4.9分
超棒
1853条评论
会员9054
2020-11-09
高级双床房
环境、服务、性价比都非常好的酒店，每次来绍兴都会入住，这次休假同样如此。前台热心地免费升级了客房。这次好象是有一个较大的团队入驻酒店，所以引导员非常忙碌，即便如此，引导员照样有条不紊、井井有条。虽然我是散客，但引导员依然热情地全方位作了引导介绍，非常凑巧，在介绍的过程中，彼此都觉得似曾相似，定睛一看，这位引导员就是上次服务非常耐心贴心的王玲，自然彼此有一个小小的惊喜，也更增添了一分对酒店的亲切感。
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酒店回复：
尊敬的宾客您好！能得到您的认可我们深表荣幸，我一定会将您对我的小伙伴的认可转达给她本人哦，我想她也一定和您一样满满的都是感动！更多的关爱在君澜，我们相信用心的服务您一定能感受到！同时也欢迎您闲暇时光带上您的家人来绍兴度假哦，绍兴的美景也一定可以为您的旅行增添不少乐趣！
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会员8173
2020-11-09
高级双床房
一大家子出来玩，渠道不一样，到店的时候夏先生接待的我们，用了一小会儿时间给我们安排在了一起，爱还有特别的惊喜，房间又大又棒！餐饮也很好！停车也免费，保安也很用心，然后谢谢蛋糕与小礼物，让我们这帮来自上海的客人在绍兴贵酒店感受到了“宾至如归”的感觉。感谢您的费心与悉心安排，内心满满的温暖不能用文字表达……下次来绍兴还会再次入住君澜的，再次感谢～[抱拳]最后祝您全家生活愉快、幸福安康，祝贵酒店生意兴隆！[玫瑰]
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酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的点评以及认可。绍兴是著名的水乡桥乡书法之乡,有山有水，是非常适合休闲度假的天然氧吧，酒店内就有漫步道，前往国家4A级的柯岩风景区游玩，步行仅需几分钟哦。周边还有乔波滑雪场，东方山水乐园等，是您度假的不二选择！暑假到了，欢迎您有机会带家人再来绍兴度假！
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会员1811
2020-11-08
高级双床房
这段旅程就显得非常好玩，酒店在门口的场景里加入了特色的活动，很久没有写过字的小菜鸟又一次拿起毛笔完了起来很开心！然后这里的夜景，拍摄的时候时间也不晚，这种黄昏加夕阳的感觉，很惬意，这个场景是酒店钥匙夏先生领我们找到的，还跟我们讲了很多关于游览鉴湖的小技巧，周到入微，酒店的自助餐不错，整条三文鱼气势十足！房间很大，也干净，朋友们小聚很棒。停车有些麻烦，好在及时解决了。
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酒店回复：
尊敬的宾客您好，真诚的感谢您给予我们如此细致且高度的评价，我也会把您的满意转达给我们的小伙伴，能得到您如此高度的认可真的超级开心呢，也是对我们莫大的鼓励啦，我们会再接再厉让更多像您这样的客人得到美好的体验！酒店是园林式风格建造，环境很好深受宾客喜爱，而且周边有很多景点，与酒店仅有一桥之隔的是我们的国家4A级景区柯岩风景区，晚上还可前去观看夜景和本地特色演出，期待与您再次相见，祝您生活愉快，诸事顺心！
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会员4297
2020-11-08
高级双床房
吃吃睡睡玩玩的行程，三天二晚基本在酒店，周围景点逛逛，晚上五点半能免费进鲁镇，在咸亨酒店吃晚饭，还有社戏听，很棒。酒店的管家小鲁也招待得很周到。愉快的周末。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的点评以及认可。绍兴是著名的水乡桥乡书法之乡,有山有水，是非常适合休闲度假的天然氧吧，酒店内就有漫步道，前往国家4A级的柯岩风景区游玩，步行仅需几分钟哦。周边还有乔波滑雪场，东方山水乐园等，是您度假的不二选择！暑假到了，欢迎您有机会带家人再来绍兴度假！
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会员3594
2020-11-06
亲子房
非常非常的满意。
酒店回复：
非常感谢您的入住和点评！！酒店秉承“更多的关爱，在君澜”服务理念，我们会尽力为您提供细心周到的服务，尽最大努力为您提供最好的入住体验！期待您的再次光临，祝您身体健康、生活美满！
