4.5分
不错
30条评论
会员7929
2020-10-07
特价大床
我是独自旅行想出门散散心，在出发的前一天接到客栈电话，询问是否需要预留车位，气温较低要注意带衣防寒，感觉很温暖。订的是特价房，开始还比较担心通风问题，实际房间虽然是在楼梯的拐角，不过晚上比较安静不影响休息，窗户是对外的，可以正常通风，国庆期间一直在下雨，地面会有点点潮，洗手间配有一次性洗漱用品和拖鞋。第一天外出玩的时候，店家给规划了古城的游玩路线避免踩坑，并且还提醒我记得带伞。第二天报的当地了一日游（提前一天找店家报的，有两条线路可以选），价格合理，导游全程讲解，包含了苗寨的长桌宴，六个人10个碟子，味道都还不错的哟，我们基本都吃完了。回程的时候还请店家帮忙寄的快递，感谢店家百忙之中还帮我寄快递。
更多
酒店回复：
和你相处我们也很愉悦，美女有时间回来坐坐!祝你及家人生活愉快!
会员5017
2020-08-26
特惠太空舱(床位)(公共卫浴)
位置很好，离景点不远，很安靜，很干净，老板很热情，也很热心，很满意的住宿点
酒店回复：
谢谢您的评价!这么晚才回复您不好意思啊!祝您及家人生活愉快!欢迎您再来凤凰游玩!
会员919364
2020-08-22
特惠太空舱(床位)(公共卫浴)
位置还是挺好找的。走一会儿就到江边了。因为刚到的比较早，我预订的是太空舱，太空舱的话特别推荐，性价比高，适合独自出来旅行的，也适合朋友同学一起出来玩的，住着舒服，价格也是比较便宜的，床垫很软很舒服。其它方面可能是不能和江边的民宿比，但是一分钱一分货，这家的太空舱还是没得话说的，比其他旅社性价比还是高的多，晚上怕有蚊子的话，太空舱有纱窗，一关上就不会有蚊子进来了。但是蚊子还是没什么，反正我住了两天就没蚊子咬我。但是给老板提的建议是那个遮光的链子可以改进一下像晚上回来的比较晚，拉那个链子会有声音会有一点影响别人休息，厕所可以在装修得精致一点。然后，老板会有晾衣服的架子，下雨了还会帮你收衣服，老板人真的特别好，老板很热情地接待我，还泡茶一起喝，蹭了几次老板的茶，😂 😂老板会很热情地跟你聊天。人特别好。像在古城里有什么不懂得可以咨询咨询老板，老板会告诉你一些注意事项，像我一个人出来玩，晚上老板还会很关心我在外面的安全，要是选择旅游线路也可以听听老板的意见，反正我是觉得老板很平易近人，特别好特别热情。推荐入住，出来旅游有一个特别棒的住宿体验。
更多
会员4983
2020-05-24
舒适太空舱横舱(床位)(公共卫浴)
位置挺好找的，开始还是有点担心环境和卫生条件的，毕竟价格在这里，但卫生真的超干净的，超出预期，老板人也挺热情，看我一个人，晚上还双排了一局王者????，下次，还会选择
会员6506
2020-05-20
大床房A
很不错，性价比很高！下次还住这家！
酒店回复：
谢谢您给本店的评价!期待着您的下次光临!祝您生活愉快!
会员6177
2020-04-30
特惠太空舱(床位)(公共卫浴)
太空舱挺不错的体验，老板非常热情，位置挺好去几个景点都很近，晚上挺安静好睡眠。
酒店回复：
非常感谢您的好评!祝您旅途愉快!
