4.5分
不错
600条评论
会员270438
2020-11-13
园景标准双床房
前台两个前台服务员小娟和小勇服务态度都蛮好的。下次再来
会员984949
2020-11-13
园景标准双床房
前台小娟长的漂亮服务热情
会员908739
2020-11-10
园景高级大床房
前台服务员小娟。服务太好了！
会员752807
2020-11-10
园景标准双床房
前台晓娟 一个字形容好
会员8262
2020-11-10
园景标准大床房
温馨又舒适
酒店回复：
期待能够通过咱们颇具诚意的价格及热情的服务成为您出行西塘的第一选择
会员2647
2020-11-10
园景标准大床房
干净，其它一般
酒店回复：
好心情才会有好风景，好眼光才会有好发现，感谢您发现并且选择了我酒店小店。不管未来如何，我们坚持提供好品质和好服务的方向从来不会改变；有亲们对我酒店酒店的支持，我们会一直坚持下去做到更好的！
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会员613944
2020-11-09
园景标准大床房
前台员工小娟服务态度不错
会员491778
2020-11-09
园景标准大床房
前台小娟服务好好
会员392743
2020-11-09
园景标准大床房
小娟好好。态度也很好
会员168934
2020-11-09
园景标准大床房
小娟服务不错给点赞
会员6631
2020-11-08
行政大床房
房间外观是古风建筑，简洁典雅，造型刚中有柔，尽显西塘本地地域建筑风情。房间有个大浴缸，游玩一天，晚上泡个澡舒缓身心，莉莉还贴心的给我们送来一次性浴缸套，真是个细心的小姑娘????????????????
酒店回复：
亲，感谢您如此细致的评价。拥有用心服务的员工，是我酒店的幸运，拥有您这样有心的客户，更是我们的福气。我酒店定会不负所望，继续创新，努力做得更好，也希望成长的路上能有您陪伴，期待您的再次光临。
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会员4737
2020-11-08
园景高级双床房
酒店位置位于市中心地段，有停车场，车子可以直接开过去免费挺，真是非常的不错，外出购物进入景区也都是非常方便的，酒店的大堂装修豪华，进去以后给客人的视野非常开阔。同时前台小莉也很热情几乎对于客人的要求是有求必应，是一个值得推荐的酒店。
酒店回复：
酒店优越的地理位置，周边丰富的配套环境，为来西塘的商务人士和观光客人带来了极大的便利。为客人营造温馨、舒适的生活空间是我们一直以来的追求，希望能让更多五湖四海的宾客感受到我们的热情。期待您的再次光临！
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会员8086
2020-11-07
园景高级双床房
过去的时间挺挺晚的了，前台莉莉还是热心的慢慢接待，随后一行人西塘的酒吧一条街转了一圈，回来都差不多3点了，我们把房卡遗留在房间了，给前台打了电话，莉莉第一时间给我们送过来，非常感谢
酒店回复：
亲，感谢您如此细致的评价。拥有用心服务的员工，是我酒店的幸运，拥有您这样有心的客户，更是我们的福气。我酒店定会不负所望，继续创新，努力做得更好，也希望成长的路上能有您陪伴，期待您的再次光临。
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会员3546
2020-11-06
园景标准大床房
早餐吃的也不錯??