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会员5725
2020-11-05
豪华双床房
很好的酒店，建在景区里，周围环境优美，泳池也很给力，早餐也不错，是个放松心情的好地方。
酒店回复：
非常感谢您的入住和点评！！酒店秉承“更多的关爱，在君澜”服务理念，我们会尽力为您提供细心周到的服务，尽最大努力为您提供最好的入住体验！期待您的再次光临，祝您身体健康、生活美满！
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会员4370
2020-11-04
豪华双床房
酒店设施均符合挂星标准，房间卫生服务也比较到位，舒适度好。但是，出酒店游玩酒店不提供叫车服务，有点遗憾。<div></div>另外，订酒店时，订单显示金额与入住后实际扣款金额不符，多扣钱款部分未做说明，感觉很不舒服。
会员4411
2020-11-01
豪华双床房
非常好的五星酒店！完美！
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的点评以及认可。绍兴是著名的水乡桥乡书法之乡,有山有水，是非常适合休闲度假的天然氧吧，酒店内就有漫步道，前往国家4A级的柯岩风景区游玩，步行仅需几分钟哦。周边还有乔波滑雪场，东方山水乐园等，是您度假的不二选择！暑假到了，欢迎您有机会带家人再来绍兴度假！
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会员7352
2020-11-01
豪华双床房
酒店的服务还是很不错的，设施有点陈旧。酒店有历史年代了，维护得还好。环境不错，安静，旁边就是柯岩景区和鲁镇。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常感谢您的点评以及认可。我们酒店确实开业有几个年头，去年房间已经全面翻新改造过，设施设备也在分批更新中，大堂吧区域新建了独具绍兴特色的黄酒吧，在您度假闲暇时光约上亲友品一品老酒也是非常惬意的呢。我们诚邀您再来绍兴度假，体验我们更加优质的服务哦！
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会员5325
2020-10-30
家庭房
地段设施早餐都非常好，晚上逛逛隔壁鲁镇。
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员5803
2020-10-30
豪华大床房
环境优美，紧靠景区，早歺品种丰富，中西歺饮口味尚佳。客房很宽敞还带观景小阳台，休息安静舒适。去兜率天宫游览也很方便。只是离主城区偏远，因此此地住三天，进主城区住两天，以便就近游览鲁迅故居、沈园等景点。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常感谢您对我们的肯定，我们也会带着您的肯定继续前行，创造更多能让宾客们觉得惊喜的地方，同时也非常感谢您的建议，我们也非常重视，节后会整体反馈，视情况做出相对应的整改方案，期待您的再次光临，定能给您一个满意的体验，祝您生活愉快，诸事顺心！
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会员2890
2020-10-29
豪华双床房
酒店位置很好，紧邻柯岩景区。酒店服务很贴心，对我们遇到的问题都能及时解决。早餐非常丰盛 ，品质也很高。特别感谢王玲经理和小许，帮我们俩位换了安静些的房间，非常感谢！
酒店回复：
尊敬的宾客您好！能得到您的认可我们深表荣幸，我一定会将您对我的小伙伴的认可转达给她本人哦，我想她也一定和您一样满满的都是感动！更多的关爱在君澜，我们相信用心的服务您一定能感受到！同时也欢迎您闲暇时光带上您的家人来绍兴度假哦，绍兴的美景也一定可以为您的旅行增添不少乐趣！
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会员4196
2020-10-29
豪华双床房
空间足够大
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员1426
2020-10-29
高级双床房
服务特别不错
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员3688
2020-10-28
高级双床房
