4.8分
棒
417条评论
会员7196
2020-11-16
高级间
很不错的地方
酒店回复：
感谢您选择高新皇冠假日酒店并留此点评，人生有太多的遇见，然而感动总是在不经意间发生，就像期盼已久的回应，终于等到您，喜欢要常来哦~祝生活愉快。黄凯——酒店总经理
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会员9335
2020-11-13
高级间
一直很喜欢这家酒店，这次入住也很愉快，前台Ann非常热情，让人感觉亲切
酒店回复：
亲爱的客人，感谢您对我们的喜爱，有时候幸福只是一种感觉，只要用心感受，它时刻萦绕在我们身边，记忆中的很多东西，因为幸福的感觉，时间再久，心境依然不变。享受生活、分享喜悦。让您在皇冠假日酒店留下美好的回忆是我们应该做的，期待与您的下次相遇。黄凯——酒店总经理
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会员557389
2020-11-12
行政间
廖小姐服务很不错
会员6307
2020-11-11
高级间
酒店各方面都很好，坐地铁也很方便。只是门前道路在施工，面朝施工现场的房间白天偶有噪声。因为入住时是中午，想休息一下，跟前台Lee（李崇玉）先生说明后，很快给调整了房间，服务态度非常好，点赞。
酒店回复：
亲爱的客人，很高兴看到您选择了我们，并花费您宝贵的时间给我们分享您的真实体验。同时也很荣幸能够得到您对员工服务的认可和点赞，我们也会转达给该员工并给予嘉奖，鼓励他继续努力为每一位宾客提供温暖的服务。诚挚期待您的再次到来，祝好！黄凯——酒店总经理
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会员557389
2020-11-11
豪华间
15行政酒廊小廖形象气质服务俱佳！
会员8023
2020-11-11
高级间
住过几次了 酒店服务还是一如的好 房间装修也不错 点名表扬客户经理Lydia Liao 有客户管家的感觉 早餐的咖啡吧 提供一次性外带杯 很人性
酒店回复：
亲爱的客人，感谢您对我们的认可和好评，美丽的时光，不经意间会邂逅谁的眼眸，文字里的泛舟，感谢此次与您不期而遇，这份缘分我们倍加珍惜，希望花开云落流转的时光里，忆起，温暖如初，期待与您的下次相逢，祝安好。！黄凯——酒店总经理
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会员7627
2020-11-08
高级间
服务好，安静
酒店回复：
亲爱的客人，您好，很感动看见您花费宝贵的时间为我们分享入住体验，似阳光，给这个季节带来了丝丝温暖；似糖果，淡化了这季节里的所有伤感，您的认可与赞美，给予了我们无限的动力、坚持、期盼，这仅仅是开始，坚信会再遇见。祝好！黄凯——酒店总经理
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会员3767
2020-11-07
高级间
没有吃早餐
酒店回复：
亲爱的客人，感谢您的选择，相信所有的遇见都是最美的安排，酒店早餐除了传统西式早餐外，还提供极具四川本地特色的小食，都是手工制作新鲜出炉哦，诚挚地期待您再次回来入住并体验一下酒店的早餐呢。祝旅途愉快！黄凯——酒店总经理
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会员1052
2020-10-30
行政间
行政廊服务很不错
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对酒店的满分评价，您对酒店的肯定让我们倍感荣幸，酒店一直秉承着洲际酒店集团“真正的待客之道”呈现给客人非凡的入住体验，诚挚期待您的再次入住，祝您生活愉快！黄凯——酒店总经理
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会员3599
2020-10-30
商务套房
环境和各方面都不错
酒店回复：
亲爱的客人，您好！ 每一句认真的点评，我们都深深的感恩且非常荣幸能带给您一段美好的时光。无论何时，我们总是以您的满意为最高服务宗旨，双十一活动也正式开推出！更有好礼等你来秒！期待和您的再次相聚，谢谢！黄凯——酒店总经理！
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会员9162
2020-10-30
高级间
不错真的不错
酒店回复：
感谢亲爱的客人您的好评，人来人往间，总会有一些感动留存于心，期待与您的再次相遇。祝好！黄凯——酒店总经理
会员8673
2020-10-29
行政间
早餐很好，能加床，房间很大，靠花园一侧还有阳台，客服主管cici的服务也很好
酒店回复：
尊敬的宾客，非常荣幸能获得您的满分好评，看到您对酒店的早餐、房间以及服务都非常满意，这让我们倍感荣幸。同时我们也会将您的表扬转达到当事员工，鼓励她继续为宾客提供优质舒适的服务，真诚地期待您再次入住，祝好！黄凯——酒店总经理
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会员2492
2020-10-27
高级间
环境不错，服务更佳！尤其是前台Cici对我们关照有加，大早上的飞机，早上五点半出发，就提前送给我们丰富早餐，双手点赞????