酒店回复：
感谢您的一句赞美的话，这是我们坚持不懈前进的动力，是我们行驶的导航灯， 我们会更加努力，期待亲下次走进我酒店看到我们的进步。
会员5025
2020-11-05
临河高级双床房
前台小莉服务周到热情
会员7256
2020-11-05
园景标准大床房
早餐很丰盛，位置很好找，停车方便
会员2952
2020-11-05
园景标准大床房
非常好，房间也有特色，还想再去住
会员1744
2020-11-04
临河高级大床房
第四次来西塘，第四次住烟雨江南了，3次都是为了汉服六化周的活动来，个人对临河的房间情有独钟，因为想要起床就看到一街同袍的那种感觉；活动第一天因为只约了楼下的大床房，看不到外边，等二天前枱就帮我换楼上的了，然后第三天我又想换到窗台有座位的，前台也是非常热心的帮我改了，老实说蛮喜欢住烟雨江南的，今年连前台的小姐姐都穿上汉服啦，实在太有气氛了，期待来年再见啦-来自澳门的小印
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酒店回复：
您的满意，在我酒店人的生活中就像一盏灯，照亮了我们的心灵，使我们的生命有了光彩，祝福亲爱的您永远开心幸福！
会员3371
2020-11-03
园景标准双床房
一家园林结构的酒店很应景??舒适的入住体验 为这次西塘汉服节之行增色很多。床褥 毛巾很干净 房间很整洁 干净 。总之卫生都做得很棒！特别是前厅主管徐小花为我们办理入住非常耐心 替我们想得周到 非常感谢。
酒店回复：
亲爱的客官，感谢您对小店的大力支持与厚爱，么么哒，小掌柜的会和小伙伴们一如既往的为您提供优质服务！
会员5058
2020-11-03
园景标准双床房
一家园林结构的酒店 非常满意的一次入住体验 特别是办入住时前厅主管徐小花 耐心 周到 面带微笑 感觉很温馨 。整个环境很干净 下次去西塘还会继续入住你们家
酒店回复：
亲，感谢您如此细致的评价。拥有用心服务的员工，是我酒店的幸运，拥有您这样有心的客户，更是我们的福气。我酒店定会不负所望，继续创新，努力做得更好，也希望成长的路上能有您陪伴，期待您的再次光临。
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会员2612
2020-11-03
园景标准双床房
很满意的一次入住体验 酒店早餐品种丰富 食材新鲜 现磨咖啡非常棒 。房间整洁 明亮 宽敞 床褥毛巾都很干净 有地面停车场方便停车。办入住时前厅主管徐小花很热情 耐心 总之 非常满意的一次入住体验。下次去西塘还会入住也会推荐给朋友
酒店回复：
亲爱的客官，看到您的点评小掌柜的的心情已经不是文字能够表达滴啦，从内而外的自豪感瞬间爆棚！唯有做的更好，不辜负您的信任与支持才是对您最好的回报！
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会员7367
2020-11-03
园景标准双床房
很满意的一次入住体验 干净 整洁 保洁员很认真 前厅主管徐小花很热情 很耐心 很会替住客着想 下次去西塘还会入住你家
酒店回复：
感谢您的一句赞美的话，这是我们坚持不懈前进的动力，是我们行驶的导航灯， 我们会更加努力，期待亲下次走进我酒店看到我们的进步。
会员7133
2020-11-03
园景标准双床房
非常好，地方也好
酒店回复：
亲，非常荣幸得到您的好评，您的满意是我们永远的追求。希望能为每一位走进我酒店的小伙伴带来更多的便利和快乐，期待与您在更加美好的明天再相见。
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会员2476
2020-11-02
园景标准双床房
定的是不含早餐的房间，所以不知道早餐如何，但我必须要赞一下烟雨江南的服务！！说是12点退房，但是我12点半才收拾完去前台退房，期间没有被任何人催促过，并且行李可以寄存在前台很长时间直到取走为止，代收寄快递，服务特别规范，特别要提一下前台小娟姑娘的服务，真是贴心极了，最赞的是我为了参加西塘汉服节而带来的两个荷包忘在了店里，都帮我收了起来，并且我来找遗落物品时前台服务一直很好，原则上第二天才会送到前台做失物登记我才可以来拿，但前台的帅哥还是一个电话查了一下让保洁部马上把东西送到了前台，必须给个大大的赞！！明年如果还来西塘玩耍，一定会再住这里，十二分推荐！
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酒店回复：
我酒店有一流的服务、一流的品质、一流的入住体验，绝对杠杠的！走进我酒店，信赖我酒店，我们会负责到底~有任何问题请及时联系我们哟~愿亲天天都有好心情.
