4.5分
不错
1429条评论
会员9670
2020-11-09
主楼标准双床房
西苑饭店是北京的第一批五星级酒店，位置相当不错，离地铁站很近，商务、休闲两相宜。大堂特别有气派，有机会再来住。
酒店回复：
尊敬的朋友，感激您的选择与留言。西苑在岁月中颠沛流离已六十多年，多少会留下一些印痕。时代的进步，人们生活水平的巨变，都会让我们承受莫大的压力与挑战。但请您放心，西苑就是这样不断地追求发展与进步才一步步走过如此悠长的岁月，也希望未来能够展现出酒店的底蕴与勃发的生机。谢谢您的点评哦~
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会员3963
2020-11-08
主楼标准大床房
前台服务态度好专业素养高，尤其是郭先生
酒店回复：
感激您的满分鼓励！很高兴能给您提供一次完美的服务，也祝福您一切顺意，西苑饭店欢迎您，随时恭候您新的惠顾与驾临。
会员4522
2020-11-07
主楼标准大床房
还不错设施有点陈旧
酒店回复：
尊敬的朋友，感激您的选择与留言。您提出的问题，对我们来说也是未来一段时间的改进方向。西苑在岁月中颠沛流离已六十多年，多少会留下一些印痕。时代的进步，人们生活水平的巨变，都会让我们承受莫大的压力与挑战。但请您放心，西苑就是这样不断地追求发展与进步才一步步走过如此悠长的岁月，也希望未来能够展现出酒店的底蕴与勃发的生机。谢谢您的点评哦~
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会员8488
2020-11-05
主楼标准大床房
早餐比较好，配套齐全。
酒店回复：
真心感激您的满分与推荐。您的留言真的很让人开心。的确，西苑饭店致力于给客人提供多种类营养丰富的早餐，因为美好的一天都是从元气满满的早晨开始，真心希望下次能再与您重逢~
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会员8834
2020-11-05
主楼标准大床房
前台服务态度不错，比较负责任。
酒店回复：
感谢您的点评与满分鼓励，能为您提供周到贴心的服务我们十分欣慰。也祝愿您在金秋一切顺意，西苑饭店欢迎您，期待下一次的相遇。
会员6888
2020-11-05
主楼标准大床房
房间比较干净，卫生。
酒店回复：
感谢亲下榻西苑饭店！认可与支持，是朋友们给予我们最好的礼物。让我们感觉到了，爱，贵在坚持，懂得，贵在珍惜与理解。您的好，让我们更坚信要一如既往地为您提供舒适的入住环境和高质的服务，期待下次与您的重逢。
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会员1575
2020-11-05
主楼标准大床房
早餐不错，房间不能加床，环境很好，适合带孩一起，酒店在市中心，很方便，周边配套齐全，很便利。酒店有停车场。
酒店回复：
真心感激您的满分与推荐。您的留言真的很让人开心。的确带着小朋友出游选择这里是不错的选择。周围的动物园、海洋馆、天文馆、恐龙博物馆等只要走路就可以到，中午回来在旋转餐厅吃个午饭休息一下再出门，感觉非常方便呢。真心希望下次能再与您重逢~
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岁月静好
2020-11-04
主楼豪华大床房
非常满意及舒服
酒店回复：
感激您的支持与留言。朋友们的热情支持，是信心，也是力量。西苑饭店欢迎您，随时恭候新老朋友们的到来。
罗老爷
2020-11-04
养怡园经济型双床房(无星级)
刚刷墙，有点臭
酒店回复：
感激您善意的留言，昨天的关注与评分非常重要。小小的遗憾，没能给您留下完美的感觉。酒店在分区域按计划进行更新提升，为了给客人更加舒适的入住体验，但请您放心，使用的材料绝对是安全的，我们也会注意提醒服务生，对更新的房间勤通风换气。感恩与您之间的遇见。只要阳光正好不辜负今天。祝福您岁月丰收饱满，旅行旺顺吉安。
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会员5612
2020-11-04
养怡园经济型大床房(无星级)
