4.8分
棒
10225条评论
会员758733
2020-11-15
园景公寓大床房
孩子玩的不错👌有大草坪！温泉♨️服务都不错👌就是卫生差点意思
大美女
2020-11-15
海景双床房
饭不太好吃
会员6760
2020-11-15
海景公寓大床房
靠近海边，开窗就能看到大海，空气清新，房间整洁，没有异味，服务也是非常到位，感觉有到家的温馨和舒适，下次还会入住
会员9795
2020-11-15
园景大床房
一直都很喜欢这个酒店。这次订的是温泉套，酒店服务一如既往的好，还是给升级成海景大床房，大堂经理耿思佳也很贴心。Nice~
会员5665
2020-11-15
海景大床房
这是第三次来阿尔卡迪亚酒店了，环境超好，进入大堂查健康码，对大家的健康严格把关，办理入住，很是快速，大堂的美女耿思佳小妹妹，热情周到，一路带着我们来到房间，还送上了果盘，很耐心的和我们介绍晚餐的种类，还帮我申请了延时退房，十分感谢。下雪的时候还会再来，赏海边的雪景，泡泡温泉??，放松一下紧张的心情。PS：早餐很丰盛哟！
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会员7786
2020-11-15
园景公寓大床房
总的来说很棒棒，尤其是GRO经理 张允，从接待到各方面的服务都很周到，还给送了果盘，房间挺干净的，就是楼下可能树多，会有小虫子，风景很好。早餐特别好吃，唯一不足的就是温泉票只能一进一出，不是特别合理。
会员2149
2020-11-15
海景大床房
酒店整体服务不错，温泉很有特色，进入温泉宛如进入了热带雨林，里面大大小小31个温泉池各有特色，还有儿童游乐池和大型游泳池，服务人员态度很好，服务周到热情，很满意。helo团队也很不错??
会员1332
2020-11-14
园景公寓大床房
主要来表扬宾客关系主任吴京悦小妹妹，服务态度超级好！秋冬季节去很安静，适合休闲度假几天。推荐！小妹妹加油哦！
会员7127
2020-11-14
园景公寓大床房
带孩子出来玩，晚上才到，酒店客服主任吴京悦非常赞????，免费升级了房间，住的很舒服，干净卫生，设施齐全，还送了水果。微信直接沟通，什么要求都解决啦，孩子一直说，以后还要再来玩！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！感谢您对酒店员工吴京悦的高度评价，您的满意就是我们最大的动力。我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快！期待下次入住光临！
会员7940
2020-11-14
园景公寓大床房
性价比超高，老牌的酒店，各种舒服，升级了海景房，邢邵武经理很nice，从十几年前第一次三亚行，发现这家位置无敌的酒店，到现在开了这么多新酒店，亚龙湾，海棠湾，但玉华苑的感觉还是那么特别，宁静，海景房真的无敌
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对阿卡酒店的信赖！更感谢您的不吝夸奖与强烈推荐！真是爱在阿卡酒店难以离开，阿卡酒店是您在秦皇岛地方最美、最温暖的家，您也记得有时间常回来看看哟！ 祝您生活愉快！
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会员7534
2020-11-14
园景双床房
酒店不错，带宝宝泡了温泉。宾客关系主任耿思佳很贴心的送来了宝宝拖鞋和牙刷还有酸奶小零食，态度超级好哒，下次有空了再去
酒店回复：
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您对酒店的支持和对员工耿思佳等各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。
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会员8213
2020-11-14
海景公寓大床房
五星好评。<div></div>环境优美，设施齐全，服务周到。餐饮，娱乐，住宿设施都齐全。风景很好尤其是海景房。<div></div>最关键的是客户经理吴京悦服务特别细心周到！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。 您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每 一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！工作顺利！
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会员6433
2020-11-14
海景大床房
很满意，服务很好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！感谢您对我们酒店的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！我们会继续努力，最终为您打造完美住宿、休闲体验，祝您生活愉快！ 笑口常开！
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会员3566
2020-11-14
海景大床房
整体体验还挺不错的，但卫生还可以做的更好一点，服务都很好，温泉天也很好，前台王mm，还特意送了水果，游泳池的救生员gg（可惜光线不太好没看清楚名字）还教了我们游泳，还挺不好意思的，温泉餐厅许mm，帮我们调换了套餐，非常nice！一直在享受没有拍照片，我们正好周五下午，人也不多，像极了包场，很好很好！
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会员1015
2020-11-13
海景公寓大床房
超棒。很好的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！感谢您对我们的高度评价，您的满意就是我们最大的动力。我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快！
