4.9分
超棒
984条评论
会员1349
2020-11-15
舒适大床房
房间虽然不大，但比较干净整洁，送的水果好像不太新鲜，早餐比较丰盛！总体来说性价比还可以，下次还会再来！
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您选择广成。让您满意和感动是我们的服务宗旨，我们会努力将服务做的更细致更周到，让您能感受到我们广成人的热情与贴心。为了让您拥有最舒适的居住环境，我们一定不懈努力。对于您提出的问题在今后的工作中我们一定会严加重视起来，同我们也欢迎您给我们提出更多更好的建议，让我们做得更好。再次感谢您的支持，期待与您的再次见面，同样期待您下次的满分鼓励，比心！
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会员7450
2020-11-12
特惠双床房(无窗)
酒店很好，实惠，送水果，带游泳，出行方便，感谢前台小孙姑娘给我借的充电器，解我燃眉之急，很感谢。房间也很干净，不错的。
酒店回复：
尊敬的贵宾 ：您好！非常感谢您对我们的肯定和赞美，作为西安星级酒店之一，我们一直本着“情谊广成，让客人有回家的感觉”的服务理念，为每一位来广成的家人们奉上我们最贴心的服务，让您在舟车劳顿之时，也能感受到家的温暖。您的满意是对我们最大的支持与鼓励。我们会一如既往地保持热情的服务态度！酒店地处大唐西市商圈，同时免费为宾客提供网红游泳馆及健身房，四周交通便利。我们也由衷的希望在以后的日子里，广成能继续得到家人们的支持和陪伴，最后在这里祝您身体健康、工作顺利！
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会员4646
2020-11-11
特惠大床房(无窗)
能给免费升房型！给前台小姐姐点个??
酒店回复：
尊敬的贵宾，您好！非常感谢您下榻西安广成大酒店。对我们来言，能够让您在这里度过难忘且美好的时光，是我们非常开心的事。从您的评论中，我们真切地感受到了您对酒店的认可与肯定，我们对此感到非常荣幸。服务好客人并为客人创造美好的体验是我们的目标，我们将继续保持并以更高的标准严格要求我们每位员工，使每位员工都能为客人提供难忘的、个性化的服务。广成酒店全体员工真诚地期待您的再次光临。祝您身体健康、工作顺心！
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会员3795
2020-11-09
舒适大床房
酒店大厅装修很气派，早餐很丰盛，入住免费停车，前台男孩很专业，办理入住手续效率很高，大厅大堂副理介绍的附近景点也比较满意，西安之旅很开心，下次有机会来西安一定会继续入住该酒店。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您入住西安广成酒店，并感谢您对酒店整体服务及设施做出的满意评价。全体广成人秉承淳朴诚信，厚道包容、热情好客的处事风格，为四海来宾送上最富诚意的贴心服务。细致周到是我们的特色，惊喜与感动是我们的追求，让顾客住的满意是我们奋斗的目标。我们用独有的细腻与体贴，为五湖四海的宾客打造西安温暖的家。无论客房服务还是餐饮菜品，我们都努力做到最好，让您感受到最尊贵的体验。真诚期待您再次光临，祝您工作顺利，生活愉快！
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会员4803
2020-11-09
玲珑房
经常入住贵酒店，酒店设施很完善，出行也很便利，这次组织员工在这里开会，会场很阔气，工作人员都很井然有序，安排的很好，前台小孙还帮我联系了其他同事一起协助我，房间还给我送了水果，特别细心，很有责任感的女娃，在这里再次祝你工作顺利，每天开心。以后有机会还会再入住。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您对广成的深度点评和赞扬，也非常感谢您如此信赖广成，能够为您留下美好回忆是对我们的最佳褒奖，我们会把这份荣幸分享给每一位员工，我们会继续努力为您提供优质满意的服务。有了您的支持与肯定，我们前进的步伐更坚定，我们不会辜负您对我们的殷切期望，我们会更加用心的做好贴心服务，给您带来惊喜和感动。我们也会如实传达您对小孙同学的褒奖，最后祝您工作顺利，生活愉快！
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会员5088
2020-11-06
舒适大床房
酒店有些旧