酒店回复：
很感动看见亲爱的宾客您花费宝贵的时间为我们分享入住体验，入住成都新希望高新皇冠假日酒店，绝对是您来成都商务差旅、假期游玩的不二之选。也同时感谢您对我们酒店服务质量的褒奖，为您带来便利和舒适是酒店始终追求的目标。再次感谢您的厚爱。希望酒店还有机会欢迎您的到来！祝生活愉快！黄凯——酒店总经理
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会员1388
2020-10-26
高级间
早餐很好，可以加床，客服主管cici服务态度很好，很满意
酒店回复：
亲爱的客人，您好，知道您在入住酒店期间有如此“完美”的感受，我们十分开心，也会更加努力在日后提供更为优质的服务，期待您下次光临，祝生活愉快哦！黄凯——酒店总经理
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会员2089
2020-10-26
高级间
房间很大，靠花园一侧很安静，景色也很好，早餐很好，可以加床，客服主管cici服务态度很好，很满意
酒店回复：
谢谢亲爱的客人的夸赞！最好的旅行，就是在一个陌生的地方，发现一种久违的感动。我们相信细节服务才是最贴近您满意的服务，也会继续努力为您的下次光临带去更多惊喜。祝您身体健康，幸福快乐！黄凯——酒店总经理
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会员8498
2020-10-26
高级间
酒店很好，早餐很好，可以加床，客服主管cici服务态度很好，很满意
酒店回复：
您好，感谢您的选择并感谢您对我们的喜爱以及对我们员工服务的满意，愿好运常伴，希望能有更多为您服务的机会！黄凯——酒店总经理
会员1452
2020-10-22
高级间
酒店距离双流机场大概1小时车程，打车80左右，周边可以吃的选择不多，交通算便利，不远处有地铁百草路站，去市内很方便。整体入住体验不错，早餐中规中矩，客户有什么需求都会尽量满足，特别提一下小钟cici，服务热情到位。
酒店回复：
亲爱的seekciei您好， 感谢您选择并与我们分享您的入住体验。很高兴看到您对酒店热情服务和便利交通的肯定，我们将继续保持专业体贴和完善的配套设置为您提供舒更为优质的入住体验。酒店地处城西高新西部园区商业圈，紧邻中海国际购物公园，餐饮美食丰富，我们也会提供更多的培训来提高所有员工主动对酒店以及周边环境的相关介绍，以确保为每一位宾客带来宾至如归之感的入住体验。 再次感谢您的厚爱，我们期待您的下次光临！黄凯——酒店总经理
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会员5430
2020-10-22
高级间
一般般 不太满意
酒店回复：
亲爱的客人，您好，感谢您的选择与反馈，很抱歉没能为您呈现完美的入住体验，我非常真诚的想了解您入住期间的详情以告知我们更多细节，您可以在您有空时致电酒店宾客服务中心，以便我们更好的追踪解决您所反馈的问题！再次感谢您的选择，我们期待您的下次光临时，拥有更愉悦的入住体验。黄凯——酒店总经理
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会员6232
2020-10-22
高级间
非常不错的体验 推荐
酒店回复：
亲爱的宾客，您好，感谢您对我们的肯定并在百忙之中向大家极力推荐我们的酒店！成为宾客的挚爱酒店是我们每一个员工的心愿，也是我们用心服务的无限动力！再次感谢您的分享，衷心期待您的再次光临，祝您工作顺利，生活愉快。黄凯——酒店总经理
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会员3326
2020-10-21
高级间
感觉还可以
酒店回复：
亲爱的宾客，感谢您对我们的肯定并在百忙之中给予好评，酒店也已推出全新的“皇冠锦筵”主题自助西餐晚餐，时间是17:30-21:30,有秘制酒酿大闸蟹、星厨特制鲍参煲、经典惠灵顿牛排、海鲜锦盒等等，各种新鲜应季食材为食客奉上奢华美味。我们会更加努力为每位客人创造出更优质的入住环境和惊喜体验，衷心期待您的再次光临，祝您工作顺利、阖家幸福！黄凯——酒店总经理！
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会员4023
2020-10-20
豪华间
