住客评价

酒店很大 暖气很足 前台和值班很照顾孕妇 我宫缩延时退房 很感谢关照 房间水饮及时补充 床很舒服枕头也很舒服 愉快的一次游玩

非常好 洗澡热水很给力 露天温泉很舒服 唯一的遗憾就是还没下雪吧 有自己的雪屋 工作人员的态度和服务都非常不错 距离商业街也很近 走后门就直接可以吃饭

酒店服务热情不错 很安静 氛围好 温泉偏小了点 但是刚入住滑雪场就开放的感觉太赞了

酒店很舒适，在这个寒冷的城市很温暖

不错不错，挺安静

老牌酒店，赶上疫情期间，人少，早餐不错，适合带孩子出行，位置不错，但缺少就餐地方，有停车场，景区人少，那都不用排队，VIP待遇

老牌酒店，赶上疫情期间，人少，早餐不错，适合带孩子出行，位置不错，但缺少就餐地方，有停车场，景区人少，那都不用排队，VIP待遇

老牌酒店，赶上疫情期间，人少，早餐不错，适合带孩子出行，位置不错，但缺少就餐地方，有停车场，景区人少，那都不用排队，VIP待遇

winni小姐姐服务太棒了 酒店工作人员都很有爱 还有三只超可爱的的阿拉狗狗 真的是很棒的入住体验 希望下次还有机会再入住这个酒店

这次过去，还没到旺季！酒店前台小姐姐帮我们升级了套房。确实很不错！

服务不错，就是周边没有吃的

周边没有吃的，服务不错

第二次来长白山，选择入住凯悦。<div></div>作为天津人，对凯悦饭店会有一种微妙的情愫，它是天津第一家五星酒店，可惜由于某些原因，很多年前就已停业。<div></div>长白山度假区的凯悦，位置得天独厚，内部已原木为主，辅以现代的软装饰，低调且奢华。健身房的器材清一色的technogym，慢跑了六公里，透过健身房的玻璃，隐约可看到泳池入口的静谧灯光。<div></div>前台Scott和礼宾的King服务周到热情，特此提出表扬。<div></div>傍晚在度假区里逛了逛，一片萧条景象，疫情带来的后果随处可见，据说喜来登和威斯汀已经关闭。<div></div>总体来讲，此次入住凯悦，圆了一个凯悦梦，这些年入住了一些酒店，fs，regis，rz等等，长白山的凯悦自有芳华。

听说万达的凯悦不错，就定了，住了以后发觉真的不错。由于淡季，前台就给升级了套房，还非常详细的给介绍了各种班车时间还有去商业街近的路，感谢前台吴琼，非常贴心。<div></div>酒店有自己的泡池，离滑雪场还特别近，应该是住这个度假区的首选酒店了，推荐。

还是很不错的，大堂气派。我们去的时候是淡季，没什么人，但服务一点没打折。尤其赞一下的是，从西坡回来没有大巴车了，虽然并不是酒店的原因，凯悦还是主动承担了我们打车回来的88块钱，并且延迟退房，还送了一份水果。总之给凯悦点个赞。??

很不错，给个赞。希望下次去，冬天滑雪一定感觉也很棒。酒店三只狗狗也很可爱，师傅很热心还给我们拍照，玩的很开心！

酒店早餐很好吃，房间很干净，就在滑雪场入口旁，酒店服务非常棒

很好的酒店

为滑雪踩点万达度假村，选择了位置比较好的凯悦酒店。由于淡季，整个度假村都没什么人，但是酒店的服务人员却十分热情，尤其是前台为我们办理入住的刘雅慧hanaa小姐姐，为我们十分详细的介绍了酒店房间度假村以及长白山的游览情况，并且为我们升级了房间，我已经很久没有在国内的酒店享受到这种待遇了。酒店的餐厅由于淡季原因只开了一个中餐厅，午餐不开放。晚餐我们去吃了两次，铁锅炖的鸡感觉一般，其他的东北菜在评论往上的水平。早餐种类不多，但是味道不错。过两个月滑雪还要来凯悦住，服务满分。

早餐很丰富 床特别大很舒服 晚上的happy hour有蛋糕点心 还有其他西餐也很棒 泳池也很大而且水很干净 服务态度非常好 强烈推荐

酒店还是蛮不错的，服务也很好，下次再去长白山，还是定这家酒店，还可以泡??，spa也很不错哦，度假的好地方

入住体验很不错，出门便是滑雪场。去玩索道和滑道也很近，步行就到。滑道非常棒。入住都是免费玩的。晚上9点前还能点附近的快餐，离镇上有点远，20多分钟，不愿意出门在园区也能满足吃喝玩乐。

