4.9分
超棒
3082条评论
会员2581
2020-11-10
皇冠高级房
上海电影酒店，非常有特色
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢给予满分好评。看到酒店的电影文化主题得到您的点赞，我们深感荣幸。自1993年首届上海国际电影节举办以来，上海银星皇冠假日酒店作为电影节主会场之一，作为海内外电影人的“家”，亲历了上海电影蓬勃发展的过程，见证了海上电影开放的国际化视野和格局。在未来，我们也将不断深化电影主题，带给宾客愈加难忘的入住体验。诚挚期待与您的再次相会。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员8934
2020-11-10
皇冠高级房
前厅部小姐姐非常热亲切 尤其是安妮 王文旋 代宇婷小姐姐表扬 经理帮我续住狠专业很好赞
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢给予满分好评。很开心前台同事细致认真的服务为您留下了美好的印象，在此谨代表三位前厅部同事感谢您对她们工作的认可。为客人带来意想不到的惊喜是我们不懈努力的目标。欢迎再次入住上海银星皇冠假日酒店，畅享更多优越！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员7219
2020-11-10
皇冠高级房
还有待提高
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您的下榻，并对酒店进行点评。自第一届上海国际电影节诞生起，上海银星皇冠假日酒店便成为了电影节的主会场之一，接待了众多国内外知名电影人。升级成为电影文化主题之后的上海银星皇冠假日酒店，以黑、白、金等为主色调，黑与白寓意电影原初的样貌，金色象征着以上海电影为代表的中国电影事业的辉煌成就。我们将继续为您提供高效服务、洁净空间和舒适客房，让您享受更为优质的入住体验。再次诚意致谢！我们期待着您的再次莅临！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员2218
2020-11-10
皇冠高级房
服务很不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择上海银星皇冠假日酒店，我们很高兴您对酒店作出的好评和称赞！很高兴获悉您对于酒店一线团队专业周到服务的点赞和认可。您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向，非常感谢您对酒店肯定及支持，我们真诚的期待您的下次光临！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员7984
2020-11-10
皇冠高级房
早餐很不错
会员2539
2020-11-09
皇冠高级房
服务很好很温馨，房间升级了，还是特别喜欢这里
会员7348
2020-11-09
皇冠豪华房
位置很不错。服务也不错。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对上海银星皇冠假日酒店的厚爱和支持。拥有优越的地理位置是我们酒店的特色，也是我们优势之一。同时也很开心一线团队细致认真的服务为您留下了美好的印象。为客人带来意想不到的惊喜是我们不懈努力的目标。期待与您再次相遇并给您创造另一个难忘的回忆。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员8381
2020-11-09
皇冠高级房
非常的不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢入住上海银星皇冠假日酒店，并给予好评与称赞。在住期间为您提供各项服务能够得到认可和满意，是我们的宗旨。我们会不断努力，给您更为无可挑剔的服务和细节体验，让旅途尽善尽美。衷心期待您再次光临。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员5300
2020-11-09
皇冠高级房
挺好的、还不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您入住上海银星皇冠假日酒店并给予好评。温馨客房与可口美食为客人带来了超值的入住体验，秀美的新华路街景更让客人驻足拍照，留下美好的瞬间。热切欢迎您的再次入住，品味酒店不同风格的餐饮食肆。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员4711
2020-11-09
皇冠行政房
干净整洁，服务态度好
小威威
2020-11-09
皇冠高级房
还不错，性价比高
会员5120
2020-11-06
皇冠高级房
房间很干净舒服<div></div>周边交通便利
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您入住上海银星皇冠假日酒店并给予好评。得天独厚的地理位置让客人拥享自在便捷的高效出行，迷人的城市街景更令商旅之行轻松惬意。在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。诚挚期待与您的再次相会。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员7248
2020-11-06
皇冠高级房
住过很多次 一直不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您再次光临您的“家外之家"。我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务。我们真诚期望在您出行的每时每刻，都能享受洲际酒店集团“每一餐、每一宿、每一步”的悉心照顾。衷心期待您的下次惠顾！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员371916
2020-11-06
皇冠豪华房
早餐改善一下，满分
会员7029
2020-11-05
皇冠豪华房