成外附近好一点的酒店就这家了，带孩子来住，给我们升级了房型。房间设施卫生各方面都不错。楼下中餐厅菜品味道还不错的，就是零点的菜种类有点少。总的来说不错
酒店回复：
亲爱的“土豆妹”您好，感谢您抽出宝贵的时间分享入住体验，也非常感谢您细心又诚恳的点评与建议，帮我们不断优化，一看就是对我们寄予了厚望，希望我们越来越好。您的建议已分享至相关部门，也正在跟进相关零点菜单的优化升级，热切期盼与您的再次相遇且看得到我们的改善和提升，祝您生活愉快，全家幸福美满。谢谢。黄凯——酒店总经理
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AppleTree
2020-10-18
高级间
入住很不错
酒店回复：
尊敬的AppleTree，您好，感谢您选择成都新希望高新皇冠假日酒店并在百忙之中抽空分享您的入住体验。酒店位于成都市高新西区，交通便利，步行10分钟即可到达地铁二号线直达市中心天府广场。再次感谢您的分享，衷心期待您的再次入住。黄凯——酒店总经理
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会员6014
2020-10-16
高级间
酒店很好，还给我们升级了套房，早餐非常丰盛
酒店回复：
亲爱的“Panjianpi”客人您好，感谢您对我们的肯定并在百忙之中给予好评分享，作为洲际国际酒店管理集团旗下豪华酒店之一，我们一直以“服务先行、品质相伴”来提高品牌标准，确保能够提供客人寻求的设施、服务及环境。酒店也已推出全新的“皇冠锦筵”主题自助西餐晚餐，时间是17:30-21:30,有秘制酒酿大闸蟹、星厨特制鲍参煲、经典惠灵顿牛排、海鲜锦盒等等，各种新鲜应季食材为食客奉上奢华美味。我们会更加努力为每位客人创造出更优质的入住环境和惊喜体验，衷心期待您的再次光临，祝您工作顺利、阖家幸福！黄凯——酒店总经理！
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会员3177
2020-10-12
高级间
很好，房间很大还有阳台，早餐不错
酒店回复：
亲爱的客人，您好，感谢您的入住并于百忙之中留下愉悦的点评分享。您的选择让我们有机会以专业的知识及极佳的亲和力向您提供优质的服务体验，酒店房间面积均在40平米及以上，宽敞舒适。晨起，我们为您精心准备了营养丰盛的自助早餐，有主食面、饭、粥品、吐司、谷物等，也有新鲜的时令水果，各种饮品，健康粗粮，还有现磨咖啡为您开启美好的一天。尽最大可能满足客人的需求是酒店的服务特色，能获得您的高度陈赞，我们倍感激励，也会继续努力不断优化。期待与您的再次相聚，祝您阖家幸福。黄凯——酒店总经理
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会员288099
2020-10-10
高级间
前台Sherry服务超好 很推荐入住呢
会员1995
2020-10-10
高级间
位置偏远，交通方便，整体还不错，设施比较老，游池不错，
酒店回复：
尊敬的dgm000000，您好，感谢您选择成都新希望高新皇冠假日酒店并在百忙之中抽空分享您的入住体验。酒店位于成都市高新西区，交通便利，步行10分钟即可到达地铁二号线直达市中心天府广场。入住酒店即可畅游酒店泳池，酣畅淋漓，全身清爽。再次感谢您的分享，衷心期待您的再次入住。黄凯——酒店总经理
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会员1875
2020-10-07
高级间
早餐很全面，非常好
酒店回复：
亲爱的安一，感谢您选择入住成都新希望高新皇冠假日酒店，也感谢您对酒店的满分评价，您的满意是对我们最好的肯定和鼓励，酒店早餐一直以营养健康为特色，有中式的各种包子、饮品、健康粗粮、炒饭，炒面与糕点，也有西式的现磨咖啡、标准谷物配置、吐司搭配果酱等，为您注入活力，期待与你下次美丽的邂逅，为您带来更多惊喜体验！黄凯——酒店总经理
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会员550970
2020-10-04
高级间
不错，很舒服！静等退还担保金
会员8752
2020-10-02
豪华间
还可以，不错<div></div>商务标配