酒店停车方便，办理入住速度也很快……特别是前厅的王玲经理很周到很贴心，因为房间比较远特地领着我们一直到房间门口……还得知我的生日，送上了祝福……非常意外非常开心，有种回家的亲切感……这是一次愉快的难忘的住宿体验！再次特别感谢王玲经理
酒店回复：
尊敬的宾客您好！能得到您的认可我们深表荣幸，我一定会将您对我的小伙伴的认可转达给她本人哦，我想她也一定和您一样满满的都是感动！更多的关爱在君澜，我们相信用心的服务您一定能感受到！同时也欢迎您闲暇时光带上您的家人来绍兴度假哦，绍兴的美景也一定可以为您的旅行增添不少乐趣！
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会员5575
2020-10-28
豪华大床房
趁着淡季出游，酒店就在景区旁边，游玩非常方便，环境好，前台王玲经理服务不错，推荐介绍绍兴当地如何玩乐，房间干净，早餐不错，有即做的生煎包。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！能得到您的认可我们深表荣幸，我一定会将您对我的小伙伴的认可转达给她本人哦，我想她也一定和您一样满满的都是感动！更多的关爱在君澜，我们相信用心的服务您一定能感受到！同时也欢迎您闲暇时光带上您的家人来绍兴度假哦，绍兴的美景也一定可以为您的旅行增添不少乐趣！
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会员9890
2020-10-28
家庭房
十月中和父母错峰出游 酒店内环境不错 离柯岩风景区也近 前台服务王玲很热情 帮我们升级了上下层的复式套房 餐厅吃饭还打88折 由于已经秋天酒店还未开暖气 所以住了一晚后我们要求换回常规三人间 酒店还帮我们房间送了取暖机 离店前还送了当地特产 满意 并感谢王玲的热情接待
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员8754
2020-10-27
豪华大床房
去鉴湖很方便，住宿也很舒适。
酒店回复：
非常感谢您的入住和点评！！酒店秉承“更多的关爱，在君澜”服务理念，我们会尽力为您提供细心周到的服务，尽最大努力为您提供最好的入住体验！期待您的再次光临，祝您身体健康、生活美满！
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会员2630
2020-10-27
豪华大床房
酒店位置不错，停车方便，周边环境很好，离鲁镇，柯岩，鉴湖风景名胜区很近，度假旅游便捷。早餐也算可以。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的点评以及认可。绍兴是著名的水乡桥乡书法之乡,有山有水，是非常适合休闲度假的天然氧吧，周边还有乔波滑雪场，东方山水乐园等，是您度假的不二选择！
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会员8050
2020-10-27
高级双床房
在线靠谱环境不错
酒店回复：
非常感谢您的入住和点评！！酒店秉承“更多的关爱，在君澜”服务理念，我们会尽力为您提供细心周到的服务，尽最大努力为您提供最好的入住体验！期待您的再次光临，祝您身体健康、生活美满！
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会员4747
2020-10-26
豪华双床房
环境服务都好
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的点评以及认可。绍兴是著名的水乡桥乡书法之乡,有山有水，是非常适合休闲度假的天然氧吧，酒店内就有漫步道，前往国家4A级的柯岩风景区游玩，步行仅需几分钟哦。周边还有乔波滑雪场，东方山水乐园等，是您度假的不二选择！欢迎您有机会带家人再来绍兴度假！
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会员1047
2020-10-26
豪华双床房
很不错就酒店，性价比高
酒店回复：
非常感谢您的入住和点评！！酒店秉承“更多的关爱，在君澜”服务理念，我们会尽力为您提供细心周到的服务，尽最大努力为您提供最好的入住体验！期待您的再次光临，祝您身体健康、生活美满！
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会员3072
2020-10-26
豪华大床房
