4.8分
棒
2231条评论
会员1542
2020-11-11
高级大床间
环境位置好
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员8382
2020-11-10
雅致城景大床房
服务人员态度一般
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。客人的意见是我们保持和提高服务水平的关键，酒店全体员工都在努力为客人创造难以忘怀的美好经历。为提高客人的入住体验，酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。能为您服务，我们感到非常荣幸并真诚期待着您的再次光临。
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会员5499
2020-11-10
高级大床间
基本属于高档，但是设施有些陈旧
酒店回复：
尊敬的WeChat客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房，有Bose音响、智能USB充电装置等全新豪华房型。如您有任何需求，可随时与我们值班经理联系，我们竭诚为您服务。祝工作顺心，阖家幸福！
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会员8360
2020-11-10
豪华江景大床房
酒店虽然是老酒店，江景很漂亮，服务很好，服务很好，前台小姐姐们都很赞，非常感谢邓红波小姐姐帮我忙，以后还会选择入住这边
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员2741
2020-11-10
高级大床间
前台员工李媛媛服务态度良好，值得表扬??
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员8342
2020-11-10
高级大床间
前台员工李媛媛服务态度良好，值得表扬??
酒店回复：
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会员9821
2020-11-10
高级大床间
前台服务很周到，非常满意
酒店回复：
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会员3824
2020-11-10
行政套房
非常满意。服务非常周全
酒店回复：
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会员4775
2020-11-09
高级大床间
地理位置不错
酒店回复：
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会员6903
2020-11-09
豪华江景大床房
出行很方便
酒店回复：
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会员4166
2020-11-09
高级大床间
非常好，闫旭琪特别好
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员3639
2020-11-09
雅致江景大床房
和你相遇感觉整个冬天都变暖了
酒店回复：
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会员2593
2020-11-09
豪华阁江景双床房
??若乾坤已定，便逆了那乾坤
酒店回复：
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会员7747
2020-11-09
豪华江景双床房
给前台小姐姐好评
酒店回复：
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会员7203
2020-11-08
高级大床间
前台的媛媛小美女亲切可爱服务专业，值得表扬
酒店回复：
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会员4791
2020-11-08
豪华江景双床房
感谢酒店小徐和小赵同志的热情服务，祝?酒店越办越好，谢谢??
酒店回复：
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会员5917
2020-11-07
豪华江景双床房
前台服务特别好，退房时还送了杨枝甘露，很好喝
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会员6328
2020-11-06
高级大床间
这次入住香格里拉大酒店，印象非常好，房间宽敞明亮卫视，房间也比较大，风景也比较好（松花江江面及大桥风景尽收眼底）特别是前台闫旭琪小姐热情周到的服务留下深刻印象。感谢!
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员6458
2020-11-06
高级双床间
酒店前台服务很不错的 王敬文先生和小梁姐姐和热情哦 在外地久了 真心觉得家乡的服务还是好棒 东北味道！
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员1287
2020-11-05
高级大床间
服务还不错。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员1942
2020-11-05
豪华江景大床房
早餐一般化。房间不算大但够用也很温馨，还送水果，卫生间小，是站在浴缸里淋浴那种，有停车场，门前修地铁，出门需要绕行。
酒店回复：
尊敬的3683客人，很遗憾未能达到您的期望值。我们非常重视您提出的建议。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房，有Bose音响、智能USB充电装置等全新豪华房型。酒店自助早餐包含中西式餐点，冷热饮有牛奶、咖啡、鲜榨果汁、各种口味酸奶以及特色五谷杂粮热饮。食品种类丰富，有手工包子、现煮汤面、打卤面、馄饨面、鸭血粉丝汤到具有当地特色的豆浆、油条、牛角丹麦包，全麦包等等，还有厨师自制蛋卷，早餐包含多种餐点，菜品种类丰富，营养健康。如您有任何需求，可随时与我们值班经理联系，我们竭诚为您服务。祝工作顺心，阖家幸福！
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会员3192
2020-11-05
豪华江景大床房
交通方便，早餐丰富，每晚还送水果，江景房，景色不错。大堂经理，服务态度不错，就是健身游泳池的服务态度不怎么滴。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。客人的意见是我们保持和提高服务水平的关键，酒店全体员工都在努力为客人创造难以忘怀的美好经历。为提高客人的入住体验，酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。能为您服务，我们感到非常荣幸并真诚期待着您的再次光临。