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！非常感谢您对广成的支持与厚爱，酒店开业至今已有近8年之久，可能不及其他同新星酒店的帅气，但是却有着它独特的细腻与贴心，同时我们也一直在努力提高设施设备来完善每一个细节，全力为宾客打造完美的居停环境。酒店将以更为优质的服务回馈您的独爱与支持，只因您的褒奖令我们感动而倍添动力，您给予广成的支持让我们信心百倍；我们必将再接再厉不断提升和完善我们的各项设施服务。期待您再次回家，衷心感谢您的满分好评！最后祝您及亲朋好友工作顺利，生活幸福美满安康！
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会员6503
2020-11-06
豪华标准间
住了不下50次了，以前很棒，不过该装修了。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对广成的肯定，为了给您提供更加细致周到的服务体验，我们一定继续努力，力求为每位客官提供最为贴心细致的服务，让追求卓越的您即使在旅途中也会有如在家般的舒适与便捷。针对您提出的问题，广成屹立在这座美丽的城市已有近8年之久，我们一直在努力提高设施设备来完善每一个细节，而且广成的舒适和贴心一直是它独特的魅力之处；满意只有起点、没有终点，广成会用真心、诚心、爱心期待您的下次光临。祝您天天好心情！
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会员5449
2020-11-05
舒适零压贵宾大床房
对酒店基本满意
酒店回复：
尊敬的贵宾：非常感谢您入住西安广成大酒店！您的满意是酒店莫大的动力，我们相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，您对酒店的产品与服务的认可，令我们深感鼓舞。广成会继续努力一如既往的做好我们的服务，期待下次您的百分百满意哦！酒店全体员工真诚的期待您的再次光临~谢谢！
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会员4136
2020-11-05
特惠大床房(无窗)
游泳池有特点
酒店回复：
亲爱的广成贵宾早上好：看到您的这条好评的这一瞬间，我们感动了，因为您的肯定就是对我们最大的支持和鼓励。很开心我们的网红游泳馆得到了您的喜爱，酒店还有更多的惊喜体验等您下次来发现哦；您的好评对我们来说就是一盏明灯，时刻指引广成向更高的标准前进，我们时刻会记得您的支持，希望您也记得有一个期待者在时刻期待您的再次光临~祝万事顺意！
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会员4087
2020-11-05
特惠大床房(无窗)
去机场方便
酒店回复：
感谢亲爱的广成家人！非常感谢您的入住和好评！正如您所言，酒店距离咸阳机场半小时车程，西安北高铁站四十分钟，而且酒店楼下有机场大巴站点，交通十分便利，是您出行的优质选择；更感谢您在此把良好的体验分享给了更多的友友们！作为酒店，没有什么能比客人的认可和满意更让人感到欣慰的了。得到鼓励的广成人，将会以更加饱满的热情，优质的服务、优雅的环境、先进优良的设施设备，继续做好每一次服务，使每位宾客尽享“温馨舒适，家外之家”的感受！衷心期待您的再次光临！祝生活愉快！开心每一天！
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yak
2020-11-04
特惠双床房(无窗)
很好的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择西安广成酒店并花费时间点评！非常开心收到了您对酒店的表扬和认可！我们希望每一位宾客都可以在酒店感受到家的氛围，我们努力做好细致的服务，让每一位宾客出门在外都能有一个好的感受，非常感谢您对我们的鼓励，我们真诚的期待与您的再次见面，祝您万事胜意！
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会员1900
2020-11-03
舒适大床房
房型早餐可以
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！感谢您选择入住西安广成酒店，也感谢您对我们酒店各项设施服务以及早餐的认可，我们接待的不仅仅是客人，更是来自远方的朋友。“友善、可靠、关怀、周全”，是广成带给客人的个性魅力，更是客人钟情广成的原因，看到您的满意反馈很是开心，酒店提供中西式自助早餐，深受广大宾客喜爱，每一道都是精品呦~还有很多很多细节，都想分享和呈现给您。我们期待您的下次光临！
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会员9995
2020-11-03
玲珑房
服务很好，早餐可以。
酒店回复：
