4.9分
超棒
1893条评论
会员4219
2020-11-10
豪华双床房
温泉很好，酒店很大，早餐很丰富，位置很好找，不是第一次来了，每次体验都很好，有种回家的感觉
会员8206
2020-11-08
豪华双床房
带孩子的好去处
酒店回复：
非常感谢您给予我们那么高的评价，您的满意是我们永远的动力，酒店另外还有温泉以及植物工厂等特色配套设施，很多服务体验等您来细细体验哦！酒店的各项配套设施也都在升级中，期待在绿树成荫时与您的再次相遇~
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会员5408
2020-11-08
豪华大床房
酒店环境整洁，房间布局堪称完美，优雅又不失情调，服务周到，让人无比舒心。给我营造了一种家的感觉，无论大处到小处都是那么无懈可击，价格也很合理。
酒店回复：
谢谢亲爱的这么用心的点评，真的是感激不尽，您开心我们就放心，这里有山，有水，蓝天白云，没有城市的喧哗，您可以把这当做您想散心的家。欢迎您随时回家哦！
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会员8516
2020-11-08
豪华大床房
由于行程太晚晚上才来办的入住，进来就感觉酒店大堂通火通明很热闹的感觉，一点也没有晚上入住阴森森的那种感觉，前台服务人员的态度也非常好，酒店设施还是比较完善的，温泉水位不是很高，小朋友来玩的很开心，下次要是有短期的假期还会来。
酒店回复：
路漫漫终有一处休憩驿站，日匆匆为有小诺不忘初衷。最真诚的服务，最长情的告白，感恩不离不弃的你，诺富特每个地方都精彩呈现，多种快乐等您来体验。~
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会员9820
2020-11-08
豪华大床房
入住时前台一定要求所有人出示行程码和健康码，一个也少不了，已经很久没遇到过这么严格的防疫要求了，但是都是为了防疫，多扫个码而已，换来的确实踏实
酒店回复：
尊敬的宾客，虽然疫情影响较之以往已经没那么严重，单疫情防控工作不容松懈，非常感谢您的满分好评以及对我们工作的理解，真诚祝愿你生活愉快，下次再见哦！
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会员7992
2020-11-08
豪华大床房
挺好的酒店，服务人员都很热情，特别是前台，耐心的解答很多问题
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的此次入住和给出的满分好评，能让你有良好的住宿体验是我们的荣幸，真诚期待您的下次到来！
会员7926
2020-11-08
豪华大床房
来东山住这边方便，酒店很大，团建设施很多，冬天来泡各种温泉挺好，就是早餐一般
酒店回复：
谢谢亲爱的这么用心的点评，真的是感激不尽，同时也十分遗憾未能让您有一个很好的早餐享受，关于您提出的问题诺诺已经在整改中，诺诺会继续努力，让你下次有一个不一样的体验，欢迎您随时回来哦~
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会员4834
2020-11-07
豪华大床房
前台和客房服务接待真诚。房间面积大而敞亮，晚餐性价比高，食材新鲜，洁具床品精良，酒店出入方便，含温泉配置，定位合理，所以满位率超高。
酒店回复：
生命本是 一场漂泊的漫旅，遇见了谁都是一个美丽的意外。恰巧那日春风十里，倒不如诺富特遇见了你。非常感谢您对我们作出的点评，我们定会加倍努力，期待您的再次入住！
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会员4174
2020-11-04
豪华双床房
酒店位置位于东山和西山之间，晚上比较幽静，有儿童游乐场，适合带孩子来度假！停车也很方便。早餐很丰盛，128的标准虽然说可能达不倒，但80的标准肯定是有的，菜品很丰富，老年人也能吃到不少美食，味道也不错，我们在这吃了一顿晚餐，银鱼白鱼都吃到了，菜比较清淡但味道很好，好评！房间里的电视可以转180度，坐沙发或躺床上都能看电视，智能马桶也很给力！还有电动窗帘，很方便！40平方的房间确实舒服！
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酒店回复：
谢谢您对我们的认可，房间的智能设备很高兴能给您带来那么好的感受，也很开心诺富特酒店的景色为您的旅行增添了一份美丽，期待您的下次光临，希望下一次与您的相遇能够带给您一样的贴心，不一样的惊喜和感动！