会员224165
2019-10-07
舒适太空舱竖舱
不推荐是因为有人素质极差的开外音看视频，夜里1点钟让不让人睡觉了
酒店回复：
感谢您的预订。太空舱属于公共维护的秩序，所以要大家共同维护。
会员6777
2019-10-05
男生四人间(床位)
还是不错的，挺好
酒店回复：
感谢您的预订
会员1636
2019-08-22
特惠太空舱(特惠)
性价比非常高
酒店回复：
谢谢
ningling0429
2019-08-14
特价大床
老板娘人特好，很友善。房间很温馨
酒店回复：
谢谢
独爱深秋
2019-08-06
舒适太空舱横舱
位置好，服务热情，挺好的
酒店回复：
谢谢
会员362421
2019-08-02
舒适太空舱竖舱
好不错👍👍👍刚刚好
酒店回复：
谢谢您
会员_F1CB6D0F011
2019-05-21
舒适太空舱竖舱
确实经济实惠，人也不多，这个季节使用是最好的选择
酒店回复：
感谢您的预定:愿您生活愉快😊😊😊
会员4945
2019-05-17
特价标间
不错，蛮好的
酒店回复：
感谢您的预订。
138****7486
2019-05-03
特价大床
酒店服务好卫生干净 里江边也不远
酒店回复：
谢谢您的好评。祝您旅途愉快！
会员8880
2019-04-18
特价大床
房间还不错，比较舒适，好评
酒店回复：
感谢您的预订。祝生活愉快。
会员2051
2019-02-12
大床房B
位置在古城内，离凤凰汽车站也很近，打个滴滴不到10块钱，客栈附近也有很多吃的，我们去的时候老板娘把我们安排在3楼，有阳光，还准备了一次性的洗漱用品（正常是没有的）很贴心，大年三十那天出去玩到晚上回去，还走在门外，小姐姐就到门口来迎接了，特地说新年快乐！印象特别好，没有架子，很好相处！
更多
酒店回复：
感谢您的认可。祝您与家人新年快乐，诸事顺利！
会员4501
2019-01-03
舒适太空舱横舱
第一次体验太空舱，总体来说感受还不错，各个床位挨的太近了，隔音不太好，隔壁的上下床会产生声响，挺大的，会影响到他人休息，价格十分实惠，性价比高，适合学生党
酒店回复：
感谢您的预订，祝您生活愉快，一切顺利！！！
会员548752
2018-10-01
舒适太空舱竖舱
姐姐好热情，单身旅行可以入住，实惠干净。
酒店回复：
谢谢你的点评。客栈毕竟不是酒店，也许好多地方还需要提升。期待有机会再次相逢！祝顺利！
会员6862
2020-10-21
特价大床
在古城内酒店，订之前老班就说装修设施比较简单。我做好了心理准备。<div></div>卫生条件一般，老板十分热情，我们住二楼，空调外机比较吵。
酒店回复：
谢谢您给的意见我们会努力改进，祝您生活愉快!
香波地
2019-08-20
男生四人间(床位)
还不错，不错，地段有点偏，客栈还不错，蚊子有点多
酒店回复：
客栈位于西门附近，过来还是比较方便。如果客人们不清楚路线可以提前电话咨询哦。
会员1658
2019-04-17
舒适太空舱横舱
还可以，掌柜的听热心。出去看沱江大概步行半小时到南华门
酒店回复：
感谢您的预订。
会员1187
2019-02-10
特价大床
一般，旺季贵
酒店回复：
感谢您的预订。众所周知国庆与春节都是属于黄金周假期，房价都是执行高峰价格，希望您能理解。祝您新年快乐！
133****1745
2018-09-04
特价大床
不好意思，过了那么久才点评。首先为店主姐姐的服务态度打满分。有什么问题，她会耐心回答，提供帮助，人真的很好。其次，我想为你们提个建议。就是大部分旅客会自备帕子和牙刷，我想你们提供的那个一次性洗漱用品能不能稍稍改变一下，就是牙膏牙刷只给住一晚的旅客提供，其他的不变，这样可以减少浪费。（因为我在客栈时，经常到前台要牙膏，三晚，那么小小的牙膏根本不够用，而且附带的牙刷直接扔了，好可惜）或者，你们提供单品——牙膏也可以，询问旅客的意愿（或许需要收费）。还有给旅客建议，在预定客栈之前，一定要问问。房间是否是向阳的，因为我住的房间是不向阳的，白天里黑漆漆的一片。当然不介意房间是否亮堂的人也可以不问。房间有点小，一个人住绰绰有余，两个人住稍显拥挤。还有来凤凰玩儿的话建议去奇梁洞和夜游凤凰古城。两天足够
更多
酒店回复：
谢谢你，这么用心的点评，并设提出好的建议。有些条件是没办法解决，比如特价大床和特价标间的朝向，自从隔壁税务局的房子建起来就遮挡了阳光。不过通风还是没有问题，白天觉得黑，就开灯吧。暂时只能这样了，牙刷牙膏的建议，我们觉得很好的，能避免浪费的同时还能为环保尽点绵薄之力。再次感谢，祝你一起打顺心如意！
更多
会员4420
2019-09-06
舒适太空舱竖舱
放太空舱的客厅很大，价格便宜，距离汽车站有点远，如果你不介意这些，推荐入住，性价比不错！
酒店回复：
感谢您预订。在这里想借此机会和您说明下，同时也给没有来过的游客朋友们普及下，汽车站位于凤凰县城区北部，属于新城区，距离古城景点是有一定距离的，如果您介意，那就选择新城区的酒店会比较好一点。从汽车站到古城区是很方便的，您可以打车，坐公交。
更多
会员4622
2020-05-03
舒适太空舱竖舱(床位)(公共卫浴)
太空舱太潮了，被子都是湿的，公共浴室也太潦草，失望
酒店回复：
不好意思啊现在是多雨季节凤凰周边都是山和水是有点，谢谢你的意见我们会多加改进的，祝您旅途愉快!
