4.8分
棒
5670条评论
会员4046
2020-11-11
豪华双床房
还不错的体验，就是酒店房间有些陈旧
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择南京苏宁索菲特银河大酒店，并在百忙之中留下您的宝贵意见。南京苏宁索菲特银河大酒店开业至今已经15年，可能对于一家星级酒店来说，确实有些年头，但正是因为有着如此丰厚的历史，所以我们在给宾客提供每一项服务时都有着充足的经验。另外我们也一直在针对酒店内各项设施设备做定期的维护和保养工作，以期给每一位宾客提供完美的入住感受。每一位索菲特员工将会以热忱的微笑及细致的服务期待与您的再次相见！
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会员4801
2020-11-10
高级大床房
酒店位置不错，交通方便
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对索菲特银河酒店给予的支持与关注。酒店地处南京市中心，地理位置优越，周边购物娱乐美食等配套设施齐全，距离南京地铁一号线仅数分钟路程，非常适合商务接待或旅游出行的客人选择。未来我们的团队定会再接再厉，继续用微笑与真诚迎接各地宾客。我们衷心期待您的继续关注与支持！
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会员4609
2020-11-10
高级大床房
还可以吧啊
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对南京索菲特银河的支持与关注。酒店自开业以来，一直重视提升服务品质，并将时代发展及客户所需放在首位，每一次提升与改变都是为了让客人有更好的入住体验。未来的我们会继续前进的脚步，也希望您能继续支持我们。我们真诚期盼您的再次光临！
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会员8927
2020-11-10
豪华大床房
很不错，干净舒服
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择索菲特银河大酒店并分享您的入住体验。干净舒适的入住环境以及优质的服务一直是我们力求带给每一位客人的入住感受，您的鼓励是我们源源不断的动力，我们将会继续努力保持酒店的高水准服务和品质，为您提供更加舒适的入住体验！再次感谢您对索菲特银河酒店的支持与厚爱，期待您的再次光临！
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会员7541
2020-11-09
豪华双床房
房间非常大
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！非常感谢您选择入住南京索菲特银河大酒店并撰写宝贵点评。酒店共有13种房型供宾客选择，面积35-130平方不等，舒适宽敞的空间搭配法式优雅的装饰，让您在工作及休闲之余体验别致的入住感受！再次感谢您对索菲特银河大酒店的支持与厚爱，我们非常期待能有机会为您提供更加优质的服务！
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会员8803
2020-11-09
高级大床房
很好的体验
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢与我们分享您在我酒店的入住感受，并给予宝贵的意见和建议！听到您对于我们酒店的认可，我们感到十分开心。我会将您的意见与所有的索菲特员工分享，同时我也相信您的反馈将给我们所有员工带来莫大的鼓舞和提高。在索菲特，我们致力改进，不断提高我们的服务质量，本着追求卓越的精神，为我们的每一位客人打造奢华、舒适的入住体验。再次感谢您的宝贵意见和建议，并期待您的再次光临！
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会员1631
2020-11-09
高级大床房
性价比非常好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对南京索菲特银河的支持与关注。酒店自开业以来，一直重视提升品质，并将时代发展及客户所需放在首位。未来的我们会继续前进的脚步，将更高性价比的质量和服务提供给每一位宾客，也希望您能继续支持我们。我们真诚期盼您的再次光临！
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会员9706
2020-11-08
豪华大床房
非常好，下次继续住
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择索菲特银河酒店并留下宝贵的意见。您对我们的肯定就是对我们的最大鼓励。我们心怀感激，一直努力致力于让下榻的每一位宾客都感受到最高品质的服务，在享受法式奢华的同时能感受到我们为您创造的“家”的温馨。我们热忱期待您的再次莅临！
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会员9306
2020-11-08
豪华大床房