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会员6724
2020-11-03
豪华双床房
周末过来带上父母孩子，还是不错滴
酒店回复：
谢谢亲爱的这么用心的点评，真的是感激不尽，您开心我们就放心，这里有山，有水，蓝天白云，没有城市的喧哗，您可以把这当做您想散心的家。欢迎您随时回家哦！
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会员8855
2020-11-02
豪华精选大床房
干净舒适棒棒哒
酒店回复：
感谢亲爱的那么用心的点评，蓝天上缕缕白云，那是我心头思念的轻愁，然而诺诺的心情却和天空一样晴朗，因为我想到了不久后的重逢，期待下次与您的相遇哦~
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会员6957
2020-11-01
豪华大床房
非常好的酒店，三大一小，升级了套间，加了一张床。儿童乐园很大，孩子很多，大家玩的很开心。温泉池现在去还是有点热，小朋友非常开心。 <div></div>服务人员很热情，很有耐心，必须好评。小朋友走的时候还哭了，不肯回家。
酒店回复：
非常感谢您给予我们那么高的评价，您的满意是我们永远的动力，酒店另外还有温泉以及植物工厂等特色配套设施，很多服务体验等您来细细体验哦！酒店的各项配套设施也都在升级中，期待在绿树成荫时与您的再次相遇~
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会员2570
2020-11-01
豪华大床房
前台服务值得五分好评，就算等房也不担心孩子闹，早餐的苏式汤面是我住过酒店里最好吃的，周末过来玩建议避开团队用餐时间，否则可能影响就餐体验
酒店回复：
路漫漫终有一处休憩驿站，日匆匆为有小诺不忘初衷。最真诚的服务，最长情的告白，感恩不离不弃的你，诺富特每个地方都精彩呈现，多种快乐等您来体验。~
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会员6095
2020-10-31
豪华精选大床房
去的时候升级成为行政房，周边环境安静，酒店卫生干净舒适，所需用品齐全，房间宽敞明亮，已经第二次入住了，非常喜欢novotel的风格…
酒店回复：
生命本是 一场漂泊的漫旅，遇见了谁都是一个美丽的意外。恰巧那日春风十里，倒不如诺富特遇见了你。非常感谢您对我们作出的点评，我们定会加倍努力，期待您的再次入住！
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会员1915
2020-10-30
豪华双床房
度假，团建首选酒店，附近景区有东山和西山，有车嘛超方便，前台经理热情专业还留了名片，希望下次再来
酒店回复：
谢谢您对我们的认可，房间的智能设备很高兴能给您带来那么好的感受，也很开心诺富特酒店的景色为您的旅行增添了一份美丽，期待您的下次光临，希望下一次与您的相遇能够带给您一样的贴心，不一样的惊喜和感动
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会员7477
2020-10-29
豪华大床房
服务态度比较好
酒店回复：
生命本是 一场漂泊的漫旅，遇见了谁都是一个美丽的意外。恰巧那日春风十里，倒不如诺富特遇见了你。非常感谢您对我们作出的点评，我们定会加倍努力，期待您的再次入住！
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会员9344
2020-10-29
豪华大床房
酒店房间不多，但占地面积挺大，有专门的专业拓展营地，儿童活动的场所也很多，室内外都有专设的儿童活动处，还有一个室外的温泉园，里面的池不少，但水温不高，泡的人很少，适合带娃来度假。酒店近太湖边，自驾去西山游太湖挺方便。酒店的服务人员素质不错，点赞。
酒店回复：
感谢亲爱的那么用心的点评，酒店靠近湖滨国家湿地公园，渔洋山景区，穹窿山景区以及东西山风景区等，极具特色的配套设施也为您的旅途增添了别样的闲趣，感谢您选择诺富特，我们会继续努力的~期待您的下次光临！
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林霖
2020-10-29
行政高级花园汤池套房
蛮好....还可以...