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择成都新希望高新皇冠假日酒店作为您的下榻之所以及您的满分点评，您对酒店的肯定让我们倍感荣幸，我们一直秉承着洲际酒店集团“真正的待客之道”呈现给客人非凡的入住体验，祝您旅途愉快，诚挚期待您的再次入住！黄凯——酒店总经理
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会员1595
2020-10-01
高级间
酒店很安静，适合商务出差
酒店回复：
亲爱的包包有颗糖，感谢您对酒店服务和环境方面的五星称赞，为你的出差带来便利和舒适是酒店始终追求的目标，皇冠品质周到、热情的服务深受宾客的喜爱。在疫情期间我们用心呵护您的安全，每日定时定点对酒店进行消毒，同时提供免费消毒液，随时随地关爱你的入住感受。希望能有更多为您服务的机会，为您带来更多惊喜体验！黄凯——酒店总经理
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会员1187
2020-09-26
行政间
酒店环境不错
酒店回复：
尊敬的liujun520，感谢您选择成都新希望高新皇冠假日酒店作为您的下榻之所，也感谢您的五星点评，您对酒店的肯定让我们倍感荣幸，酒店一直秉承着洲际集团“真正的待客之道”呈现给客人非凡的入住体验，诚挚期待您的再次入住，祝好！黄凯——酒店总经理
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会员5345
2020-09-25
高级间
蓝光出差首选
酒店回复：
尊敬的宾客，很感谢您花费宝贵的时间为我们分享入住体验，为您的出差带来便利和舒适是酒店始终追求的目标。我们将继续保持以完善优质的配套设施和专业热情的服务，为更多的宾客带来物超所值、宾至如归的入住体验。再次感谢您的厚爱。希望能有更多为您服务的机会，为您带来更多惊喜体验！黄凯——酒店总经理
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会员224488
2020-09-21
高级间
黄功英服务质量很好
会员224488
2020-09-21
高级间
黄功英服务态度很好
会员224488
2020-09-21
高级间
黄功英特别赞
会员224488
2020-09-21
豪华间
黄功英特别赞👍
会员5654
2020-09-20
高级间
除了位置有点偏，其他斗很好，早餐丰盛，而且晚餐我们也在酒店吃的，菜品好吃价格亲民
酒店回复：
尊敬的舟海，感谢您下榻成都新希望高新皇冠假日酒店，酒店自助早餐融汇中西式，软欧包、精致粥品、鲜榨果汁等几十种美味助您开启能量满满的一天；颐都府中餐厅主理经典粤菜与地道川菜，精选原生态海鲜、河鲜等上乘食材精心烹饪，深受客人好评，期待您的下次光临，祝您生活愉快。黄凯——酒店总经理
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快乐王子
2020-09-09
高级间
除空调噪音大了点，其它都好
酒店回复：
尊敬的快乐王子，感谢您下榻成都新希望高新皇冠假日酒店并给予我们五星好评，我们一直秉承着“真正的待客之道”为宾客提供优质的入住体验，如您在入住期间遇到任何问题都可以致电宾客服务中心，我们非常乐意为您效劳。非常期待您的再次到来，祝好！黄凯——酒店总经理
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会员8079
2020-09-07
高级间
早餐特别好
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您下榻成都新希望高新皇冠假日酒店并给予我们五星好评，酒店自助早餐融汇中西式，软欧包、精致粥品、鲜榨果汁等几十种美味助您开启能量满满的一天，非常期待您的再次到来，祝您生活愉快！黄凯——酒店总经理
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会员224488
2020-09-01
高级间
小秦服务很好
会员224488
2020-09-01
高级间
谢谢小秦 服务很好
会员4355
2020-08-28
高级间
周边吃的很多，干净卫生，喜欢皇冠酒店，酒店设施比较新，挺好的，适合带娃去，还可以游泳???♀?，不错的
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您下榻成都新希望高新皇冠假日酒店并用心写下评价，我们一直秉承着“真正的待客之道”为宾客提供高品质的居停之所，祝您生活愉快，同时也非常期待您和您的孩子再次光临酒店！