酒店很高端，入住舒适，网上订房后没房了，酒店免费升级到主楼房间，服务态度超好，有机会下次还来，入住体验太好了
酒店回复：
感谢亲下榻西苑饭店！认可与支持，是朋友们给予我们最好的礼物。让我们感觉到了，爱，贵在坚持，懂得，贵在珍惜与理解。您的好，让我们更坚信要一如既往地为您提供舒适的入住环境和高质的服务，期待下次与您的重逢。
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会员9480
2020-11-03
主楼标准双床房
十分温馨，非常舒适，服务热心，招呼周到，饭菜丰富，有地铁站，附近有动物园，火车站，交通方便，值得推荐。
酒店回复：
感谢您下榻西苑饭店！非常感谢您对我们的认可，我们会一如既往地为您提供舒适的入住环境和高质的服务。酒店步行15分钟有北京动物园、北京海洋馆、北京天文馆，南面毗邻紫竹院公园，是您休闲度假的良好场所。酒店内部有旋转餐厅、新疆餐厅、蓬莱春餐厅、养怡园食府与1958啤酒坊，满足您的多种用餐需求，期待您再次光临！
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会员8682
2020-11-02
主楼标准大床房
酒店服务很好 忘带充电线 机器人送到门口 很棒
酒店回复：
感谢亲下榻西苑饭店！认可与支持，是朋友们给予我们最好的礼物。酒店智能机器人小西宝能够给您提供更加贴心与智能的服务，很高兴您会喜欢他。您的好，让我们更坚信要一如既往地为您提供舒适的入住环境和高质的服务，期待下次与您的重逢。
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会员8536
2020-11-02
主楼标准大床房
地理位置得天独厚
酒店回复：
感谢您下榻西苑饭店！非常感谢您对我们的认可，我们会一如既往地为您提供舒适的入住环境和高质的服务。酒店步行15分钟有北京动物园、北京海洋馆、北京天文馆，南面毗邻紫竹院公园，是您休闲度假的良好场所。酒店内部有旋转餐厅、新疆餐厅、蓬莱春餐厅、养怡园食府与1958啤酒坊，满足您的多种用餐需求，期待您再次光临！
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会员1307
2020-11-02
主楼商务大床房
老牌酒店 大堂气派
酒店回复：
尊敬的客人，对于您万千中的选择，我们深表谢意。西苑饭店已经有66年的历史，四季有不同，但我们始终将老酒店的底蕴代代传承。再次拜谢您的喜爱与关注。西苑饭店欢迎您，随时恭候您新的驾临。
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会员8390
2020-11-02
主楼标准双床房
老式的五星酒店 大堂风格气派 机器人送东西很有趣
酒店回复：
感谢亲下榻西苑饭店！认可与支持，是朋友们给予我们最好的礼物。酒店智能机器人小西宝能够给您提供更加贴心与智能的服务，很高兴您会喜欢他。您的好，让我们更坚信要一如既往地为您提供舒适的入住环境和高质的服务，期待下次与您的重逢。
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会员1928
2020-11-01
主楼标准双床房
服务态度好
酒店回复：
尊敬的客人，感激您的热情支持。您的鼓励倍让我们在深秋倍感温暖，我们会继续努力，给您提供五星级的服务体验。西苑饭店欢迎您，随时恭候新的驾临。
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会员5376
2020-11-01
主楼标准大床房
多次入住 餐饮 交通都很方便 地理位置超赞
酒店回复：
尊敬的客人，感激您的入住与满分鼓励！老朋友的厚爱，让我们坚信付出的一切都是值得的。西苑饭店欢迎您，随时等候老朋友的相聚。
会员8689
2020-11-01
主楼标准大床房
很好的酒店
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，祝福您生活愉快！
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会员4444