会员3799
2020-10-27
豪华双床房
前台服务非常好，特别是前台的女孩子，非常热情，解答了我很多问题，希望下次有机会再入住
酒店回复：
人生路漫漫，诺富特与您相遇又分别，相聚总是短暂，期待我们的下次相遇，感谢您对我们服务的肯定，您的满意就是我们最大的动力，欢迎下次回家哦~祝您生活愉快！
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会员2268
2020-10-27
豪华大床房
很棒 房型升级 温泉很舒服。早餐丰富，口味不错??！儿童游乐摄氏好玩狗娃玩一天的。性价比超高，还会再来一次。
酒店回复：
感谢亲爱的那么用心的点评，蓝天上缕缕白云，那是我心头思念的轻愁，然而诺诺的心情却和天空一样晴朗，因为我想到了不久后的重逢，期待下次与您的相遇哦~
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会员2306
2020-10-26
豪华双床房
早餐挺丰盛，食材也充足。不过还是看到很多家庭的浪费现象，感觉挺痛心。<div></div><div></div>酒店服务不错，温泉随便泡，还有不少企业来酒店这里做团建，酒店提供很大的场地和设施，这方面思路非常好。<div></div><div></div>酒店紧邻太湖边，位置虽然有些偏，但去周边景点都挺方便，距离也不远。特别适合自驾。<div></div><div></div>总之，愉快的一次出游！
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酒店回复：
谢谢亲爱的这么用心的点评，真的是感激不尽，您开心我们就放心，这里有山，有水，蓝天白云，没有城市的喧哗，您可以把这当做您想散心的家。欢迎您随时回家哦！
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会员6960
2020-10-26
豪华双床房
早餐人有点多。管理有点乱
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的此次入住和满分的点评，同时也很感谢您对酒店提出的宝贵意见，酒店将针对其作出相应的整改措施，力求在客情繁忙时依然做到能够有条不紊的提供服务，真诚期待您的下刺激光临！
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会员1353
2020-10-25
豪华大床房
因为租了车，所以去这个饭店也算方便，比想象中近。<div></div><div></div>虽然树挡住了太湖的景，不过整个饭店里面的环境很舒服，设备也很齐，感觉去那边度假几天是很不错的选择。<div></div>工作人员都很亲切。本来订的房型只有一个人的早餐，跟经理资询之后，他们免费帮我们升级到套房。房间很大，还有小客厅跟阳台，开心极了！还有两个人的早餐<div></div><div></div>早餐很丰富，是自助式的，我们是吃素的，选择也不少，沙拉蔬菜都很新鲜。我们自己买了素馒头，叫他们帮忙蒸热，他们也很乐意。<div></div><div></div>除了他们的温泉是户外的，而且水温不高，开放时间只有下午到晚上，这个有点小失望以外，其他都非常棒。
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酒店回复：
非常感谢您给予我们那么高的评价，您的满意是我们永远的动力，酒店另外还有温泉以及植物工厂等特色配套设施，很多服务体验等您来细细体验哦！酒店的各项配套设施也都在升级中，期待在绿树成荫时与您的再次相遇~
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会员7653
2020-10-25
豪华大床房
酒店环境很安静，适合两个人享受短期度假，办入住时看也有很多父母带着孩子来度假的，小朋友会比较喜欢。酒店设施还是很完善的，儿童城堡也比较大，客房里必备的东西都有，总之是很满意的一次出行。另外前台的小姐姐说话很温柔，还给了小朋友棒棒糖，爆赞～
会员5482
2020-10-24
豪华大床房
很豪华的酒店
会员7242
2020-10-24
豪华大床房
酒店位置好，在太湖边上，风景幽美，很清静。可以连接木渎和东山两大风景区，交通很方便，门口就是668路，酒店服务好，就餐也很实惠。留下印象好好。
酒店回复：
生命本是 一场漂泊的漫旅，遇见了谁都是一个美丽的意外。恰巧那日春风十里，倒不如诺富特遇见了你。非常感谢您对我们作出的点评，我们定会加倍努力，期待您的再次入住！
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会员5603
2020-10-23
豪华双床房
早餐丰富，房间舒适
酒店回复：
感谢亲爱的那么用心的点评，酒店靠近湖滨国家湿地公园，渔洋山景区，穹窿山景区以及东西山风景区等，极具特色的配套设施也为您的旅途增添了别样的闲趣，感谢您选择诺富特，我们会继续努力的~期待您的下次光临！
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会员6300
2020-10-22
豪华大床房