亲爱的家人您好！非常感谢您分享的入住体验，我们一直致力于对每一位客人的贴心服务，不断完善设施和服务，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住环境；同时我们为宾客提供的的早餐营养搭配，中西结合，色香味俱全！我们会尽全力保持您看到现有的样子，并想努力带给您更多惊喜，因为您的一句夸奖，每一位广成人心里都非常温暖！广成全体员工祝您诸事顺遂，笑口常开，期待您“回家”！
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会员4110
2020-11-03
舒适大床房
第一次入住贵酒店，酒店很气派，感觉是周边最好的酒店，前台服务人员小孙办理速度很快，很暖心，还有姜汤服务，给我送了水果，周边出行也很便利，很好。房子很干净，不吵，我还去了游泳馆，水很干净，总体这次入住体验很不错。性价比真的是太赞了。很棒。
酒店回复：
亲爱的客官，感谢您对于酒店如此细致的评价~广成一直以来的待客之道旨在为每一位宾客带来温暖和便利，让每一位宾客享受到如家般温馨舒适的入住环境，相比其他酒店，我们更加重视您的入住体验，一直坚持想客户之所想，及客户之所需；同时也希望酒店免费提供的健身房、游泳馆能够为您的出行及休息带来一丝放松与愉悦；最后感谢您对前厅小孙的高度评价，茫茫人海中遇见您是我们的幸运，酒店将以温馨舒适的配置，贴心的服务，给您星级的享受，为您提供一杯暖饮，一个舒适的空间，一段惬意的时光是我们的目标！真诚期待您的下次光临！
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会员6340
2020-10-28
贵宾标准间
有停车场地
酒店回复：
尊敬的宾客您好：看到您简单而又深厚的点评真的是很开心，我们酒店所倡导的服务理念就是及客人之所及，想客人之所想。让客人旅途舒适，舒心，方便！希望您以后可以将广成当做您出门在外的第二个家；但是此次没能得到您的五星好评，心里还是会有点点的失落，说明我们还是有需要努力和改进的地方，希望有机会与您有更多的沟通与交流，给我们提出更多宝贵建议。我们会细致的做好每一个服务环节，不辜负您对酒店寄予的厚望；最近温度较低，注意保暖。广成全体员工衷心期待下次您的光临！
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会员8596
2020-10-27
玲珑房
交通很方便，酒店门口就有不少的公交线路，更有机场近在咫尺，步行几百米就是繁华的西稍门商业区，有吃有喝更有各种商品。相信酒店很会经营，淡季时节也能饱有很多的住客，从早餐厅里就能一览得知。
酒店回复：
尊敬的贵宾您好，感谢您选择广成并利用宝贵时间给予广成的评价，收到了您细致而又全面的赞扬，心里甚是开心呀！酒店位于大唐西市商圈，地标古城西安著名景区钟鼓楼，步行可达众多景区及商圈，距离咸阳机场半小时车程，西安北高铁站四十分钟，交通十分便利，正如您所述是广大宾客出行的优质选择；没有得到您的满分点评，说明我们还是有需要进步和提升的地方，希望下次可以和您面对面交流沟通，酒店的发展离不开每位宾客的支持，我们始终致力于为宾客提供优质的服务，最后，很开心您在广成度过了一段愉快的时光，期待您的下次光临，祝您生活愉快！
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会员2493
2020-10-23
贵宾单人间
酒店交通便利，去机场很方便，房间卫生也很干净，前台娇娇服务热情，为我介绍景点路线，下次还来住广成。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的肯定评价，很开心您在广成度过了愉快的时光。酒店地标钟鼓楼，同时门口设有机场大巴站点，交通十分便利；我已将您的美评传达给前厅部娇娇小姐姐哦，广成酒店的宗旨就是为每一位入住的宾客提供一个温馨的休憩空间，为每一位回归的家人提供一个干净舒适的入住环境和细致入微、周到贴心的服务，很开心我们的努力得到了您的认可！您的分享与好评也将激励着我们坚守初心，再接再厉，努力为家人们提供更为优质的服务！期待下次光临！祝您生活愉快，心情美丽！
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会员5608
2020-10-21
舒适大床房
还可以，交通方便
酒店回复：
尊敬的客人， 感谢您选择西安广成大酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 酒店地处西二环内，地标钟鼓楼，周边吃喝玩乐一应俱全，距离咸阳机场半小时车程，西安北高铁站四十分钟，而且楼下设有机场大巴站点，是您出行的优质选择；很高兴得知您对此次入住感到满意。您的满意令我们不胜欣喜，您的认可令我们备受鼓舞，衷心感谢您，我们深知唯有以坚持不懈的努力，方能做得更好。我们会更加努力做到更加精致和惊喜，期待再次为您竭诚服务！
