4.8分
棒
2351条评论
会员8336
2020-08-12
豪华大床房
环境优美，景色宜人
会员2537
2020-08-11
高级豪华大床房
酒店很不错，适合一家大细玩
酒店回复：
亲爱的宾客，非常感谢您的好评和喜爱！我们会不断努力，给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待再次选择入住！
会员1621
2020-08-11
豪华双床房
挺好的！值得这个价
酒店回复：
亲爱的宾客，非常感谢您的好评和喜爱！出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的终极目标。我们会不断努力，给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待再次选择入住！
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会员6779
2020-08-10
豪华双床房
住得非常满意，酒店距离融创茂很近，房间干净，景色好，Shirley 的服务很满意，下次来滑雪还住这。
酒店回复：
亲爱的宾客，非常感谢您的好评和喜爱！我们很高兴您对酒店员工和服务的称赞。我们会不断努力，给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待再次选择入住！
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会员5540
2020-08-10
高级豪华大床房
酒店很新，房间较大，主要是环境安静让人休息得很舒服。前台Lily服务很好 主动加微信提供帮助，酒店值得推荐。
酒店回复：
亲爱的宾客，非常感谢您的好评和喜爱！我们很高兴您对酒店员工和服务的称赞。我们会不断努力，给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待再次选择入住！
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会员9970
2020-08-09
豪华大床房
酒店很新，房间里面卫生还算干净，只是阳台可能忘记清洁了，还有上一轮客人留下的烟蒂。房间很舒适，空间够大。酒店位置也挺好的，步行几分钟到融创茂，吃喝玩乐都方便，酒店也有穿梭巴来往融创文旅城各个地方。唯一遗憾的是没有泳池，虽说可以有电瓶车送到堇山游，也不够方便，希望下次来可以开放自己的泳池。
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酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对此次入住进行点评。我们将不断加强培训，努力为您提供高效服务，让您享受更为优质的入住体验。再次诚意致谢！
会员6470
2020-08-09
豪华大床房
据了解了解了解了
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对此次入住进行点评。我们将不断加强培训，努力为您提供高效服务，让您享受更为优质的入住体验。再次诚意致谢！
会员4892
2020-08-09
豪华大床房
早餐品种一般，味道还好，房间还好，有阳台，楼层经理的效率比较慢
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对此次入住进行点评。我们将不断加强培训，努力为您提供高效服务，让您享受更为优质的入住体验。再次诚意致谢！
会员2287
2020-08-09
高级豪华大床房
前台Lily服务很好 主动帮我升级了行政湖景房 入住期间提供了很多帮助 此次旅行很满意
酒店回复：
亲爱的宾客，非常感谢您的好评和喜爱！我们很高兴您对酒店员工和服务的称赞。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的终极目标。我们会不断努力，给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待再次选择入住！
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会员9555
2020-08-07
高级豪华大床房
总体来说还不错，距离广州融创很近
酒店回复：
亲爱的宾客，非常感谢您的好评和喜爱！我我们会不断努力，给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待再次选择入住！
会员9707
2020-08-06
豪华大床房
去融创玩雪玩水而订的酒店，离融创茂就几分钟路还是挺近的，酒店环境不错，硬件设施可以，露台够大而且可以看见湖，环境不错，值得再来。
酒店回复：
亲爱的宾客，非常感谢你对的好评和喜爱！我们很高兴您对酒店员工和服务的称赞。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的终极目标。我们会不断努力，给你更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待再次选择入住！
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会员2699
2020-08-05
高级豪华大床房
前台Lily服务热情 入住期间主动提供帮助 还帮我延迟了退房 入住非常满意
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对此次入住进行点评。 我们很高兴您对此次入住十分满意及认可。再次诚意致谢！我们期待着您的再次莅临！
会员5767
2020-08-05
高级豪华大床房
又是一次愉快的入住体验，感谢前台值班经理魏金塔先生对我们的服务，提前为我们安排好入住，还有酒店自助餐是我们每次必去的，食材新鲜味道不错，下次还住这里！
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对此次入住进行点评。 我们很高兴您对此次入住十分满意及认可。再次诚意致谢！我们期待着您的再次莅临！
会员9720
2020-08-05
豪华双床房
已经是第n次入住这里了，工作人员服务周到，房间干净整洁，大阳台可以足够晾我们一家滑雪装备，感谢前台值班经理魏金塔先生给我们带来舒适的入住体验
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对此次入住进行点评。 我们很高兴您对此次入住十分满意及认可。再次诚意致谢！我们期待着您的再次莅临！