服务很热情，酒店风景优美，设施完美。空气清新。
酒店回复：
非常感谢您给予我们那么高的评价，您的满意是我们永远的动力，酒店另外还有温泉以及植物工厂等特色配套设施，很多服务体验等您来细细体验哦！酒店的各项配套设施也都在升级中，期待在绿树成荫时与您的再次相遇~
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会员2926
2020-10-22
豪华大床房
风景优美，空气清新，休闲娱乐好去处。有温泉。
酒店回复：
相识的时候是化花结成蕾，相知的时候便会是繁花盛开，我们付出的努力能被您感知到并细致的分享，这就是我们最幸福的时刻了！~
会员5311
2020-10-21
豪华大床房
酒店就在环太湖大道边，交通便利（自驾），离东山西山胥口木渎都不远。我住的是48㎡的“豪华大床房”，房间带阳台，很方正，没有异味。室内布局合理，洗浴更衣区与床之间可以拉上木质大移门，保证了睡眠质量。双台盆方便两人同时洗漱；智能马桶感应灵敏，功能齐全；浴衣浴巾毛巾等很新很厚实；洗浴可切换花洒或顶喷，出水流程；浴缸干净，水量大，几分钟就可以放到可以泡澡的水量。房间里所有的开关都是按键式的，开关上面标志清晰，使用方便。床超级大，床品应该是埃及棉的，枕头被芯是羽绒的，现在天气（10月18-19日)盖略有些热，与客房部联系后给换了薄些的被子，第二天睡踏实了。电视机可以180°旋转，方便在沙发上或躺床上看。酒店内部环境整洁，花草树木草坪水池都打理得很好；温泉区看了一下，有不少池子，不过离我住的一号楼有点距离，所以就没有泡；入住当天看到有团队在酒店里的拓展区活动，应该是搞团建的很好选择。早餐品种齐全，常规的中西式面包粥面条都有，咖啡机是磨豆的自动咖啡机。停车场车位充裕，免费。服务人员特别是前台接待态度都很礼貌、专业，对于住客的要求能够快速响应，合理解决。
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酒店回复：
爱着释怀，笑着期待，小看花谢花开，云卷云散。在我们心里，您是特别的存在，感谢支持与认可，我们期待下次相见！~
会员2815
2020-10-21
豪华大床房
蛮好的新酒店，房间大，设施智能化，服务态度好，景观也不错
酒店回复：
路漫漫终有一处休憩驿站，日匆匆为有小诺不忘初衷。最真诚的服务，最长情的告白，感恩不离不弃的你，诺富特每个地方都精彩呈现，多种快乐等您来体验。~
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会员8946
2020-10-19
豪华大床房
儿童游玩设施还是要加强看护和打扰
酒店回复：
尊敬的宾客，您好，首先非常感谢您下榻诺富特酒店，诺诺很高兴能给带给您那么好的感受，感谢您在硬件方面提出的宝贵意见，在此向您送上我们真诚的歉意，酒店的设备设施已逐步开始进行改善，期待你下次光临时能有不同的感受~
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会员6690
2020-10-19
豪华双床房
总体不错的
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的此次入住和给出的满分好评，期待您的下次光临！
会员4081
2020-10-18
豪华大床房
房间很大很不错
酒店回复：
谢谢亲爱的这么用心的点评，真的是感激不尽，您开心我们就放心，这里有山，有水，蓝天白云，没有城市的喧哗，您可以把这当做您想散心的家。欢迎您随时回家哦！
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会员9820
2020-10-18
豪华大床房
房间很不错
酒店回复：
感谢亲爱的那么用心的点评，酒店靠近湖滨国家湿地公园，渔洋山景区，穹窿山景区以及东西山风景区等，极具特色的配套设施也为您的旅途增添了别样的闲趣，感谢您选择诺富特，我们会继续努力的~期待您的下次光临
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会员6320
2020-10-18
豪华大床房
出去玩的还不能
酒店回复：
非常感谢您给予我们那么高的评价，您的满意是我们永远的动力，酒店另外还有温泉以及植物工厂等特色配套设施，很多服务体验等您来细细体验哦！酒店的各项配套设施也都在升级中，期待在绿树成荫时与您的再次相遇~
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会员4331
2020-10-17
豪华大床房
酒店位置绝佳，前台办理入住认真、热情。美中不足的是退房用手机叫车半天叫不到，差点耽误行程，下次会再住
酒店回复：
生命本是 一场漂泊的漫旅，遇见了谁都是一个美丽的意外。恰巧那日春风十里，倒不如诺富特遇见了你。非常感谢您对我们作出的点评，我们定会加倍努力，期待您的再次入住！
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会员5235
2020-10-15
豪华双床房
带孩子来玩，孩子玩的不想走，期待下次再来
酒店回复：