很满意不错喔
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对南京索菲特银河的支持与关注。酒店自开业以来，一直重视提升服务品质，并将时代发展及客户所需放在首位，每一次提升与改变都是为了让客人有更好的入住体验。未来的我们会继续前进的脚步，也希望您能继续支持我们。我们真诚期盼您的再次光临！
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会员9904
2020-11-08
高级大床房
早早餐丰盛，特别喜欢吃鸭血粉丝。房间也很干净，服务员非常热心，下次再来还会入住。很喜欢这家酒店的整体氛围。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对我们的支持与关注。在索菲特，我们致力改进，不断提高我们的服务质量，本着追求卓越的精神，为我们的每一位客人打造奢华、舒适的入住体验。再次感谢您对我们的肯定，并期待您的再次光临！
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会员8581
2020-11-08
高级双床房
特别好，前台特别热情。早餐丰盛，房间也很干净，服务员非常热心，下次再来还会入住。很喜欢他家的晚餐，同事很开心。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对索菲特银河的支持与厚爱，看到您对酒店的赞誉之词，这着实让我们开心，也将会成为我们不断进步的动力源泉。我们期待您能陪伴与见证我们的发展！
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会员6092
2020-11-08
高级大床房
非常好的酒店，每次来南京都会选择，酒店虽然有点老，但维护很好，床超舒服。主要位置好，去哪里景点都方便。步行可到玄武湖。这次带家人老小来很开心。前台孙经理还特别安排了较大的房间，谢谢??
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢与我们分享您在我酒店的入住感受，并给予宝贵的意见和建议！听到您对于我们酒店的认可，我们感到十分开心。我会将您的意见与所有的索菲特员工分享，同时我也相信您的反馈将给我们所有员工带来莫大的鼓舞和提高。在索菲特，我们致力改进，不断提高我们的服务质量，本着追求卓越的精神，为我们的每一位客人打造奢华、舒适的入住体验。再次感谢您的宝贵意见和建议，并期待您的再次光临！
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会员9929
2020-11-08
高级大床房
非常好的酒店，前台很有礼貌，孙经理还认得出我这顾客，见面立马打招呼。设施维护很好，尤其床很舒服。景观太棒了。下楼吃喝玩乐方便，离网红街湖南路很近，步行5分钟
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！很高兴我们的服务让您留下了美好的回忆。您对酒店的肯定也是对所有索菲特银河同仁的最好鼓励。未来我们会一如既往地用最真挚的心去服务好每位客人，十分期待在我们前进的道路上一直能有您的陪伴和支持，期待您的再次光临！
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会员1503
2020-11-08
高级大床房
服务周到，礼貌热情
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢惠赐有关下榻 Sofitel Nanjing Galaxy Suning 的宝贵意见。您对我们酒店的认可与赞赏就是对我们最大的鼓励，我们会将您的评价与大家一同分享。酒店自开业以来凭借特有的“Cousu Main Service定制化服务”理念在国际酒店业盛受赞誉。未来我们会继续将细致、个性化的服务深入到每一个服务环节，让更多入住的客人都能感受到我们的特色。再次感谢您的支持与厚爱，期待您的再次光临！
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会员5169
2020-11-07
豪华大床房
一直很喜欢的酒店，床寝舒适、房间很大。可以看到玄武湖的夜景
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您惠赐有关下榻南京索菲特银河大酒店的宝贵意见。酒店共有13种房型供宾客选择，面积35-130平方不等，舒适宽敞的空间搭配法式优雅的装饰，让您在工作及休闲之余体验别致的入住感受！同时酒店部分高层客房可以远眺玄武湖、紫金山，山水迷人，让您在纷纷扰扰的城市中享有一片安宁的风景。再次感谢您的支持与厚爱，期待您的再次光临！
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会员9737
2020-11-07
高级大床房
很不错的位置，老牌五星，值得再住。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对索菲特银河酒店给予的支持与关注。酒店地处南京市中心，地理位置优越，周边购物娱乐美食等配套设施齐全，距离南京地铁一号线仅数分钟路程，非常适合商务接待或旅游出行的客人选择。未来我们的团队定会再接再厉，继续用微笑与真诚迎接各地宾客。我们衷心期待您的继续关注与支持！