2020-10-31
养怡园经济型双床房(无星级)
入住环境很好 园子里比较舒适安静 房间干净 福楼很有年代感 有点就是安静 适合出差旅游后休息 周围餐饮叫便利
酒店回复：
尊敬的朋友，感激您的选择与留言。西苑在岁月中颠沛流离已六十多年，时代的进步，人们生活水平的巨变，都会让我们承受莫大的压力与挑战。但请您放心，西苑就是这样不断地追求发展与进步才一步步走过如此悠长的岁月，也希望未来能够展现出酒店的底蕴与勃发的生机，谢谢您的点评哦。
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会员9565
2020-10-31
养怡园经济型双床房(无星级)
很安静交通便利，住过很多次，朋友也很喜欢，周围的环境很好，早点品种还可以，服务员态度热情，房间很干净
酒店回复：
真心感激您的满分与推荐。您的留言真的很让人开心。西苑饭店是京西少有的庭院式酒店。周围的动物园、海洋馆、天文馆、恐龙博物馆等只要走路就可以到，中午回来在旋转餐厅吃个午饭休息一下再出门，感觉非常方便呢。很开心能够得到老朋友的认可，期待与您的下次重逢。
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会员4232
2020-10-29
主楼标准大床房
公司总部在酒店附近，来北京出差顺便在北京玩两天，之前也住过附近其他酒店，还是觉得西苑比较好，性价比也高。定了没有早餐的，因为附近有庆丰包子，也有一家小馆子有粥和油条豆浆。酒店离地铁站（动物园，白石桥南）都很近，楼下动物园站是个公交枢纽，有很多公交线路，交通很方便。酒店附近有天文馆，古博物馆脊椎动物，动物园，真觉寺，国家图书馆，满足亲子游很多需求，打车到故宫、北海公园、颐和园、圆明园、奥林匹克森林公园都是30块左右。酒店设施有点旧了，有时会有一些小装修，不过白天都不在酒店可以忽略。<div></div>房型这次住了大床，床1.8米*2米的，带小孩可以加床，横着睡也可以，有2米*2米就完美了。
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酒店回复：
尊敬的朋友，感激您的支持与留言。朋友们的热情支持，是信心，也是力量。今年的每一寸进步都很不易！再次拜谢您的关注与提点。当秋阳吻着枫叶的树梢；落霞踏碎落叶的轻巧，秋光已悄然走到尽头！在金秋十月的尾巴，期待新老朋友们重聚西苑。
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罗老爷
2020-10-29
养怡园经济型双床房(无星级)
刚装修，楼道一股刺鼻的油漆味。房间还可以。
酒店回复：
感谢您入住西苑饭店，很抱歉没有让您满意，对您提供的建议我们将万分重视，并尽快加以改进，非常期待您的再次光临！
会员7006
2020-10-29
主楼标准双床房
挺不错的，服务也很好，很棒
酒店回复：
感谢亲下榻西苑饭店！认可与支持，是朋友们给予我们最好的礼物。让我们感觉到了，爱，贵在坚持，懂得，贵在珍惜与理解。您的好，让我们更坚信要一如既往地为您提供舒适的入住环境和高质的服务，期待下次与您的重逢。
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会员4098
2020-10-26
主楼标准双床房
干净整洁 朴素大方
酒店回复：
感谢亲下榻西苑饭店！认可与支持，是朋友们给予我们最好的礼物。让我们感觉到了，爱，贵在坚持，懂得，贵在珍惜与理解。您的好，让我们更坚信要一如既往地为您提供舒适的入住环境和高质的服务，期待下次与您的重逢。
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会员8717
2020-10-26
主楼标准双床房
别的都好，就是周围吃的不多
酒店回复：
感谢您下榻西苑饭店！非常感谢您对我们的认可，我们会一如既往地为您提供舒适的入住环境和高质的服务。酒店步行15分钟有北京动物园、北京海洋馆、北京天文馆，南面毗邻紫竹院公园，是您休闲度假的良好场所。酒店内部有旋转餐厅、新疆餐厅、蓬莱春餐厅、养怡园食府与1958啤酒坊，满足您的多种用餐需求，期待您再次光临！