人生路漫漫，诺富特与您相遇又分别，相聚总是短暂，期待我们的下次相遇，感谢您对我们服务的肯定，您的满意就是我们最大的动力，欢迎下次回家哦~祝您生活愉快
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会员3081
2020-10-15
豪华双床房
服务周到 孩子设施很多
酒店回复：
相识的时候是化花结成蕾，相知的时候便会是繁花盛开，我们付出的努力能被您感知到并细致的分享，这就是我们最幸福的时刻了！
会员9754
2020-10-15
豪华双床房
环境优美 舒服
酒店回复：
一辈子很短，如白驹过隙，转瞬即逝。可等待您的时间很长，如高山大川，连绵不绝，苏州太湖诺富特温泉酒店等您回家。
会员9409
2020-10-15
豪华双床房
入住体验不错
酒店回复：
感谢亲爱的那么用心的点评，酒店靠近湖滨国家湿地公园，渔洋山景区，穹窿山景区以及东西山风景区等，极具特色的配套设施也为您的旅途增添了别样的闲趣，感谢您选择诺富特，我们会继续努力的~
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会员5974
2020-10-15
豪华大床房
环境优美，很安静，有温泉。服务很好。
酒店回复：
生命本是 一场漂泊的漫旅，遇见了谁都是一个美丽的意外。恰巧那日春风十里，倒不如诺富特遇见了你。非常感谢您对我们作出的点评，我们定会加倍努力，期待您的再次入住！
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会员7158
2020-10-15
豪华大床房
各方面都非常好
酒店回复：
谢谢您对我们的认可，房间的智能设备很高兴能给您带来那么好的感受，也很开心诺富特酒店的景色为您的旅行增添了一份美丽，期待您的下次光临，希望下一次与您的相遇能够带给您一样的贴心，不一样的惊喜和感动
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会员6166
2020-10-15
豪华双床房
和亲戚一起来的，感觉很舒服
酒店回复：
感谢亲爱的那么用心的点评，酒店靠近湖滨国家湿地公园，渔洋山景区，穹窿山景区以及东西山风景区等，极具特色的配套设施也为您的旅途增添了别样的闲趣，感谢您选择诺富特，我们会继续努力的~期待您的下次光临
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会员1694
2020-10-15
豪华大床房
酒店环境不错，离太湖的距离步行就可以到了，入住时还送了欢迎水果，服务员态度也很热情，小哥还主动帮忙提了行李，不错的一次出行。推荐+1
酒店回复：
非常感谢您给予我们那么高的评价，您的满意是我们永远的动力，酒店另外还有温泉以及植物工厂等特色配套设施，很多服务体验等您来细细体验哦！酒店的各项配套设施也都在升级中，期待在绿树成荫时与您的再次相遇~
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会员8466
2020-10-15
豪华双床房
智能马桶是真的亮点
酒店回复：
谢谢您对我们的认可，房间的智能设备很高兴能给您带来那么好的感受，也很开心诺富特酒店的景色为您的旅行增添了一份美丽，期待您的下次光临，希望下一次与您的相遇能够带给您一样的贴心，不一样的惊喜和感动
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会员7517
2020-10-15
豪华大床房
服务不错，住的还行
酒店回复：
人生路漫漫，诺富特与您相遇又分别，相聚总是短暂，期待我们的下次相遇，感谢您对我们服务的肯定，您的满意就是我们最大的动力，欢迎下次回家哦~祝您生活愉快
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会员7001
2020-10-12
豪华双床房
住了很多次了，每次都有不一样的体验
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您再次选择苏州太湖诺富特温泉酒店，也非常感谢您给出的五分好评，能给您带来满意的服务我们深感荣幸，欢迎您多回来看看！
尊敬的会员
2020-10-11
豪华大床房
这次错峰出行很满意，尤其孩子玩的非常开心，这个酒店对于小朋友来说太友好了，玩的项目很多，还有温泉可以泡，早餐也还不错，还免费升级了房间，很贴心，下次还会入住哒！
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的此次入住以及给出的满分评价，也谢谢您对酒店软硬件的认可，真诚期待您的下次光临，我们将竭诚为您带来更好的入住体验！
会员7541
2020-10-10
豪华双床房
酒店真的挺大的，，温泉也不是只能去一次，早餐很丰盛
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对酒店软硬的认可以及给出的满分评价，酒店地处太湖板块，坐拥的得天独厚的自然景观，是您远离都市尘嚣寻觅自然安逸的不二选择，期待您的下次光临，祝您生活愉快！
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