4.9分
超棒
3122条评论
会员3600
2020-11-14
豪华大床客房
非常非常好
会员6413
2020-11-14
豪华大床客房
还可以 允许加床 位置不错
会员8663
2020-11-14
高级房
还是挺不错的，方便逛街
会员7380
2020-11-14
高级房
很方便，服务很好
会员3255
2020-11-13
高级房
这次休假选择了文华东方 可以说是十分满意。无论是服务还是环境 都十分不错 工作人员的热情和亲切真的非常喜欢 酒店环境也是非常的儒雅。附近购物吃饭也很方便 可以直通太古汇 就算是地铁交通也是同样方便。 住了几天相当满意 。下次来广州还是会继续选择这里。
会员3742
2020-11-13
高级房
来广州MO前，<div></div>是冲着季裕棠的大名<div></div>来广州MO后，<div></div>记住的是他令人如沐春风的服务<div></div>在这里，从入住到离开<div></div>每一位员工对你的态度都是“欢迎回家“<div></div>在服务与细节的处理上<div></div>广州MO真的无可挑剔。
会员8148
2020-11-12
高级房
东南沿海之旅，第一站广州，第一家入住的酒店，文华东方一直是我喜欢的几个酒店品牌之一，因为广州没有悦榕庄和半岛，所以第一晚预定了文华东方第二位预定了丽思卡尔顿。这家文华东方地理位置非常好，出行方便，当然酒店的设计风格也是我喜欢的低调奢华，但是酒店的房型不是很好，落地窗对面是雅诗阁的公寓楼，当然这怪我，我不该抱有侥幸心理只订了酒店的普通房型，所以说住酒店还是要顶等级高一点的房型。服务各方面也不错。但是第二天退房时竟然在电梯里遇到两位男士在电梯里吸烟，是真的香烟，文华东方酒店电梯里竟然有人吸烟，我已经无语了。我真的是太烦那些到处吸烟的人了。我觉得酒店也一定要加强管理。请不要破坏文华东方酒店在我心里的印象，现在好的独立酒店已经非常少了。加油吧。另外感谢酒店送的蛋糕，弥补了我在上海酒店受到的上海，哈哈。
更多
会员2400
2020-11-12
高级房
位子不错 交通方便
会员2314
2020-11-12
高级房
酒店低调奢华，让人感觉很舒服。位置很便捷。如果可以有机场免费巴士就好了。还有酒店网络居然还要另外收费，让人惊讶了。
会员9806
2020-11-11
高级房
位置优越，交通方便，楼下就是太阳古汇，后面就是超级文和友，距正佳广场、天河城广场仅一站之遥，性价比高。早餐也挺好的，服务也很好。
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们的喜爱，并与我们分享您的入住体验。期待您再次莅临，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员8980
2020-11-11
东方会豪华大床房
打卡广州MO，体验非常舒适，服务也非常棒！早餐也很丰盛。下次来广州必首选MO??,行政前台的小姐姐的服务也超级棒，阳光灿烂的笑容使人很舒心愉快。再次感谢行政楼层、客房的服务人员????????????????。<div></div>Thank you and look forward to seeing you next time ~
会员1296
2020-11-11
高级房
在当地算是比较高档的一家酒店，酒店地理位置好，逛街方便，环境好，服务好，总体来说好好好好好好好好好好好好好好好好好
会员8881
2020-11-10
豪华大床客房
酒店位置还是不错的，太古汇里面！离小蛮腰很近，地铁3号线直达酒店，酒店房间很大，服务也好，米其林餐厅味道不错，可以试一下
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们的喜爱。我们很高兴您与我们分享您的入住经历，这是对我们最好的赞美。家，就是让您在外面奔波后一个让身心完全放松的地方。期待您再次回家，我们将为您提供更优质的服务。
更多
8D4890AB70806F53
2020-11-10
高级房
酒店位置很好，环境也不错，服务确认很好
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的评论及对我们酒店的支持。所有宾客的反馈都是鼓励我们追求更高端服务的基石与动力。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
8D4890AB70806F53
2020-11-10
高级房
酒店各方面都不错，有蚊子真的好痛苦，一晚上没睡好
酒店回复：
尊敬的宾客, 感谢您的评论及对我们酒店的支持。您的评论我们已经及时向有关部门反映，并将会努力改进。所有宾客的反馈都是鼓励我们追求更高端服务的基石与动力。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员5224
2020-11-10
豪华双床客房
第N次住，每次到广州只住这里
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们的喜爱，并与我们分享您的入住体验。期待您再次莅临，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员9298
2020-11-10
高级房
每次都住着