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会员9351
2020-10-20
贵宾单人间
老牌的高档酒店，但是装修有年头了，设施比较完善，方便卫生还可以，服务态度热情，性价比还可以，去机场非常方便，不远还有大唐西市，吃饭购物都有。
酒店回复：
亲爱的广成家人您好：西安广成大酒店是集客房、餐饮、会议、游泳、SPA、美发、茶座于一体的五星级品牌酒店。酒店位于大唐西市商圈，地标古城西安著名景区钟鼓楼，酒店周边吃喝玩乐一应俱全；距离咸阳机场半小时车程，西安北高铁站四十分钟，而且酒店楼下有机场大巴站点，交通十分便利，是您出行的优质选择；“用心做事，用心管理，感动式服务”是每一位广成人秉承的理念，我们会尽最大的努力让宾客感受到“满意+惊喜+感动”的服务氛围；酒店配有游泳池和健身房供住店客人免费使用哦，还有种类丰富的自助早餐和可爱的网红机器人“大成”呢，诚邀您下次入住时来体验，祝您生活愉快，事业顺心~
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会员563227
2020-10-20
舒适大床房
经常去西安，酒店不错！！
酒店回复：
尊敬的宾客您好：感谢您多次选择入住西安广成酒店！您的赞誉是我们最珍贵的收获，5颗闪亮的星星使酒店的发展前景更加灿烂。感谢有您，我们将在此真诚地期待您的每次光临。这里一直是您的出行小憩的驿站，一如既往的温馨、真诚、友好。祝您家庭幸福，笑口常开！欢迎您下次光临！
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会员6618
2020-10-19
舒适大床房
交通很方便，酒店服务也不错
酒店回复：
亲爱的朋友，非常感谢您入住广成并给予高度的评价，酒店位于大唐西市商圈，地标钟鼓楼，而且酒店门口设有大巴机场站点，交通十分便利；酒店每一位小伙伴都在不断努力，要求更加严格、及时的服务每一位到店宾客，很高兴看到您对我们工作的认可，我们怀揣着您的这份信任，不断进取，时刻准备着给每一位客人带来优质且温馨的服务，您的赞赏真的给与了我们很大的鼓舞，我们一定会做的更好，欢迎您常回家看看哦！
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龟
2020-10-18
贵宾标准间
距离机场大巴近
酒店回复：
尊敬的宾客:您好!感谢您选择西安广成大酒店以及对本酒店做出的好评。我们一直秉持“贴心服务，家的温情”服务理念，为每位顾客提供优质服务；酒店地处西二环内，地标钟鼓楼，距离咸阳机场半小时车程，西安北高铁站四十分钟，交通便利，是您出行的优质选择，期待与您不久后的相遇，祝您生活愉快!
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会员2314
2020-10-16
玲珑房
只是不想让你们骚扰，作为你们口中的五星酒店，不应该整个边角房，前台还美其名曰的调换了房间，房间小得转身都费劲，所以，只睡了个午觉，就换其他酒店了，以后也不会再住了！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常抱歉给您带来不便！很遗憾在这次短暂的相处中未能给您留下美好的回忆，我们在这里向您表示诚挚的歉意！您预定的是玲珑房型，房型面积25-28平方米不等，广成酒店为满足不同顾客的需求，准备了不同面积大小的房型，如果您有需求可以选择入住贵宾间、零压间等其他房型。没能够给您带来百分百满意的入住体验我们再次深表歉意，真诚邀请您再次体验我们不同的房型，相信会给您带来更愉悦的入住感受，祝您生活愉快！
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会员1806
2020-10-15
特惠大床房(无窗)
各方面都很好。
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您的好评！很高兴您对我们的各项服务感到满意，我们一直注重细致入微的服务，完善的酒店设备设施，健康丰富的饮食管理，尽力在有限的空间内为您呈现无限的温馨，希望每一位到店宾客都能体会到我们的用心，您的认可和信任让我们信心倍增，我们始终为您提供最贴心温暖的服务，旨在为您创造最美好的入住体验。我们会不断努力、持续提升我们的综合素质，为四方宾客提供舒适的入住环境。广成期待您的再次光临！
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会员6743
2020-10-15
玲珑房
性价比高，早餐很棒!