会员1364
2020-11-13
海景公寓大床房
干净卫生。五星标准
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！阿卡的关怀，是最真心实意的；阿卡的惦念，是毫无杂质的；阿卡的祝福，是来自心底最深处的；只愿您快乐开心，笑容常在！
会员4686
2020-11-13
海景公寓大床房
五星级。很好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！感谢您入住北戴河阿尔卡迪亚滨海度假酒店并与我们分享您的入住体验，客人的满意一直是我们努力追求的目标。您的肯定和认可是对我们最好的嘉奖。北戴河阿尔卡迪亚国际滨海度假酒店位处北戴河区，内设典雅豪华，我们将一如既往地为您提供高品质的服务。诚邀您再次光临！生活愉快！
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会员7959
2020-11-13
园景双床房
酒店服务很好，硬件也很不错。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对阿卡酒店的信赖！更感谢您对耿思佳小姐姐的不吝夸奖与强烈推荐！真是爱在阿卡酒店难以离开，阿卡酒店是您在秦皇岛地方最美、最温暖的家，您也记得有时间常回来看看哟！
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会员7198
2020-11-12
海景公寓大床房
宾客关系耿思佳服务很好很周到，贴心，园区环境也非常好，希望有机会再来
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！感谢您下榻北戴河阿尔卡迪亚国际滨海度假酒店并给与我们高度赞扬！耿思佳美女也非常感谢您对她的表扬。北戴河阿尔卡迪亚国际滨海度假酒店为客人提供“细致入微，体贴入心”的服务是我们的宗旨，阿尔卡迪亚滨海度假酒店全体员工竭诚为您打造完美体验，我们诚邀您的再次光临！
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会员3277
2020-11-12
园景公寓大床房
出门要的就是休息好 体验感很不错 重点表扬吴京悦 哈哈 从办理入住手续的时候就极度贴心 让人很有归属感啊 各种提醒各种问候面面俱到 下次再来期待再见哈
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！感谢您下榻北戴河阿尔卡迪亚国际滨海度假酒店并给与我们高度赞扬！吴京悦美女也感谢您对她的表扬。北戴河阿尔卡迪亚国际滨海度假酒店为客人提供“细致入微，体贴入心”的服务是我们的宗旨，阿尔卡迪亚滨海度假酒店全体员工竭诚为您打造完美体验，我们诚邀您的再次光临！
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会员9611
2020-11-11
园景大床房
酒店环境服务很好，尤其是前台服务，耿思佳美女全程知道我们入住，并且帮助搬运行李到房间
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！感谢您下榻北戴河阿尔卡迪亚国际滨海度假酒店并给与我们高度赞扬！耿思佳美女也感谢您对她的表扬。北戴河阿尔卡迪亚国际滨海度假酒店为客人提供“细致入微，体贴入心”的服务是我们的宗旨，阿尔卡迪亚滨海度假酒店全体员工竭诚为您打造完美体验，我们诚邀您的再次光临！
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会员6377
2020-11-11
园景大床房
酒店环境、服务都好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！感谢您对我们酒店的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！我们会继续努力，最终为您打造完美住宿、休闲体验，祝您生活愉快！
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会员2500
2020-11-11
园景公寓大床房
非常好的一次旅行，虽然已经过了旅游季节，但这里的环境优美，酒店前台还给升了海景房，这里远离喧嚣，安静舒适！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！阿卡的关怀，是最真心实意的；阿卡的惦念，是毫无杂质的；阿卡的祝福，是来自心底最深处的；只愿您快乐开心，笑容常在，一切顺利！
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会员9179
2020-11-11
园景公寓大床房
环境优美，淡季草坪和海滩都没人，早餐是自助餐，种类丰富，张允小伙子专程服务，非常热情！不错的休闲之旅。
会员4787
2020-11-11
海景公寓大床房
很满意的出游
会员9801
2020-11-11
园景大床房
过来办事，选择再次入住该酒店，虽然住宿时遇到了一些问题，但是酒店服务人员耿思佳跑前跑后协调，尽心所能帮助，就冲这个服务态度必须好评。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！感谢您下榻北戴河阿尔卡迪亚国际滨海度假酒店并给与我们高度赞扬！耿思佳美女也感谢您对她的表扬。北戴河阿尔卡迪亚国际滨海度假酒店为客人提供“细致入微，体贴入心”的服务是我们的宗旨，阿尔卡迪亚滨海度假酒店全体员工竭诚为您打造完美体验，我们诚邀您的再次光临！
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会员1972
2020-11-10
海景双床房
酒店位置好，风景非常不错，主要是那个吴京悦那个可爱的小姑娘工作热情真好很贴心，给我讲解了酒店周边的各种玩法，和旅行建议，非常棒，下次公司组织活动等等，朋友旅游我都会建议来阿尔卡迪亚入住找她，因为她真的非常非常的工作热情！主要长得还好看??
