4.9分
超棒
1370条评论
会员9937
2020-11-10
行政套房
地理位置很方便，去市区，或者金鸡湖都再1-2站地铁。周边吃得喝得很多。不需要担心跑太远，设置不是很豪华，胜在干净卫生。
酒店回复：
尊敬的万丽贵宾，感谢您的反馈，酒店开业于2005年，目前已经营业了15周年，虽然设施经过我们的用心维护和2017年的装修翻新，但我们也深知，依旧无法与新开业的酒店媲美。但我们相信酒店细致的服务仍然可以让您有宾至如归的体验。另外，酒店位于工业园区与古城区的交界处，无论向左向右都可以尽情探索地道苏州。另外向您透露，我们在未来几年将会有全面整体的翻新计划，相信届时能给到您耳目一新的整体体验。期待您有机会回来感受我们的更新和提高。谢谢！ 季方浩丨总经理
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会员6812
2020-11-09
万丽双床房
一直很喜欢尼盛酒店 房间很大 设施也都还不错 周边交通都很方便
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，您好！感谢您花费宝贵的时间留下对我们的评价。酒店位于园区及古城区的交界，无论您是探寻苏式古韵还是感受摩登新苏州，美景都近在咫尺之间。期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员2032
2020-11-09
万丽大床房
服务特别好，经理Sherry特别热情
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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ffffigo
2020-11-08
万丽大床房
酒店环境优雅，适合带小朋友出行选择，Sherry小姐姐服务细致到位，赞一个
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员9196
2020-11-08
行政大床房
OK很好，还会来
酒店回复：
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会员4872
2020-11-07
万丽双床房
第一次入住，酒店在工业园区中心位置，离大裤衩不远，周围吃饭方便。定的双床，房间宽敞，约40平方，床睡的也舒服，早餐品种丰富，味道也不错。
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，您好！ 很高兴得知您对酒店早餐的认可。为您提供口味多样，美味精致的餐饮服务，是我们的职责。也希望可以借由这一份丰富的自助早餐，开启您的活力一天。酒店位于园区及古城区的交界，无论您是探寻苏式古韵还是感受摩登新苏州，美景都近在咫尺之间。期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员2666
2020-11-07
万丽大床房
是个高档的品牌
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员9351
2020-11-06
万丽大床房
嗯。很好 不错
酒店回复：
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会员8691
2020-11-04
万丽双床房
酒店住宿条件好
酒店回复：
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尊敬的会员
2020-11-04
万丽双床房
位置很好，到苏州中心，金鸡湖都很方便，酒店服务也很好
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，您好！感谢您花费宝贵的时间留下对我们的评价。酒店位于园区及古城区的交界，无论您是探寻苏式古韵还是感受摩登新苏州，美景都近在咫尺之间。期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员9060
2020-11-03
万丽大床房
入住前期发生了一些不愉快，但是到店后值班经理很快sherry帮我解决，很好
酒店回复：
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会员6021
2020-11-03
万丽双床房
很安静舒适
酒店回复：
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会员7792
2020-11-03
万丽大床房
很安静舒适
酒店回复：
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会员3769
2020-11-02
万丽大床房
一如既往的好
酒店回复：
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会员5666
2020-11-02
万丽大床房
酒店很好。交通方便
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，您好！感谢您花费宝贵的时间留下对我们的评价。酒店位于园区及古城区的交界，无论您是探寻苏式古韵还是感受摩登新苏州，美景都近在咫尺之间。期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员3976
2020-11-02
精英大床房
有点小插曲，电话客服可以更专业一些。但还算圆满解决，地理位置优越，去哪都很方便
酒店回复：
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会员8176
2020-11-02
万丽大床房
酒店还可以
酒店回复：
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会员3371
2020-11-01
万丽大床房
入住很舒适 万豪旗下的酒店体验很好
酒店回复：
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会员5039
2020-11-01
行政大床房
总体来说不错的
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员7291
2020-11-01
