4.9分
超棒
640条评论
会员6906
2020-11-10
风雅商务房
舒适！客户还有按摩椅，舒服！
酒店回复：
非常感谢您选择锦江都城杭州拱墅万达广场酒店！感谢您的满分点评，酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念，从细节出发，为每一位宾客提供满意的服务。很高兴您在酒店享受到了温馨、舒适的入住体验，我们会再接再厉，以更优质的服务回报给广大宾客，衷心期待您再次入住
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会员2984
2020-11-09
时尚商务房
干净卫生，出行方便
会员8757
2020-11-09
时尚商务房
服务不错，房间舒适
酒店回复：
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会员8804
2020-11-06
时尚双床房
挺好的 挺干净的
酒店回复：
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会员1975
2020-11-05
精致清氧商务房
非常不错，很好！
酒店回复：
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会员6389
2020-11-02
时尚商务房
这家酒店是我出差这么多年住过性价比最高的，前台小姐服务堪比六星级酒店，我退房的时候就随口说了一句房间的茶叶非常好喝，结果惊喜的是前台小姐直接送了我十包，然后还在不停问我够吗，太感谢了，像家人一样的贴心服务，以后出门就选这个品牌的酒店，希望其他分店能跟这家的前台服务多多学习
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酒店回复：
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大李
2020-11-01
时尚商务房
前台服务很好，早餐不错
酒店回复：
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尊敬的会员
2020-10-28
时尚商务房
在这附近我住过的感觉是最舒服的。
酒店回复：
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会员6088
2020-10-28
时尚双床房
停车不怎么方便
酒店回复：
非常感谢您选择锦江都城杭州拱墅万达广场酒店！感谢您的满分点评，酒店停车场面积相对比较大的，因为有地下车库和地面停车场，可能是我们指引不到位，期待您的下次光临，，我们一定让您感觉到我们的提升，从细节出发，为每一位宾客提供满意的服务。我们会再接再厉，以更优质的服务回报给广大宾客，衷心期待您再次入住
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会员1927
2020-10-25
时尚双床房
特别表扬前厅经理，服务特别好
酒店回复：
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会员7739
2020-10-25
时尚双床房
很不错的酒店，下次来还找这个前厅经理，有耐心，服务好
酒店回复：
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会员4606
2020-10-22
时尚双床房
挺好，续住了
酒店回复：
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会员3213
2020-10-22
时尚双床房
真的太好了
酒店回复：
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会员6248
2020-10-22
时尚双床房
真的很好 服务到位
酒店回复：
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会员7358
2020-10-20
时尚商务房
非常完美的差旅体验。
酒店回复：
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会员5584
2020-10-20
时尚双床房
等愉快的体验。早餐有待改进。
酒店回复：
亲爱的宾客您好，十分感谢您能够指出我们服务工作中的不足之处，也很抱歉给您的用餐带来不便，我们将根据您反映的情况查找问题产生的原因，加强对服务人员的培训，加强管理人员的现场督导检查，酒店全体员工期待您的再次光临！
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会员3660
2020-10-19
时尚商务房
很干净卫生
酒店回复：
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会员8591
2020-10-18
温馨家庭房
环境卫生 不错
酒店回复：
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HIHI
2020-10-15
时尚商务房
酒店大堂一般，房间还可以
酒店回复：
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会员7278
2020-10-09
时尚商务房
还是可以吧，出差找个地方睡觉
酒店回复：
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会员8033
2020-10-08
时尚商务房
挺好的，性价比很高
酒店回复：
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会员6950
2020-10-07
风雅商务房
正好五个字
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员8332
2020-10-06
时尚双床房
房间整洁舒适
酒店回复：
非常感谢您选择锦江都城杭州拱墅万达广场酒店！感谢您的满分点评，酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念，从细节出发，为每一位宾客提供满意的服务。很高兴您在酒店享受到了温馨、舒适的入住体验，我们会再接再厉，以更优质的服务回报给广大宾客，衷心期待您再次入住