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您入住西安广成大酒店并给予我们好评，让我们收获到了满满的感动！丰富可口的中西式自助早餐一直以来深受广大新老宾客的喜爱，广成始终秉持东方传统待客之道，努力营造殷勤、亲和、高效的服务特色，让每一位客人感受广成员工“服务他人，快乐自己”的情怀。希望酒店热情真诚的服务能够帮助到您，您的满意是我们最大的心愿。酒店设有为宾客免费开放的游泳馆以及健身房 ；再次感谢您的入住和肯定，我们会继续努力的哦，期待下次您的百分百满意！
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会员4718
2020-10-14
豪华标准间
前台小翟服务很好，很贴心！酒店整体不错，下次来还住这
酒店回复：
亲爱的广成家人您好：便捷的交通条件、高端优雅的周边环境是我们的底气，真诚优质的服务是我们的宗旨，您的好评是我们最大的荣幸！美好的事物总是让人印象深刻，流连忘返，没有什么比“下次还会再来”更让人感动与兴奋了，客户的好评不仅仅是对我们服务的肯定，也是激励我们一直前行的动力，酒店管理始终坚持“亲情一家人”，以情服务，用心做事。今后我们会继续努力，给您提供更完美的体验感和小惊喜。小翟同学以及酒店全体员工期待您下次来做客，再次感谢！
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会员7989
2020-10-14
特惠双床房(无窗)
主要说说服务吧，真的特别棒，刚上台阶，因为带了个小孩，行李有点多不太方便，有个小伙子站在门口，马上就上前来帮忙拉行李，之后一直送我们到前台办理入住，然后又细心的送到了房间，还细心的帮我们打开了电视，并烧了壶热水，真的很贴心， 期间问周边有没有什么好玩的好吃的时候也很耐心很全面的做了回答，第二天到大厅的时候又碰见了他，跟他聊天时他说他已经在这个酒店干了前厅三年了，让我叫他小王就可以，后来我偷偷看了一下前面的工牌，才发现工号是130106，因为第三天飞机比较早，当谈到这个问题时，他热心的说，我们这边可以帮忙联系去机场的车，真的超级好，这是我这么多年酒店经历里面为数不多的感动，再次感谢，同时也祝贵酒店生意兴隆，财源广进。多培养一些类似的员工。
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酒店回复：
亲爱的广成贵宾您好：感恩您给予广成的好评分享，我们感到无比荣幸和开心！我们不怕麻烦，不怕苦累，只要您住的满意，玩的开心，我们就满足了；广成酒店的小伙伴非常有幸遇到您，也很开心能陪您在西安这个城市有这么一份温暖的记忆，您的满意是我们立足服务行业的领航灯，我们一定不会辜负您的厚望，一定会再接再厉，以更好的更超值的服务去回馈每一位客人。广成会不断努力前行，做更好的自己！期待我们的再次相遇，祝：生活愉快，阖家幸福！
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会员3863
2020-10-10
玲珑房
酒店非常棒，我们此行有老人想在同一层方便照顾，酒店马上给我们免费升级，安排在同一层，服务超一流。下次去西安，还会找这家酒店。
酒店回复：
尊敬的宾客：很开心收获您的满意点评，十分感谢您对酒店的选择与信任，以情服务，用心做事！您开心的笑脸是我们前进的动力，我们致力于为每一位回归的家人提供一个干净舒适的入住环境和细致入微、周到贴心的服务；很开心我们的努力得到了您的认可！感谢您支持广成，我们会继续努力为您带来更优质的服务体验，希望不久之后能与温暖的您及家人再次相遇，祝您旅途顺利，生活愉快！
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会员3521
2020-10-09
特惠双床房(无窗)
这价格这服务这房间要啥自行车啊。。五星的配置一星的价格可以说无敌了。。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！ 非常感谢您在百忙之中对我们酒店做出的评论，我们非常高兴得知您在广成酒店享有一段愉快的旅程！我们将更加努力提供给酒店宾客最好的设施设备，同时向酒店宾客提供更多优质的个性化服务。期望您在不久的将来再次选择广成大酒店，我们力求为您的每一次入住创造宾至如归的体验。 祝您事业顺利，生活愉快。
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会员3475
2020-10-09
豪华标准间
位置很好，对面有家面馆不错。服务很周到，很干净。早饭价廉物美。
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您选择入住广成酒店并及时分享您的入住体验。酒店地处大唐西市商圈，为宾客供应种类繁多，颇受好评的中西式自助早餐；很荣幸得知您对此次入住感到满意，我们一直致力于为宾客打造独具特色的入住体验，无论从酒店的客房设施、对客服务或早餐口味都力求做到满分；再次感谢您的好评，期待与您在广成再相见，祝您生活愉快。