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会员9954
2020-11-06
高级大床房
酒店位于南京市中心城区，地理位置得天独厚。周边吃饭的地方也多，晚上就和朋友在海底捞共进晚餐，非常方便。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您惠赐有关下榻南京索菲特银河大酒店的宝贵意见。酒店位于繁华的山西路、湖南路商业区，毗邻离狮子桥步行街，周边美食林立，同时酒店部分高层客房可以远眺玄武湖、紫金山，山水迷人，让您在纷纷扰扰的城市中享有一片安宁的风景。再次感谢您的支持与厚爱，期待您的再次光临！
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会员7968
2020-11-06
豪华双床房
大堂装修很气派，低调奢华，礼宾服务热情，给人第一印象很好，到了前台，受到热情的招待，办理入住迅速，能了解本人的需求，非常体贴。一次很不错的入住体验！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢与我们分享您在我酒店的入住感受，并给予宝贵的意见和建议！听到您对于我们酒店的认可，我们感到十分开心。我会将您的意见与所有的索菲特员工分享，同时我也相信您的反馈将给我们所有员工带来莫大的鼓舞和提高。在索菲特，我们致力改进，不断提高我们的服务质量，本着追求卓越的精神，为我们的每一位客人打造奢华、舒适的入住体验。再次感谢您的宝贵意见和建议，并期待您的再次光临！
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会员6022
2020-11-06
豪华双床房
地理位置、酒店环境、房间卫生以及酒店服务都很好，对象很满意，入住体验很好，以后有机会会再来的，绝对好评。
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢惠赐有关下榻 Sofitel Nanjing Galaxy Suning 的宝贵意见。您对我们酒店的认可与赞赏就是对我们最大的鼓励，我们会将您的评价与大家一同分享。酒店自开业以来凭借特有的“Cousu Main Service定制化服务”理念在国际酒店业盛受赞誉。未来我们会继续将细致、个性化的服务深入到每一个服务环节，让更多入住的客人都能感受到我们的特色。再次感谢您的支持与厚爱，期待您的再次光临！
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会员7172
2020-11-05
高级大床房
很好很奈斯
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对索菲特银河的支持与厚爱，看到您对酒店的赞誉之词，这着实让我们开心，也将会成为我们不断进步的动力源泉。我们期待您能陪伴与见证我们的发展！
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会员5712
2020-11-05
高级双床房
早餐种类还是比较多的，鸭血粉丝汤很好吃，其他的中规中矩。房间里打扫的比较干净，空间也很大。住着很舒适。另外前台人员服务态度很好，办理入住和退房都很及时。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对南京索菲特银河的支持与关注。酒店自开业以来，一直重视提升服务品质，并将时代发展及客户所需放在首位，每一次提升与改变都是为了让客人有更好的入住体验。未来的我们会继续前进的脚步，也希望您能继续支持我们。我们真诚期盼您的再次光临！
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会员355951
2020-11-05
高级大床房
很好房间很大
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！非常感谢您选择入住南京索菲特银河大酒店并撰写宝贵点评。酒店共有13种房型供宾客选择，面积35-130平方不等，舒适宽敞的空间搭配法式优雅的装饰，让您在工作及休闲之余体验别致的入住感受！再次感谢您对索菲特银河大酒店的支持与厚爱，我们非常期待能有机会为您提供更加优质的服务！
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会员7611
2020-11-05
高级双床房
很好，出差经常会选择这家酒店，出行方便，离火车站也不远，房间设晒很好，干净又安静。早餐的选择性也很多。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择索菲特银河大酒店并分享您的入住体验。干净舒适的入住环境以及优质的服务一直是我们力求带给每一位客人的入住感受，您的鼓励是我们源源不断的动力，我们将会继续努力保持酒店的高水准服务和品质，为您提供更加舒适的入住体验！再次感谢您对索菲特银河酒店的支持与厚爱，期待您的再次光临！