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！感谢您下榻北戴河阿尔卡迪亚滨海度假酒店并给与我们高度赞扬！北戴河阿尔卡迪亚滨海度假酒店为北戴河新区首家五星级酒店为客人提供“细致入微，体贴入心”的服务是我们的宗旨，阿尔卡迪亚国际滨海度假酒店全体员工竭诚为您打造完美体验，我们诚邀您的再次光临！
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会员9757
2020-11-10
园景大床房
比预期好很多，原本预定的园景大床房，由于是淡季，大堂经理免费给升级为了海景大床房，餐厅经理很热情，看到有宝宝，主动给小礼物逗孩子玩，临走时还有很丰富的伴手礼，用餐环境很好，饭菜种类很多很新鲜很可口，酒店离沙滩超近，孩子玩的很开心，满意的一次旅行
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！感谢您入住北戴河阿尔卡迪亚国际滨海度假酒店并与我们分享您的入住体验，客人的满意一直是我们努力追求的目标，我们会一直保持高水准的服务。北戴河阿尔卡迪亚滨海度假酒店位于滨海新大道南侧，附近景区有沙雕海洋公园、国际滑沙中心、圣蓝海洋公园，酒店拥有沿海草坪、室内外泳池、高尔夫，单车，海滩，台球，KTV. 房车及温泉区域等,绝对是您出游的首选。期待再次与您相遇，我们将会一如既往地给您提供优质服务，祝您生活愉快，幸福安康！热切期望您再次莅临阿尔卡迪亚滨海度假酒店，祝您开心生活每一天
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会员3016
2020-11-10
海景公寓大床房
酒店非常不错，虽然是淡季但体验感还是很不错的，这次是带着一家老小去泡的温泉，人不多很安静酒店服务人员都很热情，连打扫房间的阿姨都很热情，前台小哥哥Gro张允也很贴心准时给宝宝送了婴儿床，非常满意，对比之前旺季来价高人多 觉得现在感觉更棒??
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！感谢您入住北戴河阿尔卡迪亚滨海度假酒店并与我们分享您的入住体验，客人的满意一直是我们努力追求的目标。您的肯定和认可是对我们最好的嘉奖。北戴河阿尔卡迪亚国际滨海度假酒店位处北戴河区，内设典雅豪华，我们将一如既往地为您提供高品质的服务。诚邀您再次光临！
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会员4076
2020-11-09
8米房车
房车设施略陈旧
会员hVKj
2020-11-09
海景公寓大床房
非常开心的一次亲子游，只不过下雨了。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！您每一次的选择是我们的无尚荣幸，您对我们始终如一的支持让我们倍感欣喜。期待与您的再次相聚！
会员5677
2020-11-09
海景双床房
酒店位置怎么样
会员8368
2020-11-09
海景大床房
酒店就坐落在海边，有自己的沙滩，沙子又白又细，酒店环境整体维护的很好，十一月初去的草地依然是绿的，遇到好天气，景色无敌。<div></div>酒店房间室内温度适宜，只是设施显得有些陈旧，不过不影响舒适度。<div></div>酒店服务方面很好，耿思佳的服务很周到，看到有小朋友入住，很热情地送了一个恐龙小书包，书包里好友小玩具，孩子很高兴，对我入住期间的需求也都及时满足，住宿体验很好。<div></div>温泉泡着很舒服，室内像个植物园，各种汤池点缀其中，还有小朋友可以玩的儿童乐园，室外好友两个单独的汤池，看着海景泡着温泉，美滋滋。<div></div>餐厅早餐自助种类很多，工作日晚餐是点菜，周末晚餐是自助，味道都还不错。<div></div>总体来说，住宿体验不错，下次还会来。建议工作日来，人少清净。
