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会员660582
2019-10-04
舒适双人间
老板热情，很好晒衣服，但是房间的隔音效果有点差
会员241375
2019-02-10
温馨双标间
浴室没有挂衣服的地方，还是不错，老板挺热情的！
会员1348
2017-10-09
普通双间
价格相对景区附近酒店算适中，酒店位置寄景点也比较近开车几分钟路程，就是房间有空调但下楼要空调遥控器，说送上来一直等我们离开都没有送上来，有点不满意，房间估计以前漏水，现在还好就是山上都有点潮，总得还是可以吧
酒店回复：
尊敬的旅客您好！谢谢您对小店的认可与支持！由于您是国庆节入住的，因为当时入住的客人很多，当时答应给您送空调遥控器的，太忙了，然后就忘记给您送了，所以没能及时满足您要求，我们对此深表歉意，我们以后一定杜绝次事情发生！再就是您说的房间有点潮湿，确实是这样的，因为张家界一年365天，有200多天都在下雨，又加上这边是山区，所以房间有点潮湿，只要您们入住以后把空调开上就没事了！对此还请您谅解！最后祝您旅途愉快，万事如意！
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会员1564
2018-10-11
豪华大床房
离森林公园入口较远，不过可以联系房东接送。饭菜是真的又贵又不好吃。
酒店回复：
尊敬的旅客您好！感谢您在百忙之中抽出空余时间给小店点评，首先感谢您对小店的认可，森林公园的客栈都是距门票站大约2公里，确实距门票站有点小远，不过我们客栈都是配有免费接送专车随叫随到的，坐我们的免费接送车也就3分钟左右即可到达客栈，对于您说的饭菜又贵又不好吃，掌柜我实在有些不解？我们客栈的饭菜都是明码标价，都是经过工商局检验过，不存在价格很贵，对于您说得不好吃，我想大概是您的口味和我们不同吧！因为湘菜都是带辣的，可能您们吃不习惯，不过我们会采取你们的 意见，往后的客人如果要吃饭，我们会先清楚他们的口味，然后再根据客人的要求做饭菜！为往后的客人提供便利！最后还是谢谢您对小店的认可与点评，我们会在错误中吸取教训不断的完善。最后祝您旅途愉快，万事如意！
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会员8169
2018-10-04
舒适双人间
一点也不好，提前一天订的，九点半到了之后才告诉我们没有了，原因是白天接了现场去的客户， 没诚信，说让我们换，居然要提供独立卫生间都没有的那种，，，，以为去玩的听不懂他们家乡话，当着我们的面说我们坏话
酒店回复：
尊敬的旅客，您好！据我了解到，情况是这样的：因为当时国庆节人很多，然后店里人手不够，就临时请了几个人，我自己忙着接客人去了，所以导致临时工不清楚，以为房间住满了，给你们说没有了房子，我在这里对您说声对不起，非常感到抱歉！对于您说我们当着您的面说您的坏话，这个就违背自己良心说了！每一位到店的客人，我们都是真诚的对待，从来不会说客人任何坏话，到店了就是客人，我们土家族人都会热情待客的！最后感谢您的支持，祝您生活愉快
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会员9570
2018-10-05
温馨双标间
没早餐，能停车，不能加床。
酒店回复：
尊敬的旅客，你好！我们的房费在网上就已经标注的很清楚了，房费是不包含早餐，如果您需要吃早餐，我们这有餐厅，是另外付费的，正常也就15元一个人！再就是您所说的不能加床，确实我们这边不能加床，我们的房间都是在网上写得清清楚楚，不可以加床，而且您们定的双人间，我们这边的房间只要是双人间，都只能住两个人，你们当时来的又是三个人，又睡不下，这个原因不在于我们吧？不过还是谢谢你们对我们的支持，祝您生活愉快
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会员6986
2018-10-05
榻榻米单人间
还不错，客栈靠近景区，出门没多久就能到景区免费接送出，很方便，房间也挺干净，床跟软和
会员9046
2018-10-02
舒适双人间
老板很热情
会员4951
2017-10-07
普通双间
客栈旁边就是老板一家开的餐厅，吃饭比较方便，也不是特别贵。适合带八九岁的半大孩子。距离森林公园只要三分钟车程，老板会免费送。客栈门口就有停车位，是在通往市区的路上，比较方便。
会员5579
2017-10-06
豪华大床房
这里三餐都可提供，不包含在房价里，家常菜，物美价廉，位置离张家界森林公园门口很近，基本设施还算齐全，老板人超级好，很热心，免费接送我们到景区，各种旅游攻略都可以问他
会员2481
2017-09-24
普通双间
老闆很熱心，給了自家的手繪地圖我們，又教了我們可以怎樣玩，本來我們還在想要不要跟團，但看了他給的路線圖後，我們就覺定自己溜達了～老闆還接送我們來回森林公園和客棧尼！食飯還給我們打了折，各種關心細心都讓我們暖暖的～
会员8399
2017-07-25
温馨家庭房
服务蛮好的