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会员4486
2020-11-05
行政豪华大床房
房间很大，位置又好，到南京就选这家
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！非常感谢您选择入住南京索菲特银河大酒店并撰写宝贵点评。酒店共有13种房型供宾客选择，面积35-130平方不等，舒适宽敞的空间搭配法式优雅的装饰，让您在工作及休闲之余体验别致的入住感受！再次感谢您对索菲特银河大酒店的支持与厚爱，我们非常期待能有机会为您提供更加优质的服务！
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会员7759
2020-11-05
高级大床房
前台漂亮小姐姐很温馨的给升级了房型，房间宽敞干净，有大落地窗，交通便利，有地下停车场，适合带孩子出行
酒店回复：
尊敬的灵溪可儿：您好！感谢与我们分享您在我酒店的入住感受，并给予宝贵的意见和建议！听到您对于我们酒店的认可，我们感到十分开心。我会将您的意见与所有的索菲特员工分享，同时我也相信您的反馈将给我们所有员工带来莫大的鼓舞和提高。在索菲特，我们致力改进，不断提高我们的服务质量，本着追求卓越的精神，为我们的每一位客人打造奢华、舒适的入住体验。再次感谢您的宝贵意见和建议，并期待您的再次光临！
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会员9556
2020-11-04
高级大床房
这个酒店给我的印象就是人人人人人，到处是人。感觉普遍客人的素质不高，不愿意排队。前台一遍遍解释道歉，感觉也不容易。到了我们的时候前台给我们安排了不错的房间还为不愿意排队的客人向我们道歉啥的。这点蛮不错的。房间面积还可以，设施偏老旧。风景不错！周边在修路。退房的时候有大堂经理来询问入住感受，蛮好的。退房效率挺快的，但也是要排队。总的来说适合商务出差，软件服务什么的不错，硬件一般。
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酒店回复：
尊敬的宾客：您好！很高兴我们的服务让您留下了美好的回忆。您对酒店的肯定也是对所有索菲特银河同仁的最好鼓励。未来我们会一如既往地用最真挚的心去服务好每位客人，十分期待在我们前进的道路上一直能有您的陪伴和支持，期待您的再次光临！
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会员6401
2020-11-04
高级大床房
酒店位置很好，周边有点乱，设施设备一般，但是挡不住酒店服务很好，尤其是前台服务特别好，礼宾我很有礼貌，很热情
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对南京索菲特银河的支持与关注。酒店自开业以来，一直重视提升服务品质，并将时代发展及客户所需放在首位，每一次提升与改变都是为了让客人有更好的入住体验。未来的我们会继续前进的脚步，也希望您能继续支持我们。我们真诚期盼您的再次光临！
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会员5240
2020-11-03
豪华大床房
环境好服务好环境好服务好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您惠赐有关下榻南京索菲特银河大酒店的宝贵意见。酒店位于繁华的山西路、湖南路商业区，毗邻离狮子桥步行街，周边美食林立，同时酒店部分高层客房可以远眺玄武湖、紫金山，山水迷人，让您在纷纷扰扰的城市中享有一片安宁的风景。再次感谢您的支持与厚爱，期待您的再次光临！
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会员8522
2020-11-03
高级大床房
环境好服务好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对我们的支持与关注。在索菲特，我们致力改进，不断提高我们的服务质量，本着追求卓越的精神，为我们的每一位客人打造奢华、舒适的入住体验。再次感谢您对我们的肯定，并期待您的再次光临！
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会员8473
2020-11-03
豪华大床房
环境好，服务好
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢惠赐有关下榻 Sofitel Nanjing Galaxy Suning 的宝贵意见。您对我们酒店的认可与赞赏就是对我们最大的鼓励，我们会将您的评价与大家一同分享。酒店自开业以来凭借特有的“Cousu Main Service定制化服务”理念在国际酒店业盛受赞誉。未来我们会继续将细致、个性化的服务深入到每一个服务环节，让更多入住的客人都能感受到我们的特色。再次感谢您的支持与厚爱，期待您的再次光临！
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会员9646