总体环境还不错，服务到位，服务人员态度亲切，位置不错，离哪里都不算远！主要距离万达水乐园很近，楼下就是步行街，离服务中心缆车都不远。总体好评

在凯悦酒店住了两晚。此行国庆中秋8天假都给了长白山，住了长白山4家5星级酒店，观岚酒店（松江镇），瑞士酒店（鲁能胜地），凯悦（万达小镇），皇冠（北景区山门附近）。<div></div>观岚酒店看松江的风景最好，三面环江，估计绝大多数房间都是江景房，有三楼室外温泉，装修最具艺术感，就是配套，服务，早餐等也就是一般四星酒店，到镇中心打车也就十几分钟，所以午晚餐可以去镇里吃，实惠，味道好，最佳江景艺术奖。<div></div>瑞士酒店在鲁能胜地里，比较适合自驾游，鲁能胜地里的风景很美，可以远眺长白山，建筑全部欧式小镇，酒店提供免费的景区内的电瓶车。酒店装修配套用品也够5星，只是服务是最差的，我感觉是因为人手最少，国庆高峰忙不过来。小镇只有3家开放的饭馆，菜单本来就没几道菜，还很多没原料，味道一般。鲁能胜地外面附近有家山里屯柴火铁锅炖还不错，可以在大众点评上买。瑞士是4家酒店里唯一没温泉的，最佳山景奖。<div></div>凯悦在万达小镇，里面有11家酒店，5星级的配套和服务，前台服务超级耐心和周到。赠送套票里包含5样：观光缆车，趣味自行车（双人，三人自行车），去西景区山门的大巴（正常要去松江镇的集散中心排队坐车再到山门），水乐园，征西滑道。缆车上山，山顶的风景不错，只是17点缆车就停，拍不到长白山的日落。比鲁能的山高，不过山顶滑雪道只适合专业选手，非常险峻。水乐园很适合小孩，年轻人，里面项目很多，不过就是全国一个样，没特色，孩子玩得很开心。镇上因为疫情虽然关了很多饭馆，但还开着很多家，居然有肯德基，麦当劳，必胜客。酒店有泳池和一个小室外温泉池。我最喜欢凯悦酒店是房间有阳台，还正对着长白山，每天早上不到5点醒来，都可以拍长白山日出。最佳服务与长白山日出风景奖。<div></div>皇冠酒店座落在长白山北坡下，离山门非常近。5星级的配套，建筑虽然不像瑞士酒店的欧式，凯悦酒店的城堡感，后来我才发现是和二道白河镇的建筑保持了一致的风格。酒店离二道白河镇开车要半小时。酒店提供北景区的VIP服务，班车直达去主峰的换乘中心，坐所有景区车，可以免排队。酒店里的温泉最棒，室外温泉有非常多的池子，各种温度，各种功效，趣味感比较强。而且刚刚在北景区欣赏完温泉，回来泡一下，蛮享受的。温泉里的饭很便宜，一点不像5星酒店的收费价格，不过味道很一般。房间里提供水果，果仁和巧克力曲奇，服务还是很用心的。房间可以看树林日出。最惊喜的是走廊尽头居然可以近距离的看长白山全景。最佳温泉与观长白山奖。<div></div>可惜四家酒店都没有设专门的观景台，毕竟不是每个房间都有好的风景。比如观岚酒店只有3楼温泉才最适合观江景，但只有13点半后才开，如果清晨就可以去观景就好了。万达缆车17点就停了，再晚20分钟就可以拍完日落再下山了。皇冠走廊尽头的风景是我偶然发现的，完全可以设个观景台。<div></div>长白山推荐景点：<div></div> 1.长白山西坡的天池，比北坡更宽阔<div></div> 2.长白山北坡的瀑布，温泉（温馨提示景区门票有效期是5天，可以两个坡都玩，一定要选天气晴朗的日子，否则不开放，白来了）<div></div> 3.望天鹅景区，秋景美的每张照片都像风景画。（松江镇过去来回要6小时）<div></div> 4.松江河国家森林公园，免费的，一定要走到峡谷尽头，看松江大转弯。（就在松江镇里）<div></div> 5.二道白河镇，中国最美小镇之一，北景区集散中心在此镇。<div></div> 6.泡皇冠酒店的温泉，近距离拍长白山<div></div> 7.鲁能胜地转一圈，景色很美<div></div><div></div>美食推荐：<div></div>1.二道白河镇的延吉冷面<div></div>2.山里屯柴火铁锅炖<div></div>3.松江镇的老妈菜馆