这是我第二次点评君澜，去年的11月我去了安吉的君澜，当时安吉的L先生服务热情、到位，给我留下了深刻的印象。凭着对君澜的信任，这次在绍兴的3天两夜之行毫不犹豫的交给了君澜，不负所望，有幸结识了前台副经理王玲，在君澜的3天，王玲以满腔热诚、全心全意为客人的服务理念让我感受到家的温暖，在离开之际，再次感谢王玲，感谢君澜。
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酒店回复：
尊敬的宾客您好，真诚的感谢您给予我们如此细致且高度的评价，我也会把您的满意转达给我们的小伙伴，能得到您如此高度的认可真的超级开心呢，也是对我们莫大的鼓励啦，我们会再接再厉让更多像您这样的客人得到美好的体验！酒店是园林式风格建造，环境很好深受宾客喜爱，而且周边有很多景点，与酒店仅有一桥之隔的是我们的国家4A级景区柯岩风景区，晚上还可前去观看夜景和本地特色演出，期待与您再次相见，祝您生活愉快，诸事顺心！
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会员6067
2020-10-26
豪华双床房
酒店环境不错，距离鲁镇也比较近，晚上可以步行过去走走。早餐比较丰富，停车也非常方便。服务态度也很好，值得一住。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的点评以及认可。绍兴是著名的水乡桥乡书法之乡,有山有水，是非常适合休闲度假的天然氧吧，酒店内就有漫步道，前往国家4A级的柯岩风景区游玩，步行仅需几分钟哦。周边还有乔波滑雪场，东方山水乐园等，是您度假的不二选择！欢迎您有机会带家人再来绍兴度假！
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会员6664
2020-10-26
豪华双床房
绍兴在这个季节真的很热啊，不过全景绿色真的很好看，选了很久选择了这里，然后再小夏的介绍下，我们选择了快傍晚去看鉴湖，走古纤道！果不其然，画中景！这个推荐服务点赞！早餐煎饺可以的！房间中规中矩，面积可以！可以加床！停车场免费，不错！就是只有地上的太热了！
酒店回复：
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会员5972
2020-10-25
行政大床房
服务不错，酒店很舒适
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的点评以及认可。绍兴是著名的水乡桥乡书法之乡,有山有水，是非常适合休闲度假的天然氧吧，酒店内就有漫步道，前往国家4A级的柯岩风景区游玩，步行仅需几分钟哦。周边还有乔波滑雪场，东方山水乐园等，是您度假的不二选择！暑假到了，欢迎您有机会带家人再来绍兴度假！
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会员3909
2020-10-24
高级双床房
老牌五星酒店，环境和服务都对得起这个牌子。环境好，离柯岩景区很近，从酒店一个侧门沿河畔走不到5分钟。装修设施风格沉稳，不是时尚的风格，各有各的好。早餐自助，丰富。大门停车场其实有个纪念林可以休闲散步的，可惜给车档住，不留神很找不到路。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，真诚的感谢您给予我们如此细致且高度的评价，我也会把您的满意转达给我们的小伙伴，能得到您如此高度的认可真的超级开心呢，也是对我们莫大的鼓励啦，我们会再接再厉让更多像您这样的客人得到美好的体验！酒店是园林式风格建造，环境很好深受宾客喜爱，而且周边有很多景点，与酒店仅有一桥之隔的是我们的国家4A级景区柯岩风景区，晚上还可前去观看夜景和本地特色演出，期待与您再次相见，祝您生活愉快，诸事顺心！
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会员1907
2020-10-24
高级双床房
酒店停车挺方便的，外面也有专人看管，很放心，自助餐实在是难以言表，房间布置可以，面积够大，除了设施设备比较少，前台服务可以，礼宾接待都不错，小夏管家很不错！陪我们去景区，景区贴着酒店很方便！性价比OK！
酒店回复：
尊敬的宾客您好！能得到您的认可我们深表荣幸，我一定会将您对我的小伙伴的认可转达给他本人哦，我想她也一定和您一样满满的都是感动！更多的关爱在君澜，我们相信用心的服务您一定能感受到！同时也欢迎您闲暇时光带上您的家人来绍兴度假哦，绍兴的美景也一定可以为您的旅行增添不少乐趣！
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会员3154