会员1118
2020-08-04
高级豪华大床房
住这家酒店的主要目的是冲着乐园去的。房间是中规中矩，没什么惊艳，也没有什么缺点。让我认为比较好的就是服务和早餐，可以达到五星的标准。因为是第二天才去游玩，询问酒店是否可以延迟退房，工作人员查询入住情况后回复可以延迟退房，这点就比较好，让游玩后的客人可以在房内洗澡和休息一会。酒店离乐园比较近，走路大概十分钟的路程，非常便利。酒店房间内的设施齐全，与官网照片一样，这里就不上传了。
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酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对此次入住进行点评。 我们很高兴您对此次入住十分满意及认可。再次诚意致谢！我们期待着您的再次莅临！
会员2115
2020-08-03
高级豪华大床房
酒店还不错
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对此次入住进行点评。 我们很高兴您对此次入住十分满意及认可。再次诚意致谢！我们期待着您的再次莅临！
会员3600
2020-08-03
豪华双床房
包含融创乐园套餐，但是没有提前告知融创乐园门票需要更换条码手环，在乐园里排队半个多小时，工作人员才告知要去乐园门口换手环。
酒店回复：
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会员8567
2020-08-03
豪华双床房
酒店很新，中式建筑风格很漂亮，景色也很美，三家酒店围湖而建，设施是很好的，但是实话实说酒店管理有点浪费了这么好的资源，接待能力跟这么大的产业资源不匹配，住客要四五点以后，基本是五点才能入住，不理解为啥12点退房，却要四五点后才能入住，有点霸王条款。大部分客户带着小孩大老远过来，一等再等几个钟，很难接受这么迟才能入住。我在前台排队办理入住，前后左右都有客户在吵闹，好尴尬。早餐因为暑假周末人多，安排去一个大宴会厅，吃得一言难尽，168一位的早餐，连送粥的榨菜类佐菜都没有，就真的是吃白粥。粉、面类是断续从其他厨房做好了送一些过来，我一大桌子人也就只有幸拿到了一碗西红柿面。所以，旺季就不要去那凑热闹了，会失望，平时估计会好些。工作人员的服务态度还是很好的，挺同情前台的人员，一直被各种客户骂，这是酒店管理人员的管理策略问题，他们也好无辜。希望酒店能不断改善，才能有更多回头客。
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会员9362
2020-08-03
豪华双床房
酒店环境很好，自助早餐也很丰富，卫生也很干净，一切都配的上四星的标准。就是办理入住的效率稍微慢点，等得比较久了。然后如果去融创乐园的话，距离有点远，要走20分钟。去滑雪和游泳馆就比较近，还是很值得推荐的
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对此次入住进行点评。我们将不断加强培训，努力为您提供高效服务，让您享受更为优质的入住体验。再次诚意致谢！
会员7302
2020-08-02
豪华双床房
酒店服务周到细致，因为周末人多，时间上有所耽误，酒店赠送了果盘和儿童餐作为补偿，很体贴，体验也不错，当天的值班经理好评。
酒店回复：
亲爱的宾客，非常感谢你对的好评和喜爱！我们很高兴您对酒店员工和服务的称赞。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的终极目标。我们会不断努力，给你更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待再次选择入住！
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会员7494
2020-08-02
豪华双床房
环境不错，不过没有安排到湖景的房间，接待台说的迎宾水果也没有收到。步行几分钟就到融创茂，还算方便，五星级标准的话，感觉环境达到，其他有点跟不上，空调温度有点高，广州天气热，睡觉有点热
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尊敬的宾客，感谢您对此次入住进行点评。我们将不断加强培训，努力为您提供高效服务，让您享受更为优质的入住体验。再次诚意致谢！
会员867626
2020-08-01
行政豪华景观房
一家开车自家出行，非常满意。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对此次入住进行点评。 我们很高兴您对此次入住十分满意及认可。再次诚意致谢！我们期待着您的再次莅临！
会员4986
2020-07-31
豪华大床房
房间不错。风景也很好
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对此次入住进行点评。 我们很高兴您对此次入住十分满意及认可。再次诚意致谢！我们期待着您的再次莅临！
会员4340
2020-07-31
豪华双床房
房间不错，阳台的风景也很好
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对此次入住进行点评。 我们很高兴您对此次入住十分满意及认可。再次诚意致谢！我们期待着您的再次莅临！
会员8275
2020-07-31
高级豪华双床房
景色不错,含早含票，中间小孩玩脏了还让人专门上来整理一次，服务不错，就是正好房间灯坏了一个，不过不影响居住，其他都很好
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对此次入住进行点评。 我们将继续为您提供高效服务、洁净空间和舒适客房，让您享受更为优质的入住体验。再次诚意致谢，期待着您的再次莅临！
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会员5936
2020-07-31
高级豪华双床房
离融创茂就5分钟的距离，有穿梭巴士到融创茂，起始点都在这酒店，整点和20分发车，要看准时间，不然白天走过去融创茂的话很晒。我们12点到，都可以顺利拿到房间。房间挺大，对着湖，景色蛮不错的！自助早餐品种丰富！
酒店回复：