2020-11-03
高级大床房
服务好环境好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢与我们分享您在我酒店的入住感受，并给予宝贵的意见和建议！听到您对于我们酒店的认可，我们感到十分开心。我会将您的意见与所有的索菲特员工分享，同时我也相信您的反馈将给我们所有员工带来莫大的鼓舞和提高。在索菲特，我们致力改进，不断提高我们的服务质量，本着追求卓越的精神，为我们的每一位客人打造奢华、舒适的入住体验。再次感谢您的宝贵意见和建议，并期待您的再次光临！
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会员7773
2020-11-03
高级双床房
服务超级好，环境好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！很高兴我们的服务让您留下了美好的回忆。您对酒店的肯定也是对所有索菲特银河同仁的最好鼓励。未来我们会一如既往地用最真挚的心去服务好每位客人，十分期待在我们前进的道路上一直能有您的陪伴和支持，期待您的再次光临！
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会员7190
2020-11-03
高级大床房
服务超级棒，环境超好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您惠赐有关下榻南京索菲特银河大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分欣慰。酒店地处湖南路商业街，无论您乘坐地铁、通往火车站、新街口商业区，或是各大旅游景点，都可便利通达。在索菲特，我们孜孜以求，不断改进，我们会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，相信您的反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。未来我们会继续将细致、个性化的服务深入到每一个服务环节，让更多入住索菲特的客人都能感受到我们的特色。再次感谢您的支持与厚爱，期待您的再次光临！
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啊冻
2020-11-03
高级大床房
位置好，性价比高，值得推荐
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对南京索菲特银河的支持与关注。酒店自开业以来，一直重视提升品质，并将时代发展及客户所需放在首位。未来的我们会继续前进的脚步，将更高性价比的质量和服务提供给每一位宾客，也希望您能继续支持我们。我们真诚期盼您的再次光临！
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会员4968
2020-11-03
高级大床房
每次来宁出差，索菲特银河大酒店是我不二的选择，优质周到的服务，干净整洁的房间，特别是每次孙得援经理不厌其烦的帮助，让我每次入住，都有回家的感觉！非常棒！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择索菲特银河大酒店并分享您的入住体验。干净舒适的入住环境以及优质的服务一直是我们力求带给每一位客人的入住感受，您的鼓励是我们源源不断的动力，我们将会继续努力保持酒店的高水准服务和品质，为您提供更加舒适的入住体验！再次感谢您对索菲特银河酒店的支持与厚爱，期待您的再次光临！
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逍遥
2020-11-03
高级大床房
设施不错，环境好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您惠赐有关下榻南京索菲特银河大酒店的宝贵意见。酒店位于繁华的山西路、湖南路商业区，毗邻离狮子桥步行街，周边美食林立，同时酒店部分高层客房可以远眺玄武湖、紫金山，山水迷人，让您在纷纷扰扰的城市中享有一片安宁的风景。再次感谢您的支持与厚爱，期待您的再次光临！
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会员7962
2020-11-03
高级大床房
酒店就设施设备比较老以外，其他都还不错，价格比较优惠，性价比高，服务也很热情
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！很高兴我们的服务让您留下了美好的回忆。您对酒店的肯定也是对所有索菲特银河同仁的最好鼓励。未来我们会一如既往地用最真挚的心去服务好每位客人，十分期待在我们前进的道路上一直能有您的陪伴和支持，期待您的再次光临！
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会员2650
2020-11-03
高级大床房
很好，虽然入住期间，酒店的房间淋浴间下水有点慢，好在前台很快换了一个房间，比之前的还大一些，给前台解决事情效率点个赞