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会员7403
2020-10-26
主楼标准双床房
还好吧，干净卫生
酒店回复：
感谢亲下榻西苑饭店！认可与支持，是朋友们给予我们最好的礼物。让我们感觉到了，爱，贵在坚持，懂得，贵在珍惜与理解。您的好，让我们更坚信要一如既往地为您提供舒适的入住环境和高质的服务，期待下次与您的重逢。
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会员8216
2020-10-25
主楼标准大床房
不错的酒店
酒店回复：
尊敬的朋友，感激您的好评。我们抱拳感谢！今年的秋天，格外的珍贵与不同！现实中找到寄托，比任何喜欢都重要！愿我们今后的心情都光鲜营业，烦忧永远打烊！西苑饭店欢迎您，随时恭候您新的惠顾与回归。
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会员996246
2020-10-25
主楼标准双床房
环境优雅 早餐完美
酒店回复：
尊敬的朋友，感激您热情的支持！这是一种难得的心安与踏实。我们也祝福您红尘安暖，事事吉安。今年秋天，我们重回烟火的繁华。被人坚定的选择，是人生的一大幸福！再次拜谢您的厚爱与满分。秋光正美，霜风醉染山复山，苍茫征旅慰心安。西苑饭店欢迎您，随时恭候您新的回归。
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会员9881
2020-10-25
养怡园经济型双床房(无星级)
挺好的不错
酒店回复：
感谢亲下榻西苑饭店！认可与支持，是朋友们给予我们最好的礼物。让我们感觉到了，爱，贵在坚持，懂得，贵在珍惜与理解。您的好，让我们更坚信要一如既往地为您提供舒适的入住环境和高质的服务，期待下次与您的重逢。
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老四
2020-10-22
主楼商务双床房
很好的一次体验，干净卫生，早餐可以，位置不错，交通方便
酒店回复：
感激您的热心鼓励与满分支持，我们万分感谢。每个圆满都值得庆祝，我们会继续努力，为您下次的圆满入住体验。再次合十恭谢您的热情支持，西苑饭店全体员工随时恭候您新的驾临。
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会员9721
2020-10-22
养怡园经济型大床房(无星级)
房间很不错
酒店回复：
尊敬的朋友，感激您的热情支持与满分评价。能够在金秋来到北京一定能获得一次好的经历，而良好的入住体验将是一切良好的开端，西苑饭店欢迎您，随时恭候您新的惠顾与回归。
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会员6910
2020-10-21
养怡园经济型双床房(无星级)
位置很好啊
酒店回复：
感谢您下榻西苑饭店！非常感谢您对我们的认可，我们会一如既往地为您提供舒适的入住环境和高质的服务。酒店步行15分钟有北京动物园、北京海洋馆、北京天文馆，南面毗邻紫竹院公园，是您休闲度假的良好场所。酒店内部有旋转餐厅、新疆餐厅、蓬莱春餐厅、养怡园食府与1958啤酒坊，满足您的多种用餐需求，期待您再次光临！
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会员5349
2020-10-21
养怡园经济型双床房(无星级)
老牌五星好评
酒店回复：
感激您的热情留言和满分鼓励。我们尽可能以点滴之心，承载多年的期望。每个城市都有活力四射的喧闹之地；也有静幽的二人世界或独居之所，这两个特质，我们都完全具备！西苑饭店全体员工，随时恭候您及新老朋友们的驾临！
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会员9753
2020-10-20
养怡园经济型双床房(无星级)
服务很好 位置极佳
酒店回复：