在凯悦酒店住了两晚。此行国庆中秋8天假都给了长白山，住了长白山4家5星级酒店，观岚酒店（松江镇），瑞士酒店（鲁能胜地），凯悦（万达小镇），皇冠（北景区山门附近）。<div></div>观岚酒店看松江的风景最好，三面环江，估计绝大多数房间都是江景房，有三楼室外温泉，装修最具艺术感，就是配套，服务，早餐等也就是一般四星酒店，到镇中心打车也就十几分钟，所以午晚餐可以去镇里吃，实惠，味道好，最佳江景艺术奖。<div></div>瑞士酒店在鲁能胜地里，比较适合自驾游，鲁能胜地里的风景很美，可以远眺长白山，建筑全部欧式小镇，酒店提供免费的景区内的电瓶车。酒店装修配套用品也够5星，只是服务是最差的，我感觉是因为人手最少，国庆高峰忙不过来。小镇只有3家开放的饭馆，菜单本来就没几道菜，还很多没原料，味道一般。鲁能胜地外面附近有家山里屯柴火铁锅炖还不错，可以在大众点评上买。瑞士是4家酒店里唯一没温泉的，最佳山景奖。<div></div>凯悦在万达小镇，里面有11家酒店，5星级的配套和服务，前台服务超级耐心和周到。赠送套票里包含5样：观光缆车，趣味自行车（双人，三人自行车），去西景区山门的大巴（正常要去松江镇的集散中心排队坐车再到山门），水乐园，征西滑道。缆车上山，山顶的风景不错，只是17点缆车就停，拍不到长白山的日落。比鲁能的山高，不过山顶滑雪道只适合专业选手，非常险峻。水乐园很适合小孩，年轻人，里面项目很多，不过就是全国一个样，没特色，孩子玩得很开心。镇上因为疫情虽然关了很多饭馆，但还开着很多家，居然有肯德基，麦当劳，必胜客。酒店有泳池和一个小室外温泉池。我最喜欢凯悦酒店是房间有阳台，还正对着长白山，每天早上不到5点醒来，都可以拍长白山日出。最佳服务与长白山日出风景奖。<div></div>皇冠酒店座落在长白山北坡下，离山门非常近。5星级的配套，建筑虽然不像瑞士酒店的欧式，凯悦酒店的城堡感，后来我才发现是和二道白河镇的建筑保持了一致的风格。酒店离二道白河镇开车要半小时。酒店提供北景区的VIP服务，班车直达去主峰的换乘中心，坐所有景区车，可以免排队。酒店里的温泉最棒，室外温泉有非常多的池子，各种温度，各种功效，趣味感比较强。而且刚刚在北景区欣赏完温泉，回来泡一下，蛮享受的。温泉里的饭很便宜，一点不像5星酒店的收费价格，不过味道很一般。房间里提供水果，果仁和巧克力曲奇，服务还是很用心的。房间可以看树林日出。最惊喜的是走廊尽头居然可以近距离的看长白山全景。最佳温泉与观长白山奖。<div></div>可惜四家酒店都没有设专门的观景台，毕竟不是每个房间都有好的风景。比如观岚酒店只有3楼温泉才最适合观江景，但只有13点半后才开，如果清晨就可以去观景就好了。万达缆车17点就停了，再晚20分钟就可以拍完日落再下山了。皇冠走廊尽头的风景是我偶然发现的，完全可以设个观景台。<div></div>长白山推荐景点：<div></div> 1.长白山西坡的天池，比北坡更宽阔<div></div> 2.长白山北坡的瀑布，温泉（温馨提示景区门票有效期是5天，可以两个坡都玩，一定要选天气晴朗的日子，否则不开放，白来了）<div></div> 3.望天鹅景区，秋景美的每张照片都像风景画。（松江镇过去来回要6小时）<div></div> 4.松江河国家森林公园，免费的，一定要走到峡谷尽头，看松江大转弯。（就在松江镇里）<div></div> 5.二道白河镇，中国最美小镇之一，北景区集散中心在此镇。<div></div> 6.泡皇冠酒店的温泉，近距离拍长白山<div></div> 7.鲁能胜地转一圈，景色很美<div></div><div></div>美食推荐：<div></div>1.二道白河镇的延吉冷面<div></div>2.山里屯柴火铁锅炖<div></div>3.松江镇的老妈菜馆