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会员9529
2020-10-09
小黄鸭主题双床房
整体还不错
酒店回复：
亲爱的朋友，感谢您的5分好评，我们收获了满满的感动与能量！西安广成大酒店地理位置优越，交通便利，附近吃喝玩乐应有尽有，是您出行的不二选择！我们致力于为每一位客人带来贴心的服务，细节与品质是我们应该也是必须做到的事，相信在您的支持下我们会越来越好，我们会一如既往，努力点缀您的出行，期待您下次光临！
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会员3391
2020-10-08
特惠大床房(无窗)
还不错，服务周到，就是我们的房型没窗户，房间不通风
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！感谢您下榻西安广成大酒店，并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。关于您提到的问题，因为您此次预定的是酒店特色房型（无窗房），建议您下次预定咱们的贵宾等其他房型，全景落地窗，视野广阔。感谢您对酒店整体做出的良好评价，酒店临近大唐西市、地标钟鼓楼回民街，周围吃的、玩的应有尽有;而且酒店交通便利，机场大巴站点就在酒店楼下；我们把每一位客人当做贵宾，努力超越客人的预期，用专业的服务对待每一位宾客，让您感到宾至如归，身、心、灵得到全然放松。广成期待与您的下一次相遇！
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cmlzk99
2020-10-08
舒适大床房
国庆回家探望父母，第一次入住这个酒店，感觉挺满意的，位置，设施，美食，管理都很好！还会在来的。只是因国庆节日，价格略高了点，如果平时的价格会感觉更好的！
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！我们很荣幸，您能选择入住西安广成大酒店，您的满意对我们非常重要，我们也竭力让每一位宾客在我们酒店拥有舒心、愉悦的体验，致力于为每一位宾客提供最优质完美的个性化服务，我们一定不忘初心，砥砺前行将我们的工作做得更好，让您的每一次入住都有更好的体验，也希望我们能一如既往的成为您在西安的下榻首选 。真诚期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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会员6528
2020-10-08
特惠双床房(无窗)
早歺很好品种多
酒店回复：
尊贵的宾客：您好！感谢您选择入住西安广成大酒店，您愉快的分享您满意的入住体验，同时也为其他客人提供了参考意见，再次感谢您的点评！酒店为宾客提供中西式自助早餐，品种繁多，颇受好评，深受很多新老顾客的喜爱；同时酒店也为住客免费提供健身房，游泳馆供您休闲游玩！广成全体员工期待您再次光临！
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会员6456
2020-10-08
舒适大床房
酒店服务挺好！！
酒店回复：
尊敬的客官您好：感谢您入住广成酒店。能得到您的肯定、全面的认可，我们倍感荣幸，也请您相信，您的厚爱，也将是广成提升品质的前进动力，再接再厉。坚持不懈为每一位宾客制造更多惊喜和满意,我们衷心希望您能推荐给身边更多的朋友，广成诚邀您的再次入住！祝您一切顺心如意~
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会员2504
2020-10-07
特惠大床房(无窗)
1、服务特别好，迎宾保洁都很亲切，每天也有东西送；尤其中秋特别还送月饼。<div></div>2、外卖到酒店大堂会有机器人或工作人员配送到房间<div></div>3、酒店是五星级酒店，入住体验后绝对值五星。
酒店回复：
亲爱的客人您好！西安广成大酒店是集客房、餐饮、会议、游泳、SPA、美发、茶座于一体的五星级品牌酒店。酒店整体装修高档典雅、时尚华贵，将“崆峒文化”和“广成文化”的厚重、包容与现代化大都市的开放、科学有机结合，我们有网红游泳馆和智能送餐机器人，也开设有个性化的夜床服务，欢迎您下次入住时来体验！非常感谢您费心的为我们做了满分好评，感动不已鸭，有时候，一条好评，对我们来说意义非凡，它足以证明也肯定我们的努力付出，得到了认可；我们会继续努力精益求精，用心用情为来自世界各地的宾客打造更人性化的旅居生活，以赢得更多宾客的肯定！细细读完您的文字，看到您的赞美，我们都乐的嘴都合不拢了呢，再次感谢感谢，也特别感恩遇到客人您， “君问归期未有期”不知您何时再来，广成的小伙伴们非常期待您的再次光临。 再次致谢！
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会员7877