感谢您下榻西苑饭店！非常感谢您对我们的认可，我们会一如既往地为您提供舒适的入住环境和高质的服务。酒店步行15分钟有北京动物园、北京海洋馆、北京天文馆，南面毗邻紫竹院公园，是您休闲度假的良好场所。酒店内部有旋转餐厅、新疆餐厅、蓬莱春餐厅、养怡园食府与1958啤酒坊，满足您的多种用餐需求，期待您再次光临！
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会员5079
2020-10-20
主楼标准双床房
酒店设施有点老了，总体还算干净，没有在这里吃早饭，交通方面靠近动物园地铁站，价格略微偏高，大床房基本超标了。
酒店回复：
尊敬的朋友，感激您的选择与留言。您提出的问题，对我们来说也是未来一段时间的改进方向。西苑在岁月中颠沛流离已六十多年，多少会留下一些印痕。时代的进步，人们生活水平的巨变，都会让我们承受莫大的压力与挑战。但请您放心，西苑就是这样不断地追求发展与进步才一步步走过如此悠长的岁月，也希望未来能够展现出酒店的底蕴与勃发的生机。谢谢您的点评哦~
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会员1735
2020-10-19
主楼标准大床房
特别好，很温馨。
酒店回复：
尊敬的客人，感激您的入住选择与满分支持。您的感受是我们最大的追求，有朋友支持，我们倍感踏实。再次拜谢您的满分，西苑饭店欢迎您，随时恭候您新的回归与惠顾！
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会员3946
2020-10-19
主楼标准大床房
大厅的充电宝机器坏的一个，害我被白白扣了10几块，钱不重要，心里不舒服
酒店回复：
感谢您的选择与点评，听了您的描述，我们深感震惊，已经与充电宝厂家进行联系，弥补您的损失。西苑饭店将为您提供最周到与贴心的服务，期待您的二次选择。
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会员5347
2020-10-19
主楼豪华双床房
大堂很气派，但是房间真的不大，订的豪华双床房，我一个人住，是够住的，但真心没有5星的档次。其他还好，房子、设施虽然老旧，但这里还是挺干净、安全的。
酒店回复：
尊敬的朋友，感激您的热情选择与驾临。期待圆满，但未能如愿。不足的地方我们向您深表歉意。再次拜谢您的厚爱与关注，所有光鲜亮丽的生活，都是我们奋斗的方向！西苑饭店欢迎您，随时恭候您新的驾临。
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会员1754
2020-10-19
养怡园经济型双床房(无星级)
很不错的酒店
酒店回复：
感谢亲下榻西苑饭店！认可与支持，是朋友们给予我们最好的礼物。让我们感觉到了，爱，贵在坚持，懂得，贵在珍惜与理解。您的好，让我们更坚信要一如既往地为您提供舒适的入住环境和高质的服务，期待下次与您的重逢。
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会员214679
2020-10-18
养怡园经济型双床房(无星级)
酒店服务不错很热情，设施齐全房间干净整洁第二次入住了
酒店回复：
尊敬的客人。感激您的入住选择。满分收下，合十深谢了！酒店与客人的友情，需要慢慢积累。年份酒店，难于一见惊艳的吸引，但要有喝暖茶的耐心。再次拜谢您的厚爱与支持，西苑饭店欢迎您，随时恭候您新的驾临
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会员1394
2020-10-18
养怡园经济型大床房(无星级)
位置好，步行前往华山登山入口，环境很有品，房间内可以看电影，赞，亮点：早餐
酒店回复：
感谢您的点评，虽然很开心您能给我们留言，但是这似乎是另外一家酒店呢。西苑饭店位于北京西二环经济圈，交通也是十分便利，希望下次能获得您如此的嘉奖。再次感谢您的选择。
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会员476653
2020-10-17
主楼标准大床房
很好的宾馆
酒店回复：