早餐品种丰富，就是煎蛋差了些。<div></div>停车场车位比较少，环境稍差。<div></div>酒店还有晚餐火锅烤肉自助，198元/位。<div></div>其他方面都很好。

适合亲子出行，赠送一家三口水世界套票和其他度假区权益，孩子玩的很开心，可能因为人多的原因，早餐体验一般，煮面的大姐好像一副不太开心的样子??

真的不错哦

入住长白山凯悦两晚，入住体验非常棒，一开始房间有点味道，在床铺打开的情况下前台还是积极地给换了房间非常感谢。酒店内设施非常奢华像一个在深山里的超豪华木质装修庄园。酒店赠送的度假区游乐项目非常好玩，唯一美中不足晚餐火锅自助花样太少可能疫情原因吧能够原谅，早餐自助到时挺好吃。推荐大家入住

早餐丰盛，就是这个季节空调温度不高

特别舒服、很好，早餐可以。酒店有很多好玩的。

酒店不错，就是这个季节空调温度不高，室内就20度！

值得期待，下次一定要再约

酒店环境很好

非常适合亲子游

早餐不错??花样繁多，适合各种人的口味；酒店位置也不错，离机场距离近；酒店有各种娱乐设施，让我们玩得不亦乐乎

非常不错的一次体验，环境优美、活动项目多，工作人员热情接待，让我们感受到春天般的温暖。中餐厅的晚餐又让我们回味无穷，特别遇到????一家三口，太多太多精彩让我们回味无穷

已入住很多次，每次都会满足房型要求，国庆也不例外，酒店房间基本满房，但还是满足了要求很棒，美中不足就是早餐略显单调，其他都很棒，

环境好，服务好

设施齐全的酒店。

又一次来长白山，每次必住凯悦，因为每一次的感受都是棒棒哒，无论酒店各项设施还是服务，都是绝对的满分??，前台的Jack更是细心地把各种游玩事项及服务介绍得详详细细，十分感谢??。酒店养的三只阿拉斯加雪橇犬也真的太帅，太喜欢了，下次来不会犹豫，一定还是入住凯悦??

非常好，酒店服务迅速到位，有求必应。环境也很好。近期的套餐性价比也很高，征西索道很好玩～

非常愉悦的一次住宿，谢谢winni细致和热情，延迟了退房时间，游玩西坡后可以休息片刻。酒店位置不错离机场近，周边景致漂亮，酒店更适合冬季滑雪

这次入住体验非常棒、酒店有安排人接机 乘坐大巴到酒店安排入住，前台winni非常细心 由于没带电脑 需要办公 还给我安排了一台客用电脑！ 酒店位置也非常棒 离西坡乘车点15分钟车程 极力推荐！

五星酒店没啥说的，肯定好。餐厅菜价略贵一点，一碗素疙瘩汤80，别的没啥。

早餐挺好的，适合带孩子，位置不错在度假村里。有停车场

很好的体验，国际一流水准，期待下次入住。

很赞的一次凯悦入住体验，估计是旅游淡季前台给直接升级套房了，整个小镇子吃喝玩乐都齐了即使不去西坡也可以在度假村玩一天。凯悦的服务水准和设计水平是在的，住的非常舒服，面向后山的景致也非常赞，唯一有一点点可以单独说的，可能因为冬天滑雪才是来这里的旺季其他季节来整个小镇略显萧条，酒店外部木质的一些部分大概因为冰雪封冻有一些损毁所以看起来略陈旧，但是不影响入住体验。尤其是酒店的吉祥物三只非常漂亮的阿拉斯加犬，印象深刻。

去的时候正好是淡季，主动给免费升级房型，服务也很热情，态度超级好的。酒店还有三只阿拉斯加犬，是一家人，特别可爱亲人。想冬天再去长白山玩，还会选择住这家酒店的。

非常棒的入住体验。前台主动帮我升级到套房，房间相当宽敞、安静，双卫，大开间的浴室，窗外景色很好。下次还住这家。