2020-10-24
高级双床房
酒店婚宴很多沾沾喜气！房间很明朗，舒适！酒店离景区很近呀，位置极佳，中餐和朋友一起订的包厢，布置也很好看，味道不错，早餐口味还行，种类一般，比较单调，小夏经理服务很周到，很热情，表扬一下！
酒店回复：
尊敬的宾客您好！能得到您的认可我们深表荣幸，我一定会将您对我的小伙伴的认可转达给他本人哦，我想她也一定和您一样满满的都是感动！更多的关爱在君澜，我们相信用心的服务您一定能感受到！同时也欢迎您闲暇时光带上您的家人来绍兴度假哦，绍兴的美景也一定可以为您的旅行增添不少乐趣！
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会员4350
2020-10-24
高级双床房
很好价钱便宜，环境不错。
酒店回复：
非常感谢您的入住和点评！！酒店秉承“更多的关爱，在君澜”服务理念，我们会尽力为您提供细心周到的服务，尽最大努力为您提供最好的入住体验！期待您的再次光临，祝您身体健康、生活美满！
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会员7719
2020-10-24
亲子房
很好价钱便宜，住的不错满意
会员4664
2020-10-22
豪华大床房
前台服务不错
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的点评以及认可。绍兴是著名的水乡桥乡书法之乡,有山有水，是非常适合休闲度假的天然氧吧，酒店内就有漫步道，前往国家4A级的柯岩风景区游玩，步行仅需几分钟哦。周边还有乔波滑雪场，东方山水乐园等，是您度假的不二选择！暑假到了，欢迎您有机会带家人再来绍兴度假！
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会员6846
2020-10-22
豪华双床房
这个酒店很有私家园林的即视感，贴着景区温柔舒适，生意好的爆炸，一点没有疫情的影响，也正是因为这个，整体环境就太吵了，影响入住体验，不过还好很早之前加了小夏微信，订完房之后就交给他安排，舒心！点一下越味观口味时好时坏又爱又恨，早餐整体不错??，停车场不错，有专人看管，老客户了，这个性价比可以的！再来！
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酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常感谢您对我们的肯定，我们也会带着您的肯定继续前行，创造更多能让宾客们觉得惊喜的地方，同时也非常感谢您的建议，我们也非常重视，节后会整体反馈，视情况做出相对应的整改方案，期待您的再次光临，定能给您一个满意的体验，祝您生活愉快，诸事顺心！
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会员2232
2020-10-22
家庭房
离柯岩风景区很近边上就是，酒店自助餐不好吃。没有地下停车场。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常感谢您的建议，我们非常重视，节后会整体反馈，视情况做出相对应的整改方案，期待您的再次光临，定能给您一个满意的体验，祝您生活愉快，诸事顺心！
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会员9325
2020-10-21
高级双床房
太满意这次出游了，小夏小哥哥为我们的精心安排真的很感谢，电话联系了酒店想做一下婚房布置和安排，然后因为是标间，比较难安排，最后还是惊喜到了，房间布置的很好，小夏的服务周到！早餐没吃到，起来太晚，位置很好就在景区旁边，停车场很大，婚车车队停放也很方便！感谢！以后还会来住！
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酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员9462
2020-10-21
高级双床房
在酒店里被直接喊名字是一件很感动的事情，小夏小哥哥就是我们结婚的一行人都能喊出名字就很惊喜，长辈表示这家酒店的服务真的很好！很热情，中餐也很有特色，定的包厢豪华带感口味不错，房间格局不错宽敞明亮，干净舒适，，性价比一流