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对近期在我们酒店的住宿的良好评价。希望不久能再次见到您。祝您旅途顺利。
会员7727
2020-11-10
豪华大床客房
环境很舒适
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们酒店的支持。很高兴您与我们分享您的入住体验及给予赞美，这是让酒店员工为您提供更好服务的最佳动力。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员3255
2020-11-10
高级房
位置优越，交通方便，楼下就是太阳古汇，后面就是超级文和友，距正佳广场、天河城广场仅一站之遥，性价比高。
酒店回复：
尊贵的宾客，感谢您对广州文华东方酒店的支持。酒店位于天河区CBD中心商务区核心地带，酒店直通太古汇顶级购物中心、写字楼及娱乐场所，享尽便捷交通的优势，无论是购物交通都非常便利。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员9238
2020-11-09
豪华双床客房
地利非常之方便，除了塞车。酒店服务一如既往。专程体验了3楼的米其林餐厅，出品有保障，服务有品质。在太古汇周边的餐厅用餐非常方便。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的评论及对广州文华东方酒店的支持。感谢您对酒店餐饮的满意，三楼的江-由辉师傅主理享用正宗粤菜。期待您再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更好的服务。谢谢。
更多
会员4926
2020-11-09
高级房
位置可以，很方便
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的评论及对我们酒店的支持。所有宾客的反馈都是鼓励我们追求更高端服务的基石与动力。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员8682
2020-11-09
高级房
免费升级????，服务非常好，地段非常方便。
酒店回复：
尊贵的宾客，感谢您对广州文华东方酒店的支持。酒店位于天河区CBD中心商务区核心地带，酒店直通太古汇顶级购物中心、写字楼及娱乐场所，享尽便捷交通的优势，无论是购物交通都非常便利。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员1086
2020-11-09
东方会豪华大床房
酒店位置适合购物逛街，有停车场，但车位少，停到地下的太古汇停车场要收费且贵。酒店的设计基本符合预期，但没有超越想象，不是很“东方”。房间大，采光好，但视野很一般，城市景观一堆旧房顶。办理入住的地方小，还好服务高效。行政酒廊是此行的亮点，小姐姐非常nice！早餐和下午茶都可以的，味道好，不过下午茶预约在一楼，是室内的，空间不大。枕头有两种，但一个太高，一个太软，个人觉得好难睡！另，如果能配上空气净化器就更好。
更多
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的评论及对我们酒店的支持。您的评论我们已经及时向有关部门反映，并及时作出改进。所有宾客的反馈都是鼓励我们追求更高端服务的基石与动力。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员7900
2020-11-09
高级房
挺好，各方面都不错
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您对我们的喜爱。期待您再次莅临，我们将为您提供更优质的服务。
会员8863
2020-11-08
高级房
非常很不错
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的评论及对我们酒店的支持。所有宾客的反馈都是鼓励我们追求更高端服务的基石与动力。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员8044
2020-11-08
豪华大床客房
服务态度干净度都非常好！Selina和安娜的态度非常好 给人整体印象非常不错！推荐！
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们酒店的喜爱。我们很高兴您与我们分享您的入住经历，并已将您对前台同事的表扬分享给我们的同事。期待您再次莅临，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员1462
2020-11-08
高级房
入住广州文华东方酒店<div></div>酒店内处处都是扇子的元素<div></div>房卡上也很有酒店的特色很喜欢<div></div>酒店位置在太古汇边上周围一带很热闹<div></div>所以交通也会比较拥堵<div></div>打车的话很可能几十分钟挪个几公里<div></div>酒店的窗纱是反向的??所以一开始会有点不习惯<div></div>浴缸很大而且楼层很高居然水压也很大<div></div>这一点比我之前住的长沙瑞吉西安丽思卡尔顿要好??<div></div>客房服务也超级友好也很周到<div></div>酒店三楼还有一家米其林二星餐厅——江<div></div>味道也很不错??