会员293601
2019-10-02
舒适太空舱横舱
垃圾这也配**叫酒店简直就是**。欺骗消费者。*********。垃圾。
allywin
2019-08-28
特价标间
定了不可取消，时间弄错了，老板也不提醒，艺龙也不提醒，好像就为了不入住白赚钱，老板人比较刻薄，连带孩子也一副商人嘴脸，这客栈拉黑，艺龙也拉黑不用，你们自个儿发财去吧
酒店回复：
首先，您这位自称学法律的主，我真是为您感到汗颜。您定错日期是您这方的错误，我方没有义务提醒您入住，况且我们的前台已经给您打过电话，是您那边无法接通。自己的错误要自己承担后果，而不是下意识地推脱责任。您这属于恶意差评，要拉黑也是我们酒店行业拉黑您。任何行业都应得到尊重，尊重是相互的。请您懂一点尊重，懂一点诚信，别再无故给他人、给一些只能单位完成麻烦了。清者自清，好自为之。
更多
会员435784
2019-08-26
特价大床
不咋的，服务也就那样，卫生也一般，用具也不齐全，位置也偏。总归是不怎么好的体验
酒店回复：
首先感谢您来到凤凰。您所指的用具不齐全我们不是很理解，如果您缺什么都可以和前台说明，我们都是尽量解决客人的需求。客栈免费提供洗漱用品的。
更多
136****7337
2019-08-20
标间A
差评。入住酒店后让交空调费，操，第一次遇到，订单上也没说呀
酒店回复：
首先，请您不要动怒，我想我们已经给您解释很清楚了，这边的房价不含空调费用是行情，这点我希望您理解。
会员4761
2019-04-07
舒适太空舱竖舱
酒店页面入住信息与实际情况严重不符，昨天到了那里就各种理由要我们加钱换房间，后面到的旅客也遇到同样的情况，店里的不是老板，是代理人员，有任何问题都拿不了主意，而老板也很神坑，所有后果旅客自己承担，他们一毛钱责任不担的！最后大家都丢了房费不要，离开了。第一次来鳯凰的朋友，真的要留心思考一下！
ps.该店偏僻，在沈从文故居不远处，看不了江景，地方比较小，没有停车场，不方便停车所谓太空舱和实际的情况简直没法比，就是一个隔间里面堆了不小十几个比帐篷还小的单人床，罩起来的而已，洗手间还只有一个，没有任何桌椅，鞋都只能就近丢地上……
更多
酒店回复：
感谢你不遗余力的写了那么多与实际不符的问题。太空舱胶囊旅馆本身都有固定的尺寸与空间，我家的太空舱都是一万四五一组，一共七组，照片都是实景，何来你说的是单人床堆在一起？太空舱本身就是满足经济实惠的客人需要，我家的卫生，在附近客栈对比，不说最好，也不会比别家差。鞋子你不放在外面，未必你放太空舱里面去？我家的公共空间是整个古城客栈里少有的大，喝茶闲坐，多的是桌椅，你眼睛高度近视还是故意视而不见？我家房间二十多个，也是附近客栈少有的多。尽管我们生活所迫忙于工作清明节期间不在店里，是请的店长在管理，尽管店长是没太多文化的本地女子，但是绝对不可能像你说的那样要你加价换房间，清明节假期我们的房间都被定满了，哪里来房间让你换？我们的客栈，地理位置算是不错的了，到哪里都方便，古城里面不能通车，都是步行，任何客栈都不能提供停车服务，还有我家客栈门口就是一个小广场，视野开阔，也是古城独一家，你嫌环境不好，太挤，你可以花三五百去住房间，不要一味的又想便宜又想当大爷。我们是做服务行业的，但是也有自己的底限和尊严，你这样睁眼胡说，我也没义务对你赔小心。我们的尊重，只给值得尊重的朋友。
更多
会员986736
2019-02-08
景观大床B
没热水，跟网上的图片有差别