很满意的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢给予满分好评。便捷的交通、舒适的床榻、温馨的氛围、周到的服务、可口的美食和独特的电影文化让您的商旅出行增添一份惬意。诚挚期盼收到您的更多点评分享。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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9466
2020-11-05
皇冠高级房
停车方便，到哪都方便，而且很安静
会员6912
2020-11-05
皇冠高级房
酒店位置不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常荣幸收获您的满分点评。“出则繁华、入则宁静”的优越地理位置让客人饱览国宾道美景的同时更拥有静谧、优质的睡眠。我们将继续秉持“商旅成就事业，也能成就生活”的品牌理念将高品质的服务及舒心的环境带给每一位宾客。衷心期待您的下次惠顾！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员4551
2020-11-05
皇冠高级房
服务很好，电梯该修了
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢入住并分享入住体验。看到一线团队专业周到的服务得到您的点赞，我们深感欣慰。同时作为一家开业较早的五星级酒店，我们一贯重视硬件的维护与保养。主楼的客梯严格按照保养周期进行维护，相关人员24小时在店提供技术支持。请放心，我们始终将宾客的满意度放在首位，并将不断提升软硬件设施。我们衷心期待您再次光临。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员3754
2020-11-04
皇冠高级房
不多赘述，见上一篇
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您的下榻，并对酒店进行点评。上海已渐入深秋，气温在20摄氏度左右徘徊，喝一杯温水让身体充满暖暖的能量。我们会不断努力，给您更为无可挑剔的服务和细节体验，让旅途尽善尽美。我们真诚的期待您的下次光临！谢谢！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员3370
2020-11-04
皇冠高级房
升级到行政客房 外出比较方便
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择上海银星皇冠假日酒店，我们很高兴您对酒店作出的好评和称赞！得天独厚的地理位置让客人拥享自在便捷的高效出行，迷人的城市街景更令商旅之行轻松惬意。我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务。衷心期待您的下次惠顾！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员8680
2020-11-03
皇冠高级房
环境服务好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择上海银星皇冠假日酒店，我们很高兴您对酒店作出的好评和称赞！我们致力于为宾客带来温馨愉悦的享受，让每一次体验都是美好的回忆。我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务。期待与您再次相遇并给您创造另一个难忘的回忆。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员4816
2020-11-03
皇冠高级房
不错的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对上海银星皇冠假日酒店的厚爱和支持。您的好评是我们前行的动力，我们会不断努力，继续为客户提供更为贴心的优质服务，超越您的期待！再次感谢您的下榻，我们期盼再次为您服务！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员6764
2020-11-03
皇冠高级房
酒店很不错
会员4754
2020-11-03
皇冠高级房
酒店位置离10号线交通大学站走路大概10分钟，早餐没想象中的好，其他一切OK
会员6652
2020-11-03
皇冠高级房
服务非常好！
会员2147
2020-11-02
皇冠高级房
酒店位置跟好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢入住上海银星皇冠假日酒店，并给予好评与称赞。拥有优越的地理位置是我们酒店的特色，也是我们优势之一。酒店周边还有地铁10、11号线环伺，交通四通八达，10号线可直达上海虹桥国际机场及火车站，11号线可直达上海国际旅游度假区。再次感谢您的下榻，我们期盼再次为您服务！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员6992
2020-11-02
皇冠高级房
地段特别好非常方便
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对上海银星皇冠假日酒店的厚爱和支持。得天独厚的地理位置让客人拥享自在便捷的高效出行，迷人的城市街景更令商旅之行轻松惬意。诚挚期盼收获您的更多入住点滴。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员8515
2020-11-02
皇冠高级房
早餐比较单一
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的下榻，并对酒店进行点评。位于一楼的星缘咖啡厅提供国际风味自助早餐，开放式的烹饪档口让客人在清爽的早晨第一时间品尝美味，地道的本地小吃让来自五湖四海的宾客体验纯正的上海风情。同时，我们也会定期更新餐品的种类，照顾到不同口味的需求。再次感谢您的莅临，衷心期待您的下次惠顾！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员9783
2020-11-02
皇冠高级房
服务态度挺好的。前台以及打扫房间的阿姨真的很好??