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的点评以及认可。绍兴是著名的水乡桥乡书法之乡,有山有水，是非常适合休闲度假的天然氧吧，酒店内就有漫步道，前往国家4A级的柯岩风景区游玩，步行仅需几分钟哦。周边还有乔波滑雪场，东方山水乐园等，是您度假的不二选择！暑假到了，欢迎您有机会带家人再来绍兴度假！
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会员5521
2020-10-21
高级双床房
酒店环境好
酒店回复：
尊敬的宾客您好，真诚的感谢您给予我们如此细致且高度的评价，我也会把您的满意转达给我们的小伙伴，能得到您如此高度的认可真的超级开心呢，也是对我们莫大的鼓励啦，我们会再接再厉让更多像您这样的客人得到美好的体验！酒店是园林式风格建造，环境很好深受宾客喜爱，而且周边有很多景点，与酒店仅有一桥之隔的是我们的国家4A级景区柯岩风景区，晚上还可前去观看夜景和本地特色演出，期待与您再次相见，祝您生活愉快，诸事顺心！
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会员6324
2020-10-21
高级双床房
在这里结婚，安排了朋友一起住，原本分开定的，后来也是运气好，小夏就帮我们安排的旁边，省了很多的事，感谢??，房间面对花园还不错，贴着景区建的，位置很好，停车场很大，出门的时候，怕我们被拦住，小夏亲自送我们车队走，很感动，对早餐很满意，国庆前这个价格太实惠了！
酒店回复：
尊敬的宾客您好！能得到您的认可我们深表荣幸，我一定会将您对我的小伙伴的认可转达给她本人哦，我想她也一定和您一样满满的都是感动！更多的关爱在君澜，我们相信用心的服务您一定能感受到！同时也欢迎您闲暇时光带上您的家人来绍兴度假哦，绍兴的美景也一定可以为您的旅行增添不少乐趣！
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c
2020-10-20
豪华大床房
服务态度很好，环境不错，可惜是个雨天去有些潮湿
酒店回复：
非常感谢您的入住和点评！！酒店秉承“更多的关爱，在君澜”服务理念，我们会尽力为您提供细心周到的服务，尽最大努力为您提供最好的入住体验！期待您的再次光临，祝您身体健康、生活美满！
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会员6308
2020-10-20
豪华大床房
酒店不错挨着景区，环境和设施都很好。服务也很棒，前台有一个叫徐冰沁，人美态度佳
酒店回复：
尊敬的宾客您好！能得到您的认可我们深表荣幸，我一定会将您对我的小伙伴的认可转达给她本人哦，我想她也一定和您一样满满的都是感动！更多的关爱在君澜，我们相信用心的服务您一定能感受到！同时也欢迎您闲暇时光带上您的家人来绍兴度假哦，绍兴的美景也一定可以为您的旅行增添不少乐趣！
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会员1299
2020-10-19
高级双床房
非常喜欢，酒店很有绍兴特色，大堂氛围很不错，酒店文化氛围浓厚，服务人员个个热情，主管王森很棒，态度很好，整个入住过程很舒服，早餐丰富多样，客房设施也不错！
酒店回复：
尊敬的宾客您好！能得到您的认可我们深表荣幸，我一定会将您对我的小伙伴的认可转达给她本人哦，我想她也一定和您一样满满的都是感动！更多的关爱在君澜，我们相信用心的服务您一定能感受到！同时也欢迎您闲暇时光带上您的家人来绍兴度假哦，绍兴的美景也一定可以为您的旅行增添不少乐趣！
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会员4425
2020-10-19
豪华大床房
周末带宝宝去放松度假，电话预约的时候认识了大堂经理夏嘉晖，得知我们是给宝宝庆祝2岁生日，表示会安排惊喜活动。虽然后来临时更改日期，延迟了半个月入住，但是夏经理和他的小伙伴团队依然精心策划了许多惊喜。升级成了豪华亲子套房，送了生日蛋糕，房间布置，水果等等。早餐美味干净，自助晚餐品类也很多，有三文鱼生蚝还送了大闸蟹。亲子房房间很大很舒适。酒店有两处儿童游乐空间宝宝特别喜欢。还有恒温泳池，干净。虽然这不是我住过最豪华的酒店，却是最有温度的酒店，给我们留下了美好的回忆。再次感谢年轻帅气的小夏经理和其他小伙伴，特别用心的照顾。
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酒店回复：