2020-10-07
豪华标准间
正常的酒店，就是比较老了点，服务态度很好
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择西安广成大酒店并对我们的服务做出点评，酒店开业至今不断对设施设备进行更换，我们也将继续加大对于设施设备的升级完善；看到您的表扬真是高兴的欢呼雀跃呀，小伙伴们都是在非常用心的做服务，我们承诺给到每一位客人邻里般的服务，让在外的您感受到家的温暖，广成的我们非常愿意和您做贴心朋友，期待和您的下次相遇，祝假期愉快～
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会员6483
2020-10-07
玲珑房
这价格无敌了。。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您能选择西安广成大酒店，酒店的设施设备是以“五星级”酒店为标准的，得到了很多客人的好评与认可！选择广成，无论在宽敞大气的宴会厅，还是在美轮美奂的游泳池，亦或是豪华典雅的自助餐厅，都为您提供舒适、快捷、热情、高效的优质服务。我们将继续努力，为您提供更加优质的服务和性价比更高的客房产品。希望您能一直关注广成，祝您生活愉快，期待您的下次光临呦！
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会员2462
2020-10-07
舒适大床房
有些房间会很吵
酒店回复：
尊贵的宾客您好！非常感谢您选择西安广成大酒店，非常抱歉，未能让您有一个满意入住体验，在店期间有任何问题您都可以致电我们，我们将全力为您解决；建议您下次入住预定豪华等其他房型，为此给您带来不便深表歉意，望您能谅解，贴心服务、家的温情，我们真诚期待您的再次光临~
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游走世界
2020-10-06
舒适大床房
整体来说是不错的！
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您与我们分享您的住宿体验，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新。希望您在不久的将来再次入住广成酒店，我们将竭诚为您服务~
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会员6464
2020-10-06
特惠双床房(无窗)
入住过程愉快，地理位置优越，前台男孩服务热情周到，耐心细致，值得称赞。
酒店回复：
尊敬的广成宾客您好：非常感谢您对我们的肯定与认可，感谢您的大力支持与推荐，您的满意是我们最大的收获， 很开心能给您的旅行增添美丽，每每得到家人的肯定，心中无比感动，金奖银奖不如您的夸奖，金杯银杯不如您的口碑；前台小哥哥很开心得到您的夸奖哦，欢迎您下次再来；愿广成是您日后出行的首选，最后期待与您再次相遇~
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会员9813
2020-10-06
特惠双床房(无窗)
很满意 非常好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好!感谢您选择广成酒店，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新；再多的广告,不如大家的口口相传,我们向来重视口碑宣传,更加重视每一个客人的切身感受,只要您来到广成，就是我们的贵客,我们愿意尽最大的努力,让您的旅途变的轻松愉快顺心,期待您的再次光临,感受旅途中不一样的风采。祝:一切顺利！
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会员5296
2020-10-05
贵宾单人间
高端大气上档次
酒店回复：
尊敬的广成宾客您好！非常感谢您对酒店的满分点评！您的点评也为来西安差旅的宾客，提供了宝贵的参考意见。“用心做事，用心管理，感动式服务”是每一位广成人秉承的理念，我们会尽最大的努力让宾客感受到“满意+惊喜+感动”的服务氛围，同时也感谢您一如既往的信任与肯定，我们一定不会辜负您的期望。认真细致的做好服务工作，让酒店成为您的家外之家！广成衷心期待着您的再次光临！
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会员9132
2020-10-05
玲珑房
首先位置方便.主城区但非常安静，离钟鼓楼比较近，单车十几分钟，且去西安各景点公交地铁均方便.早餐丰富.服务人员态度耐心细致.体验非常棒的酒店..设施虽没有新建的五星酒店新，但性价比高。
会员2102
2020-10-03
舒适大床房
怎一个好字了得
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您在百忙之中与我们分享您的入住体验。相信您言简意赅的赞美之词，蕴藏着对广成的喜爱之情，这给了我们莫大的鼓舞，很荣幸得到您对我们工作的认可和肯定，有了您的支持和肯定，我们前进的步伐更加坚定，我们会更用心的做好服务，给您带去惊喜和感动。真诚期待您的再次光临！祝您节日快乐，幸福美满！