万丽大床房
很不错的酒店
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员7282
2020-11-01
万丽大床房
之前住过这里，在园区几家准5星里价格算是比较高的一家。今年因为疫情原因，看到酒店的价格有所下降，入住体验还是不错，酒店位置也很好，离苏州中心不远，楼下就是一个小的shopping mall，一两个街区内有很多吃饭的地方，晚上也比较安静。
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，您好！ 非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的认可。酒店位于园区及古城区的交界，无论您是探寻苏式古韵还是感受摩登新苏州，美景都近在咫尺之间。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员3163
2020-10-29
万丽大床房
酒店类型非常的好
酒店回复：
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会员5212
2020-10-29
万丽双床房
很好下次来
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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敏
2020-10-29
万丽双床房
酒店让人感觉很舒服，特别是服务人员的服务是一流的。
酒店回复：
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会员3434
2020-10-29
万丽双床房
给爸妈定的，他们超级喜欢，很享受
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员6526
2020-10-28
万丽双床房
酒廊Clara的服务非常周到
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾， 感谢您花费宝贵的时间留下您对我们的认可。酒店行政酒廊环境优雅，并且于每天happy hour提供众多超值美食，一直深受很多朋友的喜爱，提供很多苏州特色的点心和时令蔬菜水果，是商旅亲子游客的不二之选。我们欢迎您的再次光临，谢谢！ 季方浩丨总经理
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会员7661
2020-10-28
万丽大床房
服务棒 环境好住的舒心
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，您好！感谢您花费宝贵的时间留下对我们的评价。酒店位于园区及古城区的交界，无论您是探寻苏式古韵还是感受摩登新苏州，美景都近在咫尺之间。期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员6099
2020-10-27
万丽大床房
经常来苏州出差，sherry特地为我安排了满意的房间，非常感谢。酒店早餐种类也很丰富，地段也不错
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，您好！ 很高兴得知您对酒店早餐的认可。为您提供口味多样，美味精致的餐饮服务，是我们的职责。也希望可以借由这一份丰富的自助早餐，开启您的活力一天。酒店位于园区及古城区的交界，无论您是探寻苏式古韵还是感受摩登新苏州，美景都近在咫尺之间。期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员3545
2020-10-26
万丽大床房
都挺不错的
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员6105
2020-10-23
万丽双床房
环境好，出行方便
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，您好！感谢您花费宝贵的时间留下对我们的评价。酒店位于园区及古城区的交界，无论您是探寻苏式古韵还是感受摩登新苏州，美景都近在咫尺之间。期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员6859
2020-10-22
万丽大床房
除了设施有点深沉 老气 其他没啥
酒店回复：
尊敬的万丽贵宾，感谢您的反馈，酒店开业于2005年，目前已经营业了15周年，虽然设施经过我们的用心维护和2017年的装修翻新，但我们也深知，依旧无法与新开业的酒店媲美。但我们相信酒店细致的服务仍然可以让您有宾至如归的体验。另外，酒店位于工业园区与古城区的交界处，无论向左向右都可以尽情探索地道苏州。另外向您透露，我们在未来几年将会有全面整体的翻新计划，相信届时能给到您耳目一新的整体体验。期待您有机会回来感受我们的更新和提高。谢谢！ 季方浩丨总经理
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会员7303
2020-10-22
万丽双床房
酒店总体来说不错，服务周到，停车方便
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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carlter
2020-10-21
万丽双床房
送了果盘 服务很到位 不错
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员8913
2020-10-21
万丽大床房
酒店服务不错。。
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员2008
2020-10-21
万丽双床房
酒店服务不错，二楼宴会厅公共卫生间地面太滑，很容易滑倒。
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，您好！感谢您花费宝贵的时间留下对我们的评价。针对您提出的问题，已引起管理层的重视并告知相关部门跟进，已督促管家部增加保洁作业频次。以便我们进一步完善对客服务，为您提供更愉快的入住体验。期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员1929