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会员024957
2020-11-01
园景标准双床房
前台接待小娟 小利接待很好
会员788777
2020-11-01
园景高级大床房
前台小娟和小利接待服务态度好
会员9021
2020-11-01
园景标准大床房
酒店前台的小姐姐特别热情，不仅帮我装扮发型，还送我发簪，非常感谢小娟还有10月31日当班的几位美女。谢谢你们，下次有机会会再次光顾。
酒店回复：
亲，感谢您如此细致的评价。拥有用心服务的员工，是我酒店的幸运，拥有您这样有心的客户，更是我们的福气。我酒店定会不负所望，继续创新，努力做得更好，也希望成长的路上能有您陪伴，期待您的再次光临。
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会员4133
2020-10-30
园景标准双床房
老品牌，住过两次，早餐不错
酒店回复：
您的满意，在我酒店人的生活中就像一盏灯，照亮了我们的心灵，使我们的生命有了光彩，祝福亲爱的您永远开心幸福！
会员9031
2020-10-23
园景标准大床房
前台徐小花服务太棒啦，超级赞??
酒店回复：
亲，感谢您如此细致的评价。拥有用心服务的员工，是我酒店的幸运，拥有您这样有心的客户，更是我们的福气。我酒店定会不负所望，继续创新，努力做得更好，也希望成长的路上能有您陪伴，期待您的再次光临。
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会员7811
2020-10-23
家庭房
前台徐小花服务服务超级棒超级好
酒店回复：
亲，感谢您如此细致的评价。拥有用心服务的员工，是我酒店的幸运，拥有您这样有心的客户，更是我们的福气。我酒店定会不负所望，继续创新，努力做得更好，也希望成长的路上能有您陪伴，期待您的再次光临。
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会员9476
2020-10-23
园景标准双床房
酒店位置优越，好近景點，床好舒服，員工服務非常好，有位女員工特別贊一下，我忘记她听什么名字，我們是回乡证入住手续比較麻煩她很耐心的幫我們办理入住手续，还教會我們怎么在支付寶那扫健康码，我們学会了之後，之後的旅程入住非常順利，非常感謝烟雨江南宾馆的員工們，她們每個人都很热情，下次有机会再來。
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酒店回复：
亲爱的客官，看到您的点评小掌柜的的心情已经不是文字能够表达滴啦，从内而外的自豪感瞬间爆棚！唯有做的更好，不辜负您的信任与支持才是对您最好的回报！
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会员5393
2020-10-22
园景高级大床房
谢谢小莉的礼物????????，说话非常温柔，耐心帮我解答了问题
酒店回复：
亲，感谢您如此细致的评价。拥有用心服务的员工，是我酒店的幸运，拥有您这样有心的客户，更是我们的福气。我酒店定会不负所望，继续创新，努力做得更好，也希望成长的路上能有您陪伴，期待您的再次光临。
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会员4764
2020-10-21
园景标准双床房
酒店环境优美，停车方便，去景区方便，前台徐小花服务态度不错，值得推荐入住！
酒店回复：
我酒店有一流的服务、一流的品质、一流的入住体验，绝对杠杠的！走进我酒店，信赖我酒店，我们会负责到底~有任何问题请及时联系我们哟~愿亲天天都有好心情.