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会员3386
2020-10-03
舒适零压豪华标准间
酒店登记处西装哥很给力
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择西安广成大酒店并连连好评，非常开心看到您的评价。能够为您的旅行留下美好回忆是对我们的最佳褒奖，拥有用心服务的员工，是广成的幸运，拥有您这样有心的宾客，是广成的福气！广成一直致力于为每一位宾客都带去优质的入住服务体验，满意只是起点，惊喜和感动才是我们的终极目标。我们所做得一切，只为您来广成入住体验能够变得简单而不失平凡，我们会把这份荣幸分享给每一位员工，盼望您的旅途中，广成能够长伴。期待与您的再次相遇，在这里祝您节日快乐，事事顺心！
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会员8449
2020-10-01
特惠大床房(无窗)
小王和小袁服务都很好，点赞。
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！感谢您选择入住西安广成大酒店，酒店以优越便捷的地理位置，温馨舒适的旅居环境，丰富美味的早餐，受到众多宾客的青睐。我们一直以来都用心为宾客创造温馨舒适的旅居环境以及友好的氛围，您对我们的认可是我们不断进步的最大鼓励，我们会一如既往的保持下去，很荣幸能为您提供最优质的服务，衷心期待您的再次光临，祝您生活愉快
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会员2773
2020-09-30
玲珑房
还凑合吧。啊
酒店回复：
亲爱的小主您好，看到您的点评，内心有点伤心。伤心的是没能给客官您满意的入住体验，这是我们最大的遗憾。您的诚恳评价是对广成不断进步的鞭策。特别感谢小主您的点评，广成始终会以更好的服务来迎接每一位客人，希望您能帮我们指正，并提供宝贵意见有助于我们改善，在以后的工作中我们会完善我们的服务和提升我们的品质，我们会坚持将酒店最好的产品和您意想不到的优惠惊喜展现在您的面前。最后广成祝您生活愉快，真心诚邀您能够再次入住来感受广成的进步。祝您天天好心情！
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路
2020-09-30
特惠大床房(无窗)
位置便利 就是房间略显老旧
酒店回复：
尊贵的广成家人：您好！ 酒店地处大唐西市商圈，周围云集了繁华购物区，商务写字楼、娱乐餐饮等，前往古城西安著名景区 钟、鼓楼都很方便、而且交通便利；地理位置的优越能够得到您的满意我们小伙伴非常的开心；自2019年来酒店均有逐步实施对客房细节方面的装修及硬件更换，也希望您继续关注我们！我们酒店会一直坚持“贴心服务，家的温情”的宗旨，迎接您的每一次到来！夜床服务是我们酒店的个性化服务的一种，我们欢迎您有机会再次下榻体验！酒店五楼有屋面花园，环境优美，可供顾客休息聊天！祝您生活愉快，工作顺利！
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会员8881
2020-09-28
玲珑房
感觉不错啊，大厅比较高大宽敞，在平凉住过广成酒店，服务很好；想着西安的也应该不差。到店时间晚了点，前台只有一个服务员，态度和蔼，有求必应，还帮我升级了房间。很贴心在遥控器上套了塑料袋，感觉卫生，虽然我没有看电视，但是这一项加分。因为房间没有含早餐，第二天打电话到前台询问早餐事宜，一个男生接的电话，语气语调和晚上办理入住的那个服务员有很大差距，听着感觉有些不耐烦。到吃早餐的地方是付现的，电子支付很方便。早餐品种不是太多，但是品质还不错，关键是干净卫生，在后疫情时期，这点很重要，服务员收盘子及时，但是收的时候没有询问，我手机当时在盘子边放着看新闻，结果手机直接就倒了，稍微有点无语??但是不影响我对这家酒店总体的好印象，推荐了。
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酒店回复：
亲爱的朋友，非常感谢您在千千万万的酒店之中选择入住我们西安广成大酒店并抽出宝贵的时间给予我们如此细致的高品质评价，看到您对此次入住感到十分满意，我们很开心，对于您此次入住对我们的好评我们非常感谢！同时也非常感谢您花时间给我们提出宝贵的意见，您提到问题我们会及时纠正的，给您造成的不便我们深感抱歉，对员工的表达方式、语气进行培训。我们会以最真诚最热情的服务态度，提供最温馨舒适的入住体验。以最优质的服务呈现给每一位贵宾，再次感谢您的认可，我们将竭尽全力，不断提升服务质量，恭候再来! 顺祝工作顺利！万事如意！
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