尊敬的宾客您好，真诚的感谢您给予我们如此细致且高度的评价，我也会把您的满意转达给我们的小伙伴，能得到您如此高度的认可真的超级开心呢，也是对我们莫大的鼓励啦，我们会再接再厉让更多像您这样的客人得到美好的体验！酒店是园林式风格建造，环境很好深受宾客喜爱，而且周边有很多景点，与酒店仅有一桥之隔的是我们的国家4A级景区柯岩风景区，晚上还可前去观看夜景和本地特色演出，期待与您再次相见，祝您生活愉快，诸事顺心！
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会员9442
2020-10-19
豪华大床房
环境挺好的
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员4540
2020-10-19
高级双床房
环境比较好
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员9403
2020-10-19
家庭房
这次全家出游入住贵酒店，由于有二位八旬父母腿脚不方便，前台王玲小姐主动安排了离大堂餐厅最近的房间给我们，借给轮椅送上水果和当地土特产非常满意。王小姐热忱的服务令我们感动，提现了星级酒店的服务水准。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！能得到您的认可我们深表荣幸，我一定会将您对我的小伙伴的认可转达给她本人哦，我想她也一定和您一样满满的都是感动！更多的关爱在君澜，我们相信用心的服务您一定能感受到！同时也欢迎您闲暇时光带上您的家人来绍兴度假哦，绍兴的美景也一定可以为您的旅行增添不少乐趣！
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会员9587
2020-10-19
高级双床房
位置有点偏，环境不错，大堂前台没个笑模样感觉不好。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，给您造成困扰我们深表歉意，我们会对房间进行排查，同时加强员工培训，提高服务意识，争取在您下次入住给您更好的入住体验。酒店就在国家4A级景区柯岩风景区旁，环境优美，是江南园林式风格为主体的园林式五星级酒店，前往绍兴，君澜·鉴湖一定是您休闲度假的最佳选择，我们诚挚欢迎您有时间再来度假哦！
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会员4771
2020-10-19
行政双床房
酒店环境非常优美，服务非常到位，尤其前台王玲nice小姐姐一直引路到房间，而且还送了份精心大果盘，非常愉悦的一次体验！下次一定再来
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员8243
2020-10-18
豪华大床房
五星酒店标准，没啥好说的，环境不错的，酒店后门出入很快就到景区，景区傍晚开始免门票。室内外游泳池，只是小朋友太多没有试用。
酒店回复：
非常感谢您的入住和点评！！酒店秉承“更多的关爱，在君澜”服务理念，我们会尽力为您提供细心周到的服务，尽最大努力为您提供最好的入住体验！期待您的再次光临，祝您身体健康、生活美满！
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会员1908
2020-10-17
豪华大床房
酒店有点老了，设施比较陈旧，国庆期间价格太高了点
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常感谢您的点评。我们酒店确实开业有几个年头，去年房间已经全面翻新改造过，设施设备也在分批更新中，大堂吧区域新建了独具绍兴特色的黄酒吧，在您度假闲暇时光约上亲友品一品老酒也是非常惬意的呢。我们诚邀您再来绍兴度假，体验我们更加优质的服务哦！
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会员2875
2020-10-17
豪华双床房
该酒店房间特别大，环境很好，停车场很大，在柯岩景区边上走过去几分钟。遗憾的是早餐太一般了，没什么好吃的东西。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常感谢您对我们的肯定，我们也会带着您的肯定继续前行，创造更多能让宾客们觉得惊喜的地方，同时也非常感谢您的建议，我们也非常重视，节后会整体反馈，视情况做出相对应的整改方案，期待您的再次光临，定能给您一个满意的体验，祝您生活愉快，诸事顺心！
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