酒店回复：
首先，感谢您的预订。其次，我们要说声抱歉。春节期间恰逢凤凰极寒天气，空气源加热速度非常慢，所以没能保证全天候热水。这是不可抗因素造成您体验感差，在此再次表示歉意。最后，祝您新年快乐，工作顺利！
更多
会员4942
2018-12-20
舒适太空舱竖舱
还是不错的，蚊子多点
会员6249
2018-11-22
舒适太空舱竖舱
好久之前的了，一直忘了评价，好评好评
酒店回复：
非常感谢您的预订，祝您生活愉快！！
会员2762
2018-10-11
男生四人间(床位)
床还是很舒服，适合个人入住
酒店回复：
感谢您的预订，祝您生活愉快。
会员7894
2018-10-06
特价大床
环境挺好，离古城观景的地方很近，价格合理
酒店回复：
感谢您的预订。欢迎您再来凤凰度假！
会员2745
2018-10-03
男生四人间(床位)
王导很关心我们，每次去一个景点，应该注意些什么，哪些是坑，这次旅行很开心，谢谢王导。
会员1814
2018-09-08
舒适太空舱竖舱
环境位置超级棒 老板人非常好
酒店回复：
非常感谢您的认可，也欢迎您有机会再来凤凰度假。祝您一切顺利。
会员6481
2018-09-07
舒适太空舱竖舱
店里的姐姐人也很好，位置也特别好
酒店回复：
感谢您的预订。祝您一切顺利。
会员5340
2018-09-02
特价标间
老板非常好 十分贴心 房间环境干净 住的很安静
酒店回复：
非常感谢您的预订。一客一换是一直以来我们坚持的原则，今后也还会继续坚持下去。感谢您的认可，祝您生活愉快！
会员6227
2018-08-30
舒适太空舱竖舱
旅游景区这个价钱和装修不错
酒店回复：
感谢您的预订。也祝你们生活愉快，一切顺利。
会员1064
2018-08-18
舒适太空舱横舱
挺合适的，价格适宜，离江边挺近的
酒店回复：
感谢您的预订。祝您一切顺利！
会员9678
2018-08-14
特惠太空舱(特惠)
不错，环境很好，氛围好
酒店回复：
感谢您的预订。欢迎您有机会再来玩。祝一切顺利！
会员5831
2018-08-13
景观标间B
位置确实离景区很近，但是在一个很幽深的巷子里，晚上走着很吓人。房间布置勉强，并且不可能有20平米，图片也与拍摄的不符。空调费还额外收取20元，这点不能接受，店主解释说这一片区都是这样??。厕所冲水不方便，淋浴头比较脏。这次入住的感受不好，但在景区也能理解，只是不懂为什么这么多好评。
更多
酒店回复：
首先，非常感谢您的预订与文字评论。我想就于您的评论咱们都该实事求是。就于卫生条件，咱们都是坚持一客一换，从来都是这样坚持在做。如果当时您觉得有异议可以直接向我们提出，为何委屈自己睡“不干净”的床。就于房间大小，我们从来没有夸大房间面积，古城的房子都是老建筑，面积有限，但也不至于小的让你行动不便，如果您想住大套房，可以选择新城区酒店，我想这样您应该会比较适应。空调费用的问题，凤凰除了高端民宿房价设定是包含空调，其他都是未含空调费用，这一点我想关于凤凰旅游的攻略上都写得很清楚了，我们绝对没有就地起价哦⊙?⊙！至于您说我们这是幽深的巷子，我在这不做回复了，这个让以后入住的客人都亲身体会下会比较好，因为我也不清楚您是从那一路走进来的，起码我们周围每一条路都可以通行，周围还有很多原著居民。最后，我表明态度，符合事实的评价我一定虚心接受，但也希望大家都有一颗包容的心，有问题及时提出来，及时解决。最后，祝您生活愉快！
更多