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会员3192
2020-10-04
时尚商务房
酒店附近有大运河地铁站，交通方便，服务态度很好，早餐丰富，值得入住。
酒店回复：
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会员2418
2020-10-03
时尚商务房
不错，楼下吃东西的地方不少也
酒店回复：
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会员9955
2020-10-03
时尚商务房
干净舒适都不错，第二次住了，服务态度也非常好，就是隔音效果不太好。
酒店回复：
非常感谢您选择锦江都城杭州拱墅万达广场酒店！感谢您的满分点评，酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念，从细节出发，为每一位宾客提供满意的服务。很高兴您在酒店享受到了温馨、舒适的入住体验，我们会再接再厉，以更优质的服务回报给广大宾客，衷心期待您再次入住
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会员159079
2020-09-30
时尚商务房
安静干净舒适
酒店回复：
非常感谢您选择锦江都城杭州拱墅万达广场酒店！感谢您的满分点评，酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念，从细节出发，为每一位宾客提供满意的服务。很高兴您在酒店享受到了温馨、舒适的入住体验，我们会再接再厉，以更优质的服务回报给广大宾客，衷心期待您再次入住
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会员8538
2020-09-30
时尚商务房
房间很好，早餐丰富
酒店回复：
非常感谢您选择锦江都城杭州拱墅万达广场酒店！感谢您的满分点评，酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念，从细节出发，为每一位宾客提供满意的服务。很高兴您在酒店享受到了温馨、舒适的入住体验，我们会再接再厉，以更优质的服务回报给广大宾客，衷心期待您再次入住
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会员9549
2020-09-29
时尚商务房
第一次入住这家酒店，真的不错，感觉非常好，下次还会定
酒店回复：
非常感谢您选择锦江都城杭州拱墅万达广场酒店！感谢您的满分点评，酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念，从细节出发，为每一位宾客提供满意的服务。很高兴您在酒店享受到了温馨、舒适的入住体验，我们会再接再厉，以更优质的服务回报给广大宾客，衷心期待您再次入住
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会员8464
2020-09-28
精致清氧商务房
环境非常好，第一次自己住酒店，所以会觉得有点害怕。幸好酒店整体来说很舒服所以没有过度不适。还觉得很温馨，图片和真实环境一样。<div></div>早餐一般，但是方便。<div></div>卫生整体还是很棒的，就是马桶会有明显尿迹，幸好我有带一次性马桶垫
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高卫生质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！ 祝您工作顺利，生活愉快！
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会员6369
2020-09-28
时尚商务房
房间很舒服
酒店回复：
非常感谢您选择锦江都城杭州拱墅万达广场酒店！感谢您的满分点评，酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念，从细节出发，为每一位宾客提供满意的服务。很高兴您在酒店享受到了温馨、舒适的入住体验，我们会再接再厉，以更优质的服务回报给广大宾客，衷心期待您再次入住
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会员8740
2020-09-27
风雅商务房
停车方便，总台服务态度好。
酒店回复：
非常感谢您选择锦江都城杭州拱墅万达广场酒店！感谢您的满分点评，酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念，从细节出发，为每一位宾客提供满意的服务。很高兴您在酒店享受到了温馨、舒适的入住体验，我们会再接再厉，以更优质的服务回报给广大宾客，衷心期待您再次入住
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会员1214
2020-09-24
时尚商务房
loft两层，干净整洁，服务很好哦。会微信告诉你怎么走，怎么开门，wifi密码多少，寄存行李直接放房间，有服务生帮你取到寄存处，还会视频告诉你去哪栋楼取行李。不错，有机会再去住
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住我们锦江都城杭州拱墅万达广场酒店！虽然您发的照片不是我们酒店的照片，但是也感谢您给予我们的五星好评，为您提供贴心的服务，是我们应该做的。锦江都城属于上海锦江酒店旗下的中高端酒店，致力于为客人带来更多更好的入住体验。入住本酒店可享受营养丰富的早餐，舒适整洁的客房环境，操作便捷的自助洗衣房设备，是您旅途、商务出差中十分优秀的入住选择。再次感谢您的支持与点评，我们衷心期待您的再次入住！再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快
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会员1309
2020-09-21
时尚商务房
整体还可以吧
酒店回复：