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢惠赐有关下榻 Sofitel Nanjing Galaxy Suning 的宝贵意见。您对我们酒店的认可与赞赏就是对我们最大的鼓励，我们会将您的评价与大家一同分享。酒店自开业以来凭借特有的“Cousu Main Service定制化服务”理念在国际酒店业盛受赞誉。未来我们会继续将细致、个性化的服务深入到每一个服务环节，让更多入住的客人都能感受到我们的特色。再次感谢您的支持与厚爱，期待您的再次光临！
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会员5445
2020-11-03
高级大床房
进门有礼宾员指引前台，入住的人还是蛮多的。需要排队等一下，好在前台的服务还是很不错的。安排的房间也比较满意。房间格局也都还不错，就是设施有点太老旧了，沙发椅全部都掉皮了，写字桌也有很多划痕。地理位置还不错，但附近在修地铁。整体来说服务不错！设施有待改进！不过价格比较便宜，毕竟是五星级酒店，性价比还是不错的。
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酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择南京索菲特银河大酒店入住并在百忙之中留下您的宝贵意见。由于疫情期间为响应政府的相关防疫政策要求，前台将会在办理入住时进行一些登记操作，由此造成的等待时间可能会给您带来效率不佳的感受，请您接受我们的歉意。我们已经将一些操作步骤张贴在大堂的对客区域，方便宾客在等待时间内进行操作，这样也会节省宾客的办理时间，希望您可以谅解。最后还是非常感谢您给予我们的中肯的评价，未来的我们会继续前进的脚步，将更高性价比的质量和服务提供给每一位宾客，也希望您能继续支持我们。我们真诚期盼您的再次光临！
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Young
2020-11-02
高级大床房
第一次入住，就给我留下的很好的印象，因为第二天是我的生日，早上出门转了转，回来发现客服主管给我留下的纸条和一个小礼物，服务很用心很到位，在此感谢主管吴芸芸
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢惠赐有关下榻 Sofitel Nanjing Galaxy Suning 的宝贵意见。您对我们酒店的认可与赞赏就是对我们最大的鼓励，我们会将您的评价与大家一同分享。酒店自开业以来凭借特有的“Cousu Main Service定制化服务”理念在国际酒店业盛受赞誉。未来我们会继续将细致、个性化的服务深入到每一个服务环节，让更多入住的客人都能感受到我们的特色。再次感谢您的支持与厚爱，祝您生日快乐！期待您的再次光临！
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会员1582
2020-11-02
高级双床房
位置很好，南京第一站
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对索菲特银河酒店给予的支持与关注。酒店位于南京市中心，地理位置优越，周边购物娱乐美食等配套设施齐全，距离南京地铁一号线仅数分钟路程，非常适合商务接待或旅游出行的客人选择。未来我们的团队定会再接再厉，继续用微笑与真诚迎接各地宾客。我们衷心期待您的继续关注与支持！
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会员9827
2020-11-02
高级大床房
房间总体干净，早餐还可以的，服务也可以
酒店回复：
尊敬的naohxyz：您好！感谢您选择索菲特银河大酒店并分享您的入住体验。干净舒适的入住环境以及优质的服务一直是我们力求带给每一位客人的入住感受，您的鼓励是我们源源不断的动力，我们将会继续不断努力保持酒店的高水准服务和品质，为您提供更加舒适的入住体验！再次感谢您对索菲特银河酒店的支持与厚爱，期待您的再次光临！
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会员2395
2020-11-02
豪华大床房
很好的朋友
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您惠赐有关下榻南京索菲特银河大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分欣慰。酒店地处湖南路商业街，无论您乘坐地铁、通往火车站、新街口商业区，或是各大旅游景点，都可便利通达。在索菲特，我们孜孜以求，不断改进，我们会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，相信您的反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。未来我们会继续将细致、个性化的服务深入到每一个服务环节，让更多入住索菲特的客人都能感受到我们的特色。再次感谢您的支持与厚爱，期待您的再次光临！
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会员7274