尊敬的朋友。感激您的热情支持。我们合十拜谢，最平实的夸奖对我们来说更加温暖，西苑饭店全体员工热情期待您新的惠顾与驾临！
会员2358
2020-10-17
主楼标准大床房
酒店还不错
酒店回复：
尊敬的朋友，感激您的驾临与满分鼓励！您的厚爱与点赞，我们十分感谢，今年云开雾散，与您再次携手相约，西苑饭店欢迎您，随时恭候您新的驾临！
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会员3393
2020-10-16
养怡园经济型双床房(无星级)
安静舒适老牌酒店
酒店回复：
尊敬的朋友，感激您的入住选择与热情支持，我们合十拜谢，会继续为您的满分而努力。当秋天将走到尽头时，北京有独特的美!期待未来能给您提供更加圆满的入住体验。西苑饭店欢迎您，随时恭候您新的驾临。
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会员9822
2020-10-16
养怡园经济型大床房(无星级)
酒店不错，值得入住。
酒店回复：
感激您的热心评价与满分支持。我们会继续努力，从不相信世间有什么逆袭，所有的逆袭，都是有备而来。不知您能否感受到，在行动中等待明天，会感受到风，看见星光灿烂！再次拜谢您的厚爱与满分。熬过了夏日的反复，喜迎秋日的光芒！一颗跳动的心，已在眺望冬日的安暖与希望！西苑饭店欢迎您，随时恭候您新的驾临！
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会员8286
2020-10-16
主楼商务双床房
酒店不错离公司近每次都会入住
酒店回复：
感谢亲下榻西苑饭店！认可与支持，是朋友们给予我们最好的礼物。让我们感觉到了，爱，贵在坚持，懂得，贵在珍惜与理解。您的好，让我们更坚信要一如既往地为您提供舒适的入住环境和高质的服务，期待下次与您的重逢。
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会员5181
2020-10-16
养怡园经济型双床房(无星级)
很安静 交通便利
酒店回复：
尊敬的朋友，开心您旅游愉快，秋日圆满！能为您带来便利，是我们的荣幸！感恩这个祥和的秋日！每天短暂的夕阳，都描绘出世界一切温柔与善意！再次拜谢您的厚爱与满分，西苑饭店欢迎您，随时恭候您新的驾临。
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会员1010
2020-10-14
主楼标准大床房
酒店地理位置得天独厚，交通出行十分便利，前台服务热情周到，房间温馨舒适，隔音效果好，酒店设施齐全，床品舒适透气，卫生状况良好，早餐品种丰富。
酒店回复：
感谢亲下榻西苑饭店！认可与支持，是朋友们给予我们最好的礼物。让我们感觉到了，爱，贵在坚持，懂得，贵在珍惜与理解。您的好，让我们更坚信要一如既往地为您提供舒适的入住环境和高质的服务，期待下次与您的重逢。
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会员7117
2020-10-14
主楼标准双床房
酒店虽老，但床垫软硬正好，还不错！
酒店回复：
感激您的留言，昨天的关注与评分非常重要。小小的遗憾，没能给您留下完美的感觉。对于我们每项工作的满分都不容易，都需要酒店每个员工的付出和努力配合才能实现，虽然我们有了年代感，但也要尽最大可能给您提供舒适的入住环境。祝福您岁月丰收饱满，旅行旺顺吉安。
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夏日麼麼茶
2020-10-14
主楼标准大床房
早餐不错，位置很好，距离动物园和天文馆很近，对面有家乐福，交通便利
酒店回复：
感谢您下榻西苑饭店！非常感谢您对我们的认可，我们会一如既往地为您提供舒适的入住环境和高质的服务。酒店步行15分钟有北京动物园、北京海洋馆、北京天文馆，南面毗邻紫竹院公园，是您休闲度假的良好场所。酒店内部有旋转餐厅、新疆餐厅、蓬莱春餐厅、养怡园食府与1958啤酒坊，满足您的多种用餐需求，期待您再次光临！
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