非常感谢您选择锦江都城杭州拱墅万达广场酒店！感谢您的满分点评，酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念，从细节出发，为每一位宾客提供满意的服务。很高兴您在酒店享受到了温馨、舒适的入住体验，我们会再接再厉，以更优质的服务回报给广大宾客，衷心期待您再次入住
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会员6549
2020-09-20
时尚商务房
一如既往的好，但是隔音还是差，其他都挺不错。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。对于您说的隔音问题如果您需要我们前台有耳塞，对于您本次的入住未达到满意的体验，我们深表遗憾。您反馈的信息对我们日常细节管理工作的提升有很好的帮助意义。当然我们酒店有24小时服务前台，您有所需要都可以随时致电，我们将为你提供跟进服务，保证你的入住体验。今后我们将继续努力，提升自己的服务细节，期待与您的再次相遇！祝您工作顺利，生活愉快！若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！
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会员108075
2020-09-19
温馨家庭房
服务到位，有停车场和早餐，周边餐饮也不错。设施较新。
酒店回复：
非常感谢您选择锦江都城杭州拱墅万达广场酒店！感谢您的满分点评，酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念，从细节出发，为每一位宾客提供满意的服务。很高兴您在酒店享受到了温馨、舒适的入住体验，我们会再接再厉，以更优质的服务回报给广大宾客，衷心期待您再次入住
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会员6131
2020-09-19
时尚商务房
早餐丰富，环境舒适
酒店回复：
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会员049558
2020-09-17
时尚商务房
前台小姑凉非常好
酒店回复：
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会员049558
2020-09-17
时尚双床房
前台服务态度好
酒店回复：
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会员9152
2020-09-15
时尚双床房
环境不错，早餐丰盛
酒店回复：
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会员102335
2020-09-06
温馨家庭房
酒店干净 服务态度好
酒店回复：
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会员4305
2020-09-04
精致双床房
总体还算可以
酒店回复：
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会员1155
2020-09-04
精致清氧商务房
干净挺好还有早饭
酒店回复：
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会员7833
2020-09-02
时尚商务房
房间很大很干净 总体感觉不错
酒店回复：
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会员8098
2020-08-31
时尚商务房
价格合适，交通便利，边上就是娱乐会所，楼下有很多吃的，房间干净卫生整洁，服务态度很好，有机会还会在入住
酒店回复：
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大腕
2020-08-28
时尚商务房
环境不错，到车管所办事，很方便，停车方便，总得来说很好
酒店回复：
非常感谢您选择锦江都城杭州拱墅万达广场酒店！感谢您的满分点评，酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念，从细节出发，为每一位宾客提供满意的服务。很高兴您在酒店享受到了温馨、舒适的入住体验，我们会再接再厉，以更优质的服务回报给广大宾客，衷心期待您再次入住！
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会员3231
2020-08-20
精致清氧商务房
早餐不错，停车方便。
酒店回复：
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会员2132
2020-08-18
时尚双床房
干净整洁舒适，挺好
酒店回复：
非常感谢您选择锦江都城杭州拱墅万达广场酒店！感谢您的满分点评，酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念，从细节出发，为每一位宾客提供满意的服务。很高兴您在酒店享受到了温馨、舒适的入住体验，我们会再接再厉，以更优质的服务回报给广大宾客，衷心期待您再次入住！
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会员3155
2020-08-16
时尚双床房
好的很好的
酒店回复：
酒店回复内容 : 感谢光临锦江都城杭州拱墅万达广场酒店，您的好评和鼓励犹如一丝春风暖化了我们的心田，我们将继续努力，为您带来更优质的服务和入住体验。祝您未来的每一天都能：身体健康，工作顺利，万事如意！期待您的再次光临哦！
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会员3081
2020-08-14
时尚双床房
早晨还可以
酒店回复：
酒店回复内容 : 感谢光临锦江都城杭州拱墅万达广场酒店，您的好评和鼓励犹如一丝春风暖化了我们的心田，我们将继续努力，为您带来更优质的服务和入住体验。祝您未来的每一天都能：身体健康，工作顺利，万事如意！期待您的再次光临哦！
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