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢入住上海银星皇冠假日酒店，并给予好评与称赞。很开心前台同事和客房部阿姨细致认真的服务为您留下了美好的印象。为客人带来意想不到的惊喜是我们不懈努力的目标。再次感谢您对酒店肯定及支持，我们真诚的期待您的下次光临！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员9064
2020-11-02
皇冠高级房
前台小姐姐跟打扫卫生的阿姨都十分好??挺不错的体验，还给我免费升级了
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢入住上海银星皇冠假日酒店，并给予好评与称赞。很开心前台同事和客房部阿姨细致认真的服务为您留下了美好的印象。为客人带来意想不到的惊喜是我们不懈努力的目标。能为您的入住提供一份贴心的服务，是我们的宗旨。期待与您再次相遇并给您创造另一个难忘的回忆。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员9879
2020-11-02
皇冠高级房
交通挺方便
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您入住上海银星皇冠假日酒店并给予好评。便利的交通、舒适的客房、贴心周到的服务、信步可达的网红景点、餐饮食肆的可口大餐，让客人自入住开始便享受全程无忧的品质旅程。周边地铁10/11号线环伺，可快速前往各主要商业区和热门旅游景点。欢迎再次入住上海银星皇冠假日酒店，畅享更多优越！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员9800
2020-11-01
皇冠高级房
非常满意的入住
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢入住上海银星皇冠假日酒店，并给予好评与称赞。便利的交通、舒适的客房、贴心周到的服务、信步可达的网红景点、餐饮食肆的可口大餐，让客人自入住开始便享受全程无忧的品质旅程。希望四通八达的地理位置优势、浓厚的人文气息以及迷人的新华路景致能让酒店成为您抵沪的下榻首选。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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水晶之恋2018
2020-11-01
皇冠高级房
交通方便，环境和服务都不错……
会员8743
2020-11-01
尊耀行政房
由于开会入住的酒店，设施有点老，服务还是不错的，早餐开可以。感觉最好的是位置，周边溜溜可以感觉到上海繁华中的幽静。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢入住上海银星皇冠假日酒店，并给予好评与称赞。“出则繁华、入则宁静”的优越地理位置让客人饱览国宾道美景的同时更拥有静谧、优质的睡眠。新鲜的食材、开放式的烹饪档口让客人在清爽的早晨第一时间品尝美味，开启充满活力的一天。诚挚欢迎您的再次下榻，分享您的入住体验。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员9111
2020-11-01
皇冠高级房
不能离沪，就带小朋友来这里，非常棒的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢入住上海银星皇冠假日酒店，并给予好评与称赞。节假日期间，酒店已经成为了家庭出游的理想选择。充满童趣的上美影联名亲子房，配备了儿童浴袍、洗漱品、儿童餐、主题马克杯等，位于一楼的星缘咖啡厅每周日推出早午餐，更有儿童专属游乐区域让孩子们嗨翻周末。再次感谢您的下榻，我们衷心期待您和家人朋友的再次莅临。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员2869
2020-11-01
皇冠高级房
早餐丰富，停车方便。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的下榻，并对酒店进行点评。很开心看到您对星缘咖啡厅的点赞，新鲜的食材、开放式的烹饪档口让客人在清爽的早晨第一时间品尝美味，开启充满活力的一天。诚挚期盼您的再次下榻。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员5636
2020-11-01
皇冠高级房
非常满意的
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的下榻，并对酒店进行点评。在住期间为您提供各项服务能够得到认可和满意，是我们的宗旨。同时也邀请您关注酒店的官方微信，搜索“上海银星皇冠假日酒店”了解更多酒店的最新动态及推广信息。 我们衷心期待您再次光临。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员5342
2020-10-31
皇冠高级房
挺不错的酒店，电影主题酒店，房间还比较大，设施也完备，服务还好，就是周边没什么可逛的，去哪都得找车。因为满意，所以续住了两次。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您此次入住上海银星皇冠假日酒店并进行点评。我们很开心的看到酒店的电影文化主题，客房设施和服务得到了您的充分肯定。酒店周边拥有幸福里、上生新所、新华路、华山路、武康大楼等网红打卡点。周边还是地铁10/11号线环伺，交通四通八达。再次感谢您的下榻，我们期盼再次为您服务！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员2490
2020-10-31
皇冠高级房
因为航班的原因，又继续入住酒店，这次前台小美女免费帮忙升级到高层的行政房，房间格局好、床是软的，太开心啦；行李太多，礼宾员大哥帮忙直送到房间，特别贴心；楼层服务的大姐姐服务特别棒，不过分热情，保持礼节的距离，特别喜欢～
会员1059
2020-10-31
皇冠豪华房
之前就住在酒店附近，酒店周边就有很多好吃的，家人来上海也住的这家酒店特别满意；这次和老公来住，豪华房的床对于我们睡惯了软床的来说还是有点硬，客房部的服务员姐姐特别周到，帮我们加垫了床垫；几天住下来，酒店的服务真是太太太满意啦～
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择上海银星皇冠假日酒店，我们很高兴您对酒店作出的好评和称赞！为每一位入住的宾客提供个性化的服务是我们的一贯宗旨。我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务。期待与您再次相遇并给您创造另一个难忘的回忆。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员6721
2020-10-31
皇冠高级房
酒店有些历史了，设施有些陈旧了，位置不错，性价比超高