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会员9036
2020-11-05
豪华阁城景大床房
前台特别好
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员3947
2020-11-04
高级大床间
前台经理王敬文热情，由于到达酒店的时间很晚，送了面包，泡面。一早赶车没赶上早饭，又送了熟鸡蛋。特别好。环境也不错。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员5643
2020-11-04
雅致江景大床房
之前点评后，客服及时和我联系并且诚恳道歉。希望以后注意，不要给其他客户带来相同的困扰，追加一个好评。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员9394
2020-11-03
高级双床间
感谢邓红波的热情服务
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员4136
2020-11-03
豪华江景双床房
酒店服务人员邓红波和蔼可亲值得表扬
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员2829
2020-11-03
豪华江景双床房
酒店邓红波服务体贴入微
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员9499
2020-11-03
豪华江景双床房
该酒店前台服务人员邓红波服务热情周到，表示感谢
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员360146
2020-11-03
雅致城景大床房
经理王敬文，优秀
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员360146
2020-11-03
雅致城景大床房
前台经理王敬文，俩字，优秀
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员360146
2020-11-03
豪华江景大床房
每次再前台遇到王敬文先生都很有礼有节 手续很快捷的同时还不忘嘘寒问暖 有时候还能陪我攀谈一会下周见老朋友[握手]
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员1440
2020-11-03
高级大床间
大厅经理，王敬文
会员4896
2020-11-02
高级大床间
真的名副其实
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员8181
2020-11-02
豪华阁城景大床房
干净，安静，出行方便。早餐棒！
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员1919
2020-11-02
豪华阁城景大床房
停车方便，房间一如既往，服务香格里拉
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员9443
2020-11-02
高级大床间
很好很不错
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员3506
2020-11-02
高级大床间
很棒，服务好
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员8481
2020-11-01
高级大床间
房间比较舒服
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员1276
2020-11-01
高级双床间
前台接待李媛媛，服务热情周到。非常好，下次还会来入住。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员6037
2020-11-01
豪华江景双床房
非常不错的
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员8907
2020-11-01
豪华江景大床房
前台小徐小赵服务态度极好
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员5413
2020-11-01
高级大床间
服务态度很好
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员6506
2020-10-31
高级双床间
环境优雅干净
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员5340
2020-10-31
高级大床间
因为开了很多年了设施比较陈旧，洗手间特别小，浴缸也一般。早餐还算可以，但是单买168就不值了。但是床还是挺舒服的。毕竟酒店价格在那。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员9770
2020-10-31
高级双床间
前台邓红波服务没得说，非常好，值得表扬，会再次选择这里，感谢
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员8713
2020-10-31
高级大床间
酒店前台的小苏、红波，服务热情、周到，温馨、体贴。谢谢你们。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员1111
2020-10-31
高级双床间
酒店位置不错，前台邓红波服务周到，细致耐心，帮助我们协调房间，苏小姐，梦迪，杨经理也很好
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员5918
2020-10-30
雅致江景大床房
很感谢穆春艳，张玲打扫卫生人员，热情好客耐心服务
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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会员7333
2020-10-30
高级大床间
房间非常舒适
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店的愉快经历，“香格里拉热情好客，亲如家人”是我们的经营理念。我们会将您对服务的认可与酒店员工共同分享，并激励他们更加努力的为客服务。酒店共有396间客房，其中有全新打造的11楼包含现代时尚的全新豪华客房及童趣十足的主题家庭套房。真诚期待着能够再次为您服务。
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