2020-10-21
万丽大床房
非常不错的酒店
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员2939
2020-10-20
万丽大床房
一如既往的好
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员1680
2020-10-19
万丽大床房
整体体验很棒
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员3276
2020-10-15
万丽大床房
挺好挺好的。只是位置上。离金鸡湖远了一点。走一走又要一刻钟。游泳池也不错。总体上可以的。下次还会考虑。
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，您好！感谢您花费宝贵的时间留下对我们的评价。酒店位于园区及古城区的交界，无论您是探寻苏式古韵还是感受摩登新苏州，美景都近在咫尺之间。期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员1364
2020-10-14
万丽大床房
酒店很不错
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员4078
2020-10-14
精英大床房
前台小姐姐服务周到热情，房间宽敞干净，还贴心的摆放了一台加湿器，落地窗景色美不胜收，早饭很丰盛可口。
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾， 很高兴得知您对酒店早餐和服务的认可。为您提供口味多样，美味精致的餐饮服务，是我们的职责。也希望可以借由这一份丰富的自助早餐，开启您的活力一天。期待您的再次光临，谢谢！ 季方浩丨总经理
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会员1095
2020-10-14
万丽大床房
早餐丰富，适合家庭，位置在新园区，离景直线3 . 4公里，环境不错，有停车场
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，您好！ 很高兴得知您对酒店早餐的认可。为您提供口味多样，美味精致的餐饮服务，是我们的职责。也希望可以借由这一份丰富的自助早餐，开启您的活力一天。酒店位于园区及古城区的交界，无论您是探寻苏式古韵还是感受摩登新苏州，美景都近在咫尺之间。期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员787993
2020-10-13
万丽双床房
环境非常好服务非常好
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员5014
2020-10-13
万丽大床房
还不错 房间有点小 前台Sherry还比较热情 <div></div>不过热情的都不知道长啥样 （戴口罩）<div></div>不好看的话感觉酒店应该扣分
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员2275
2020-10-13
精英双床房
酒店总体不错，毕竟万豪旗下五星级，环境设施以及早餐还是很棒的，而且离苏州中心金鸡湖不远，生活购物非常方便，金鸡湖夜景也相当美丽。只是离开酒店有个小事稍有不满，退房离开苏州后发现充电器落到酒店房间，电话客服后可以支持快递回来，但是要顺丰到付，按要求填写了信息后特意注明了无需保价，但还是被保价了，导致到付快递费非常高，心里略微有些不舒服。<div></div><div></div>还有就是早餐，质量确实不错，品种也丰富，我定的是双早，checkin的时候，客服问到孩子的年龄和身高，得知已经160cm，说需要支付成人价，感觉有些贵就只加了1天的早餐，但后面实际退房时，只是确认了孩子年龄，不满12岁就半价，而且会员还可以再次半价，相当优惠，真后悔没有多加1天孩子的早餐。。。经验是一定要提前跟客服确认清楚，避免客服口径前后不一致影响了体验。
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酒店回复：
尊敬的万丽宾客：感谢您的好评及对酒店服务总体上的满意。对您反馈的快递问题，我们将加强内部培训，从而更准确无误地为房间遗留物品的客人按要求提供邮寄服务。另外，关于儿童早餐的问题，酒店所有餐厅的全部用餐时段实行的都是1.4米以上全价，1.2-1.4米半价，1.2米以下免费的儿童优惠政策。但如果您注册了万豪旅享家会员，酒店会遵循万豪旅享家全球儿童早餐特别福利，即12岁以上全价，6-12岁半价，6岁以下儿童免费的统一标准。您下次预定儿童早餐时，可现场注册会员或告知您的会员身份，我们将按照万豪旅享家统一儿童优惠政策为您计费。再次感谢您的点评，我们将不断努力提高服务，为更多万丽贵宾打造家外之家的舒适体验。谢谢。- 季方浩 总经理
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会员787993
2020-10-13
万丽大床房
非常好的选择
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员714609
2020-10-12
精英大床房
很好很方便
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员1500
2020-10-12
万丽双床房
服务好，点赞
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员7310
2020-10-12
万丽双床房
很不错，服务好
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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会员6866
2020-10-11
万丽大床房
不错的酒店。
酒店回复：
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！季方浩丨总经理
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