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您的下榻，并对酒店进行点评。酒店建于90年代，是上海第一家皇冠假日品牌的酒店，历史悠久。作为一家开业较早的五星级酒店，我们一贯重视硬件的维护与保养。根据计划，酒店每年都会对部分客房及设施进行优化升级，旨在为宾客带来温馨舒适的入住体验。我们将继续为您提供高效服务、洁净空间和舒适客房，让您享受更为优质的入住体验。再次诚意致谢！我们期待着您的再次莅临！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员7096
2020-10-31
皇冠高级房
住在酒店21层，客房装修有年头了，维护的还可以，卫生间有washlet，对于用惯的家人来说，挺好！客房服务很周到，热情；楼下咖啡厅早餐不错，早晨的服务也不错，只是中午去喝咖啡时一名工作人员的服务态度有点差劲。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您入住上海银星皇冠假日酒店并给予好评。位于行政楼层客房均配备了卫洗丽，让宾客拥有更加舒适的入住体验。位于一楼的星缘咖啡厅提供国际风味自助早餐，百余种美食照估到了来自五湖四海的商旅宾客。同时酒店已将您所提到的问题反馈至相关部门，并将持续监管、对员工进行相关培训以提供更优质水平的服务。再次感谢您的惠顾！我们期待着您的再次莅临！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员8861
2020-10-31
皇冠豪华房
地理位置超好，服务超到位，就是价格有点高。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您此次入住上海银星皇冠假日酒店并进行点评。我们很高兴您对此次入住十分满意，并高度认可了酒店的地理位置和员工服务。拥有优越的地理位置是我们酒店的特色，也是我们优势之一。同时也很开心一线部门细致认真的服务为您留下了美好的印象。为客人带来意想不到的惊喜是我们不懈努力的目标。诚挚期待与您的再次相会。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员9876
2020-10-31
皇冠高级房
挺不错的酒店，电影主题酒店，房间还比较大，设施也完备，服务还好，就是周边没什么可逛的，去哪都得找车。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择上海银星皇冠假日酒店，我们很高兴您对酒店作出的好评和称赞！酒店位于闹中取静的新华路番禺路，前者有着上海国宾道的美称，漫步其间，您能够欣赏到101栋风格迥异的花园别墅；也可以前往幸福里和上生新所体验隐秘在老城区中的别样天地；亦可轻松前往中山公园、徐家汇、静安寺、淮海路、南京路等主要商圈。周边还有地铁10、11号线环伺，交通四通八达，10号线可直达上海虹桥国际机场及火车站，11号线可直达上海国际旅游度假区。再次诚意致谢！我们期待着您的再次莅临！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员6224
2020-10-31
皇冠高级房
体验还不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您的下榻，并对酒店进行点评。很开心您在上海银星皇冠假日酒店度过了美好的居停时光。您的好评是我们前行的动力，我们会不断努力，继续为客户提供更为贴心的优质服务，超越您的期待！欢迎再次入住上海银星皇冠假日酒店，畅享更多优越！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员7891
2020-10-31
皇冠豪华房
酒店位置好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢入住上海银星皇冠假日酒店，并给予好评与称赞。紧临虹桥CBD的优越地理位置让客人在“出则繁华、入则宁静”的静谧港湾享受久违的城市慢生活。商旅成就事业，也能成就生活，我们期待您一如既往的支持。再次感谢您的好评！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员6890
2020-10-31
皇冠高级房
挺不错的酒店，住进来之前并不了解，只是看到假日，觉得不错就选了，入住后知道是电影主题酒店，里面都是与上影厂相关的内容。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢给予好评。作为全国首家电影文化主题酒店，内部的各类空间，错落着以“海派电影”为核心元素的电影道具、图像文献等独家展品，以丰富的样态彰显上海电影的精神气质和文化底蕴，让来宾沉浸于百年光影的独特魅力。再次感谢您的下榻，我们期盼再次为您服务！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员4993
2020-10-30
皇冠高级房
设备差一点，总体还好，性价比好。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您此次入住上海银星皇冠假日酒店并进行点评。作为一家开业较早的涉外五星级酒店，我们一贯重视硬件的维护与保养。根据计划，酒店每年都会对部分客房及设施进行优化升级，旨在为宾客带来温馨舒适的入住体验。我们会不断努力，给您更为无可挑剔的服务和细节体验，让旅途尽善尽美。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员3872
2020-10-30
皇冠豪华房
地点便利上，服务好，干净卫生
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您入住上海银星皇冠假日酒店并给予好评。获悉您对酒店的位置、环境、服务表示充分肯定，我们深感欣慰。拥有优越的地理位置是我们酒店的特色，也是我们优势之一。同时也很开心一线部门同事的贴心服务让您留下了深刻的印象。非常感谢您对酒店肯定及支持，我们真诚的期待您的下次光临！祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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会员8851
2020-10-30
皇冠高级房
前台的服务让人感觉很温馨，酒店给人的感觉都很干净，非常感谢还给升级了大房间。房间很安静，卫生也很好。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢给予满分好评。看到酒店的环境和贴心服务得到您的充分肯定，我们深感欣慰。在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。诚挚期待与您的再次相会。祝好，韩祥元 上海银星皇冠假日酒店总经理
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