享，我相信这个反馈将给我们的员工带来莫大的激励与鼓舞。您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。我代表酒店全体员工，真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。祝您生活愉快！ 顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员5331
2020-11-08
豪华大床房
酒店不错，会再次选择
酒店回复：
尊敬的201673****， 感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，我会将您的意见与我们的团队一起分享，我相信这个反馈将给我们的员工带来莫大的激励与鼓舞。您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。我代表酒店全体员工，真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。祝您生活愉快！ 顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员6306
2020-11-08
豪华大床房
感谢rachel. 服务特别好！下次来的首选
会员8715
2020-11-06
高级大床房
房间舒适，停车方便
酒店回复：
尊敬的6578**** ， 感谢您在百忙之中抽空写下对酒店的反馈。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，我会将您的意见与我们的团队一起分享，我相信这个反馈将给我们的员工带来莫大的激励与鼓舞。始终以客人为中心，无论何时何地始终让客人备受欢迎是我们酒店的使命。希望在不久的将来能与您再次相见，祝您生活愉快！顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员5391
2020-11-06
高级大床房
不错下次还会来
酒店回复：
尊敬的110173**** ， 感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，我会将您的意见与我们的团队一起分享，我相信这个反馈将给我们的员工带来莫大的激励与鼓舞。您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。我代表酒店全体员工，真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。祝您生活愉快！ 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员8804
2020-11-06
高级大床房
每次来上海上课都会定这家酒店，最爱窗外的车水马龙，酒店设施齐全，床品超舒服，管理非常规范，疫情期间管控很严格，让人放心，周边餐饮方便极了，便利店很多，距离地铁口也很近，值得推荐！
会员3290
2020-11-04
豪华大床房
除了周边餐饮选择少些 其余都比较满意 性价比适合
酒店回复：
尊敬的emmazh****， 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。除了酒店旁的中星城购物中心内设有各中西品牌的餐厅以满足客人的就餐需求之外，我们酒店内亦设有中、西餐及日本料理三个餐厅，融中西美食荟萃，适于宾客商务宴请、亲朋小酌。真诚期待您的再次光临！祝您生活愉快！顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员1902
2020-11-04
高级大床房
早餐很好吃，有停车场
酒店回复：
尊敬的1338605**** ， 感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，我会将您的意见与我们的团队一起分享，我相信这个反馈将给我们的员工带来莫大的激励与鼓舞。您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。我代表酒店全体员工，真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。祝您生活愉快！ 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员8151
2020-11-03
行政套房
比较满意、服务不错??
酒店回复：
尊敬的M58595**** ， 感谢您在百忙之中抽空写下对酒店的反馈。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，我会将您的意见与我们的团队一起分享，我相信这个反馈将给我们的员工带来莫大的激励与鼓舞。始终以客人为中心，无论何时何地始终让客人备受欢迎是我们酒店的使命。希望在不久的将来能与您再次相见，祝您生活愉快！顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员3932
2020-11-03
高级大床房
酒店干净卫生
酒店回复：
尊敬的heydayxu， 感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，我会将您的意见与我们的团队一起分享，我相信这个反馈将给我们的员工带来莫大的激励与鼓舞。您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。我代表酒店全体员工，真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。祝您生活愉快！ 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员2763
2020-11-01
高级大床房
房间干净的，就是USB接口只有一个而且是坏的，沟通后补偿了一份早餐，对于服务还是满意的。早餐的品种不多，口味也没有亮点，实在是不符合五星酒店的标准
酒店回复：
尊敬的1360199**** , 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。很遗憾酒店早餐未能达到您的入住期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我们餐饮总监会不间断地进行改进，再次加强部门厨师的技能培训，确保食品烹饪质量并为我们的客人推出新的菜品和美味可口的菜肴。同时，我们已责成行政管家加强督察力度，确保客房状况零瑕疵。您的意见或建议是我们成长的推动力，您日后的肯定也将会是对我们最大的鼓励和支持。真诚期待您的再次光临！祝您生活愉快！顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员3006
2020-11-01
高级大床房
楼下的三种餐厅真的太好吃了<div></div>装修很独特<div></div>很安静<div></div>服务人员也很耐心可靠
酒店回复：
尊敬的_WeChat****...， 感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，我会将您的意见与我们的团队一起分享，我相信这个反馈将给我们的员工带来莫大的激励与鼓舞。您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。我代表酒店全体员工，真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。祝您生活愉快！ 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员5570
2020-11-01
高级双床房
还是比较满意
酒店回复：
尊敬的RANDYYAOJG ， 感谢您一直以来对上海中星铂尔曼大酒店的支持。非常高兴得知您在我们酒店有一段满意的入住体验，我会将您的意见与我们的团队一起分享，我相信这个反馈将给我们的员工带来莫大的激励与鼓舞。您的认可和满意是我们不断追求进步的最大鼓励，我们将继续为每一位宾客创造卓越的服务。我代表酒店全体员工，真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。祝您生活愉快！ 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店
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会员4006
2020-10-31
高级大床房
来赞美一下Rachel和Annie两位，非常热心