2020-11-02
高级大床房
非常棒的一次入住体验，老牌五星，性价比无可厚非，住店停车免费，早餐在七楼自助形式，最爱鸭血粉丝汤，南京的招牌小吃，九楼还有游泳池，太棒了！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢与我们分享您在我酒店的入住感受，并给予宝贵的意见和建议！听到您对于我们酒店的认可，我们感到十分开心。我会将您的意见与所有的索菲特员工分享，同时我也相信您的反馈将给我们所有员工带来莫大的鼓舞和提高。在索菲特，我们致力改进，不断提高我们的服务质量，本着追求卓越的精神，为我们的每一位客人打造奢华、舒适的入住体验。再次感谢您的宝贵意见和建议，并期待您的再次光临！
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会员7510
2020-11-02
高级大床房
酒店位置非常棒，距离南京站比较近，住的42楼视野挺好的，性价比很高，前台服务热情，介绍了南京的旅游攻略和特色小吃，下次来还会再入住索菲特！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！很高兴我们的服务让您留下了美好的回忆。您对酒店的肯定也是对所有索菲特银河同仁的最好鼓励。未来我们会一如既往地用最真挚的心去服务好每位客人，十分期待在我们前进的道路上一直能有您的陪伴和支持，期待您的再次光临！
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会员1569
2020-11-02
高级双床房
是5星5钻的样，服务到位，床铺卫生间很干净，一进门看着就舒服，距离玄武湖也不远，价格不贵，可以加床。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢与我们分享您在我酒店的入住感受，并给予宝贵的意见和建议！听到您对于我们酒店的认可，我们感到十分开心。我会将您的意见与所有的索菲特员工分享，同时我也相信您的反馈将给我们所有员工带来莫大的鼓舞和提高。在索菲特，我们致力改进，不断提高我们的服务质量，本着追求卓越的精神，为我们的每一位客人打造奢华、舒适的入住体验。再次感谢您的宝贵意见和建议，并期待您的再次光临！
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会员5247
2020-11-02
高级大床房
地理位置很好，离朋友工作的地方很近。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您惠赐有关下榻南京索菲特银河大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分欣慰。酒店地处湖南路商业街，无论您乘坐地铁、通往火车站、新街口商业区，或是各大旅游景点，都可便利通达。在索菲特，我们孜孜以求，不断改进，我们会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，相信您的反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。未来我们会继续将细致、个性化的服务深入到每一个服务环节，让更多入住索菲特的客人都能感受到我们的特色。再次感谢您的支持与厚爱，期待您的再次光临！
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会员4808
2020-11-02
高级大床房
有明星出没
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对南京索菲特银河的支持与关注。酒店自开业以来，一直重视提升服务品质，并将时代发展及客户所需放在首位，每一次提升与改变都是为了让客人有更好的入住体验。未来的我们会继续前进的脚步，也希望您能继续支持我们。我们真诚期盼您的再次光临！
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会员6730
2020-11-02
豪华大床房
很好的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对索菲特银河的支持与厚爱，看到您对酒店的赞誉之词，这着实让我们开心，也将会成为我们不断进步的动力源泉。我们期待您能陪伴与见证我们的发展！
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会员3074
2020-11-02
高级大床房
酒店位置很好，酒店生意比较好，办理台子比较少 每次都是要等候 好在前台人员服务热情，有耐心
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择索菲特银河酒店并留下宝贵的意见。您对我们的肯定就是对我们的最大鼓励。我们心怀感激，一直努力致力于让下榻的每一位宾客都感受到最高品质的服务，在享受法式奢华的同时能感受到我们为您创造的“家”的温馨。我们热忱期待您的再次莅临！
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