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酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对阿尔卡迪亚滨海度假及对岸的选择！细节决定成败！数不尽的细节服务也许不奢侈，也许不浪漫，也许不感人泪下，但却点滴入心头，最终能使宾客满意，才是我们最 大成就感与幸福感的来源！我们会努力提高自己的细节服务，感谢您对我们的宽容与理解！欢迎您的下次再来！
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会员6680
2020-11-08
园景公寓大床房
还可以吧，房间有点清新范，可能是来的季节原因总感觉房间设计没有体现出5钻。
酒店回复：
亲爱滴客官您好，非常感谢您对阿卡酒店的支持，没有得到您全 5 分好评，我们心里还是有点点的失落，可能是酒店还有做的不到位的地方，希望客官您下次的到来能给我们指出我们的不足，我们会努力做到更好，我们用心服务让到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我们的服务能给您带来更多的惊喜和感动，期待您下次到来！
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会员7184
2020-11-08
海景公寓大床房
环境很好，适合休闲！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您 5 分的点评哦！每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆，希望 阿尔卡迪亚滨海度假酒店会是您回忆里最温馨最独特的那个！北戴河阿尔卡迪亚滨海度假酒店位于滨海新大道南侧，附近景区有沙雕海洋公园、国际滑沙中心、圣蓝海洋公园，酒店设施有高尔夫，单车，海滩，台球，KTV. 房车及温泉区域等。小马喂养可在大堂礼宾部预约，10分钟左右会有摆渡车迎接。常回阿卡酒店看看哦，祝工作顺利！
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会员6452
2020-11-08
海景公寓大床房
温泉挺好的，虽说是室内的，但空间大，没有缺氧的感觉，就是温度有点低，建议每个池子都增加一度。另外多开几个室外池。服务很好，一切困难前台常莎都帮忙解决了。
会员8675
2020-11-08
海景公寓大床房
环境好，草地好，沙滩好，前台常莎非常好
酒店回复：
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。
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会员4747
2020-11-08
园景双床房
工作疲惫，这是我和孩子一场说走就走的旅行，<div></div>淡季首选海边的阿尔卡迪亚，三个多小时的车程，进度假区防疫检测严格，测体温、看健康码；把车放在停车场，快速办理入住，大堂经理耿思佳非常热情，一看我们带孩子，还贴心的询问需不需要加儿童护栏，孩子在海边玩的太高兴，我忘记了时间，还协助办理了延时退房，感谢。冬季，才知道酒店有温泉，温泉前台的赵聪、赵慧服务周到，温泉的设施有专门针对孩子的区域，软硬件服务都很到位，总之吃喝玩乐，在阿尔卡迪亚可以做到一站式。淡季的服务水平感觉比旺季的时候整体提升，点个大大的赞。冬天私属海滩虽不能下海，玩沙子、在草坪嬉戏，孩子照样玩的不亦乐乎。退房时，大堂的玩具区的杨洋、周子璇还给孩子领了小礼品，为我们本次的旅行画上圆满句号，孩子回程玩了一路，我还跟着玩了好一会。听说冬天还会造雪，到时会有雪上项目，期待中......