更多
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们酒店的支持。很高兴您与我们分享您的入住体验及给予赞美，这是让酒店员工为您提供更好服务的最佳动力。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员6982
2020-11-08
高级房
很好很不错
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的评论及对我们酒店的支持。所有宾客的反馈都是鼓励我们追求更高端服务的基石与动力。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员1075
2020-11-08
高级房
非常满意非常喜欢
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们的喜爱。期待您再次莅临，我们将为您提供更优质的服务。
会员1506
2020-11-08
高级房
房间很大很舒服
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的评论及对广州文华东方酒店的支持。酒店的豪华客房面积约为六十平方米，是广州城内最大的酒店客房。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员4413
2020-11-08
东方会豪华大床房
位置很好 早餐下午茶一般般 SPA可以体验一下
酒店回复：
尊贵的宾客，感谢您对广州文华东方酒店的支持，也谢谢您喜欢我们的水疗中心，城中唯一一家福布斯五星水疗。 酒店位于天河区CBD中心商务区核心地带，酒店直通太古汇顶级购物中心、写字楼及娱乐场所，享尽便捷交通的优势，无论是购物交通都非常便利。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员1301
2020-11-08
高级房
只要来广州，必选文华东方，这次东西多，麻烦到前台各位小哥哥小姐姐们辛苦上下了，每次被服务都很到位，让人亲切舒适！期待下一次见面！
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们酒店的喜爱。我们很高兴您与我们分享您的入住经历，并已将您对前台同事的表扬分享给我们的同事。期待您再次莅临，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员1852
2020-11-08
高级房
文华出品一向是优越的。环境卫生服务，都非常赞
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们的喜爱。期待您再次莅临，我们将为您提供更优质的服务。
会员1621
2020-11-07
豪华大床客房
没住过的的可以体验下，不一样的装修风格有不一样的感觉
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们的喜爱。期待您再次莅临，我们将为您提供更优质的服务。
会员9032
2020-11-07
豪华双床客房
早餐非常丰盛，中西式自助，品种齐全，从早晨6点开始到近11点（10:30停止取食），吃完早餐，午餐就可以免了。图片中的是英式煎蛋
酒店回复：
尊敬的宾客, 感谢您喜欢我们的早餐及对我们酒店的支持。所有宾客的反馈都是鼓励我们追求更高端服务的基石与动力。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员3312
2020-11-07
高级房
一级棒位置超好
酒店回复：
尊贵的宾客，感谢您对广州文华东方酒店的支持。酒店位于天河区CBD中心商务区核心地带，酒店直通太古汇顶级购物中心、写字楼及娱乐场所，享尽便捷交通的优势，无论是购物交通都非常便利。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员2518
2020-11-06
高级房
停车场比较小，旁边就是超级文和友。商场里面的江南厨子，味道不错。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的评论及对我们酒店的支持，所有宾客的反馈都是鼓励我们追求更高端服务的基石与动力。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员2445
2020-11-06
高级房
前台太狭小，去商场很方便，房间设施好<div></div>前台太狭小，去商场很方便，房间设施好<div></div>前台太狭小，去商场很方便，房间设施好
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的评论及对我们酒店的支持，所有宾客的反馈都是鼓励我们追求更高端服务的基石与动力。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员7477
2020-11-05
高级房
干净整洁舒适！
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们的喜爱，期待您再次莅临，我们将为您提供更优质的服务。
会员6690
2020-11-05
高级房
入住非常满意
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们的喜爱，期待您再次莅临，我们将为您提供更优质的服务。
会员3564
2020-11-04
高级房
老牌就是强
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们的喜爱，期待您再次莅临，我们将为您提供更优质的服务。
会员6341
2020-11-04
高级房
如果你像我一样，频繁出入广州，重点是 自费住酒店，而你的预算在500-800之间/夜，那么我的建议是，要么300以下的国产精品连锁，要么你加300，直接5星酒店，如果5星酒店的话，这家文华东方真的好过同等价位的 ritzs，卡尔顿。广州的酒店很有趣，中端国际连锁性价比低，价格匹配不上服务，而5星酒店同比一线城市，性价比很高。这家文华的 个别户型里面有大的 方形柱子，住着压抑，入住前确定好房型。晚上 门童服务跟不上，白天的不错。总体来说，抛开四季酒店，这家很不错。酒店周边比较嘈杂，人群素质一般，虽然守着太古汇。
更多
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们的喜爱，并与我们分享您的入住体验。期待您再次莅临，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员3848
2020-11-04
高级房
除了拖鞋有点硬，其他完美
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的评论及对我们酒店的支持。所有宾客的反馈都是鼓励我们追求更高端服务的基石与动力。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员9213
2020-11-04
高级房
不错的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们的喜爱，期待您再次莅临，我们将为您提供更优质的服务。
会员7089
2020-11-03
高级房
一切都很好，前台亲切有礼，交通方便
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们酒店的喜爱。我们很高兴您与我们分享您的入住经历，并已将您对前台同事的表扬分享给我们的同事。期待您再次莅临，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员3826
2020-11-03
豪华大床客房
很喜欢的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们的喜爱，期待您再次莅临，我们将为您提供更优质的服务。
会员8587
2020-11-03
行政套房
一直以来很喜欢的一家酒店，就在太古汇，购物很方便。
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们的喜爱，期待您再次莅临，我们将为您提供更优质的服务。
会员3854
2020-11-02
豪华双床客房
服务人员热情
酒店回复：
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们酒店的喜爱。我们很高兴您与我们分享您的入住经历，并已将您对酒店同事的表扬分享给他们。期待您再次莅临，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员1365
2020-11-02
高级房
室内设计简约大气，当代手法演绎的东方美，经得起岁月的检阅。地点好，服务到位。
酒店回复：
尊贵的宾客您好，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论并对广州文华东方酒店的喜爱。酒店的室内设计由季裕棠设计师事务所负责，设计揉合了传统东方元素及现代特色，风格精致简约、低调内敛。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多
会员3228
2020-11-02
高级房
一切都很好，前台亲切有礼，交通方便，就是不再和太古汇停车场合作，酒店车位不够，不太方便，另外早餐水准有所下降
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的评论及对我们酒店的支持。您的评论我们已经及时向有关部门反映，并及时作出改进。所有宾客的反馈都是鼓励我们追求更高端服务的基石与动力。期待阁下再次光临广州文华东方酒店，我们将为您提供更优质的服务。
更多