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会员8027
2020-10-21
园景标准大床房
酒店环境优美，停车方便，去景区方便，前台徐小花服务态度不错，值得推荐入住！
酒店回复：
亲，感谢您如此细致的评价。拥有用心服务的员工，是我酒店的幸运，拥有您这样有心的客户，更是我们的福气。我酒店定会不负所望，继续创新，努力做得更好，也希望成长的路上能有您陪伴，期待您的再次光临。
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会员4961
2020-10-21
园景标准大床房
真心说确实不错
酒店回复：
期待能够通过咱们颇具诚意的价格及热情的服务成为您出行西塘的第一选择
会员103636
2020-10-21
园景标准大床房
非常好，免费升级了房间，就在景区里面
会员6716
2020-10-20
园景高级大床房
烟雨江南环境清静优雅，进酒店就受到服务员的热情接待，我们提出要求客房朝向烟雨长廊，服务员徐小花主动介绍，并领我们看看客房是否满意？我们如愿住进满意客房，服务员的敬业精神和热情服务，深受感动。谢谢烟雨江南给我们带来旅途快乐。
酒店回复：
您的满意，在我酒店人的生活中就像一盏灯，照亮了我们的心灵，使我们的生命有了光彩，祝福亲爱的您永远开心幸福！
会员803781
2020-10-20
园景高级大床房
前台小娟帮我预定的房间
会员810991
2020-10-19
园景高级大床房
前台服务员小娟很好还送了小礼品
山地车
2020-10-19
园景高级大床房
酒店一如既往的好，非常方便。前台接待美女小花着重表扬啊，凌晨的飞机赶去机场，提前给我安排了司机送我，服务态度非常棒！
会员6789
2020-10-16
园景标准大床房
酒店挺大器的，院子弄得挺舒服。停车也比较好听，早餐还可以吧。叫晓娟的服务员很热情，让大伙儿挺开心的。下次还可以住这里。
酒店回复：
您的满意，在我酒店人的生活中就像一盏灯，照亮了我们的心灵，使我们的生命有了光彩，祝福亲爱的您永远开心幸福！
会员1659
2020-10-16
园景标准大床房
酒店挺大器的，院子弄得挺舒服。停车也比较好听，早餐还可以吧。叫晓娟的服务员很热情，让大伙儿挺开心的。
酒店回复：
亲爱的客官你我相隔两地有缘相聚我酒店，您的喜爱和支持铸就了我酒店，在这个温暖的日子里，我们要对您说，谢谢您的好评，我酒店人要用更加优质的服务和产品报答您，时间能证明一切，期待您再次回来体验！
更多
会员691091
2020-10-15
家庭房
前台小娟和小强不错 还带我们去看房间
会员962335
2020-10-15
园景标准大床房
前台晓娟服务好
会员5188
2020-10-15
主题亲子房
很好的酒店
酒店回复：
您的满意，在我酒店人的生活中就像一盏灯，照亮了我们的心灵，使我们的生命有了光彩，祝福亲爱的您永远开心幸福！
会员1489
2020-10-15
主题亲子房
很好的酒店，不错的
酒店回复：
感动于生命的刹那，感念于生命的精彩，感谢于生活的多姿，让日子永远停留在最为美丽的微笑里。感谢亲对我酒店酒店的美好评价，我们一直在进步，一直在追求，期待您的再次光临，祝亲爱的生活愉快！
更多
会员7937
2020-10-13
园景标准大床房
国庆前来过一趟，感觉不错，这次朋友来，就直接推荐了，酒店的位置，早餐，房间都可以，主要是服务相当满意，给小花点个赞
酒店回复：
亲爱的客官，地处江南水乡的我酒店小店有幸接待您，为您在西塘的行程留下一处美好的休憩之旅，期待不久的将来我们再聚！
33F3956DAA84E4B1
2020-10-13
园景标准大床房
赞赞赞，所有的一切用“赞赞赞”三个字概括了
会员2227
2020-10-13
园景高级双床房
酒店环境很好
酒店回复：
酒店优越的地理位置，周边丰富的配套环境，为来西塘的商务人士和观光客人带来了极大的便利。为客人营造温馨、舒适的生活空间是我们一直以来的追求，希望能让更多五湖四海的宾客感受到我们的热情。期待您的再次光临！
更多
阿拉汗慕
2020-10-13
园景标准双床房
好找，古色古香