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会员3327
2020-11-08
海景公寓大床房
酒店整体环境不错。入住舒服。大气高端。特别感谢前台美女接待员耿思佳美女，热情周到细致！还有就是温泉池边上的那位老大姐，服务热情。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择并入住北戴河阿尔卡迪亚，对于酒店给您带来的不便我们深表歉意，感谢您的宝贵意见帮助我们成长，我们尽快改善，为您提供更好的服务！北戴河阿尔卡迪亚滨海度假酒店位于滨海新大道南侧，附近景区有沙雕海洋公园、国际滑沙中心、圣蓝海洋公园，酒店设施有高尔夫，单车，海滩，台球，KTV. 房车及温泉区域等。小马喂养可在大堂礼宾部预约，10分钟左右会有摆渡车迎接。祝您生活愉快！
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会员7026
2020-11-08
豪华海景公寓房
酒店环境非常好。距离海边很近。房间也干净可以看到海。服务也超棒。入住期间耿思佳美女为我们提供了很多帮助，非常漂亮热心。此次体验非常好，玩的也开心。
会员9603
2020-11-08
园景双床房
设施一般，服务挺好的，淋浴不舒服，浴缸下漏部分有头发，因为用了浴缸套也就没计较了…酒店从房间到温泉不方便，回房间时导视也不太人性化，只有去温泉的单向导视。好在酒店景观很美，加上淡季价格便宜也就挽回了印象分
会员2959
2020-11-08
园景双床房
酒店前台服务接待人员态度很好而且很认真！房间干净整洁！早餐品种多！餐具干净卫生！就餐环境很好！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！感谢您入住北戴河阿尔卡迪亚国际滨海度假酒店并与我们分享您的入住体验，客人的满意一直是我们努力追求的目标，我们会一直保持高水准的服务。祝您生活愉快！
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会员8072
2020-11-08
海景公寓大床房
早餐很好，供应时间长，品种丰富。酒店环境不错，房间干净整洁，房间各种用品应有尽有。服务员文明礼貌，服务耐心，细心，服务标准统一。不虚此行期待下次再会。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对阿尔卡迪亚滨海度假及对岸的选择！细节决定成败！数不尽的细节服务也许不奢侈，也许不浪漫，也许不感人泪下，但却点滴入心头，最终能使宾客满意，才是我们最 大成就感与幸福感的来源！我们会努力提高自己的细节服务，感谢您对我们的宽容与理解！欢迎您的下次再来！
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会员9245
2020-11-08
海景大床房
服务质量很高，能想的都帮忙想到，尤其是工作人员耿思佳让我和儿子感到家的感觉。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！您每一次的选择是我们的无尚荣幸，您对我们始终如一的支持让我们倍感欣喜，非常感谢您对耿思佳小姐姐服务的肯定和高度赞扬，期待与您的再次相聚！
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会员8619
2020-11-08
海景公寓大床房
家庭出游、订了四间房，服务、卫生非常到位。早上的自助餐也特别棒、丰富多样。步行几分钟到海边、吹吹海风，非常舒服。总体来说、很棒??
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对阿卡酒店的信赖！更感谢您的不吝夸奖与强烈推荐！真是爱在阿卡酒店难以离开，阿卡酒店是您在秦皇岛地方最美、最温暖的家，祝您生活愉快！
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会员6500
2020-11-08
海景公寓大床房
秋季季节来到这里，魅力依然存在，秋色黄叶翩翩飞舞，海水碧蓝，天海一线，分不清的美。酒店升级了海景房，阳台上美景尽收眼底。心旷神怡。接待小美女耿思佳有问即答，十分贴心。秒回，贴心！为愉快的旅行增添温暖。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！感谢您对我们的高度评价，您的满意就是我们最大的动力。我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快！
会员9892
2020-11-08
豪华海景房
耿思佳主任 非常亲切 漂亮 有耐心 希望阿尔卡迪亚 越做越好 补充一句 风景真的很不错 提前祝愿大家 新年快乐
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对阿卡酒店的信赖！更感谢您的不吝夸奖与强烈推荐！真是爱在阿卡酒店难以离开，阿卡酒店是您在秦皇岛地方最美、最温暖的家，您也记得有时间常回来看看哟！
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会员2330
2020-11-08
园景公寓大床房
酒店服务人员也很热情，尤其是helo团队的子璇和杨洋 送给小朋友小礼物，耐心帮我们注册酒店的会员。很开心的旅行。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！感谢您下榻北戴河阿尔卡迪亚滨海度假酒店并给与我们高度赞扬！北戴河阿尔卡迪亚滨海度假酒店为北戴河新区首家五星级酒店为客人提供“细致入微，体贴入心”的服务是我们的宗旨，阿尔卡迪亚国际滨海度假酒店全体员工竭诚为您打造完美体验，我们诚邀您的再次光临！
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会员3865
2020-11-08
园景双床房
不错，接待吴京悦很热情，照料周到
酒店回复：
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您对吴京悦小姐姐各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。
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会员1490
2020-11-08
园景双床房
办理入住时，宾客关系主任耿思佳主动全程帮助，为客人提供必要的服务，服务态度极好！提出表扬！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ！感谢您入住北戴河阿尔卡迪亚滨海度假酒店并与我们分享您的入住体验，客人的满意一直是我们努力追求的目标。您的肯定和认可是对我们最好的嘉奖。北戴河阿尔卡迪亚国际滨海度假酒店位处北戴河区，内设典雅豪华，我们将一如既往地为您提供高品质的服务。诚邀您再次光临！
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