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会员6698
2020-08-27
商务套房
前台服务不错很耐心，解释也清晰。典型的商务型酒店，入住期间碰到了一两个公司会议，还好也不乱不吵。早饭中规中矩，没有亮点也没有用明显缺点。打扫卫生的工作人员态度非常好
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您下榻成都新希望高新皇冠假日酒店，非常荣幸能够获得您的五星好评，我们一直秉承着“真正的待客之道”为每一位宾客提供优质舒适的入住体验，酒店自助早餐融汇中西式，软欧包、精致粥品、鲜榨果汁等几十种美味随意选择，开启能量满满的一天，同时我们也非常期待您的再次到来，祝好！
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会员8756
2020-08-23
高级间
除了游泳池更衣室卫生要加强，其它的真的没什么挑剔的了
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您下榻成都新希望高新皇冠假日酒店并给予好评，很荣幸能够得到您的认可，同时对于您提到的问题我们也会加强管理，期待您的再次光临，祝好。
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会员6370
2020-08-19
高级间
酒店房间设施偏老化
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您下榻成都新希望高新皇冠假日酒店，非常遗憾房间体验没能达到您的最佳预期，如您入住时有任何需求都可以联系宾客服务中心，我们非常乐意为您服务，谢谢您不吝分享，祝您生活愉快，期待您的再次光临。
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会员3684
2020-08-17
高级间
酒店软硬件都很好，美中不足的是游泳池更衣室卫生有待加强，异味较大，前台的小吴今天早上服务可圈可点，故意试验了她，服务意识很强，这两天接待多，客人多，前台的小任，小李都很棒
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您下榻成都新希望高新皇冠假日酒店并用心写下评价，很荣幸能够得到您对软硬件以及员工服务的认可，同时对于您提到的问题我们也会加强管理，祝您生活愉快，期待您的再次光临。
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会员5883
2020-08-17
高级间
舒服，环境可以
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您下榻成都新希望高新皇冠假日酒店，非常荣幸能够得到您对酒店的五星好评，祝您生活愉快，同时也期待您的再次光临。
会员7558
2020-08-14
高级间
前台小李服务非常热情，服务态度很好，下次还会继续来住！
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您下榻成都新希望高新皇冠假日酒店并用心写下好评，能为您提供舒适的入住体验是我们的荣幸，您对前台员工服务的认可我们将反馈给相关员工，期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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会员8591
2020-08-14
高级间
酒店不错，房间不错，前台接待也很nice
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您下榻成都新希望高新皇冠假日酒店，非常荣幸能够获得您的五星好评，我们一直秉承着“真正的待客之道”为每一位宾客提供优质舒适的入住体验，期待您的再次光临，祝好！
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会员804717
2020-08-11
行政间
前台Sherry服务很不错