亲爱的宾客，非常感谢你对的好评和喜爱！我们很高兴您对酒店员工和服务的称赞。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的终极目标。我们会不断努力，给你更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待再次选择入住！
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会员4901
2020-07-30
高级豪华双床房
第二次订了，很好
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们广州融创万达嘉华酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员4182
2020-07-30
高级豪华双床房
为了带孩子去玩融创乐园和水世界才订的酒店，就在旁边，有免费巴士接送，酒店有中、西餐厅，停车方便，要是价格能优惠点就更好了。
酒店回复：
亲爱的宾客，我们很高兴您对我们服务的称赞。您的意见已被采纳，以提升餐饮服务的水平。我们很高兴您对此次入住十分满意及认可。再次诚意致谢！我们期待着您的再次莅临！
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会员8500
2020-07-29
高级豪华双床房
酒店还可以，挺舒服，重点是去融创方便，走路就OK。酒店的服务很好尤其是Doris超Nice，以后再去融创还是住这家
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员9205
2020-07-29
豪华双床房
舒服，方便，好玩
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们广州融创万达嘉华酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员8821
2020-07-28
高级豪华双床房
房间很大，各方面都不错，离4大乐园都很近，有班车接送，水乐园建议一早入场，人少，运动乐园就晚上晚点，也是人少，运动乐园周六日晚上11点还没关门
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员3600
2020-07-28
高级豪华大床房
很舒服！值班经理魏金塔，好评！
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员4795
2020-07-28
高级豪华大床房
地點十分靠近想去的融創滑雪??樂園，之前已經想預訂，可惜價錢偏貴，所以沒有成行，最近酒店減價，於是試一下，真的不錯，可是還有要改進的地方，房間冷氣不太夠，而且洗手間沒有男士剃鬚刀，好像有點兒失策！這是酒店要改進的地方！
酒店回复：
尊敬的客人：您好！您的宝贵建议对我们的进步有着很大的帮助，我们期待得到您的更多反馈。竭诚欢迎您的下次光临！
会员583876
2020-07-28
高级豪华大床房
最近小孩游玩的酒店，走路就到融创茂了
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员2136
2020-07-28
高级豪华双床房
环境很好，下次还会选择这里入住。
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员3817
2020-07-27
豪华双床房
早餐还可以，离雪场，水世界近。
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您选择广州融创万达嘉华酒店，同时对酒店作出的好评和称赞！酒店位于花都融创文旅城内，毗邻大型综合购物中心“融创茂”及华南区最大的室内滑雪场“雪世界”，地理位置优越，这也正是大多数客人选择我们酒店的原因之一。酒店将不断提高服务质量，带给您更多惊喜体验，期待着你的再次光临！
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会员2449
2020-07-27
豪华大床房
新酒店，价格不算贵，离雪场近
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您选择广州融创万达嘉华酒店，同时对酒店作出的好评和称赞！酒店位于花都融创文旅城内，毗邻大型综合购物中心“融创茂”及华南区最大的室内滑雪场“雪世界”，地理位置优越，这也正是大多数客人选择我们酒店的原因之一。酒店将不断提高服务质量，带给您更多惊喜体验，期待着你的再次光临！
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会员5357
2020-07-27
高级豪华双床房
就是酒店设施有待提高服务
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您告知我们有在您入住本酒店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达最诚挚的歉意。我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。
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会员6524
2020-07-27
豪华大床房
觉得酒店娱乐设施要加强
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您告知我们有在您入住本酒店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达最诚挚的歉意。我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。
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会员6595
2020-07-27
高级豪华双床房
朋友反映还可以
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您告知我们有在您入住本酒店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达最诚挚的歉意。我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。
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会员7604
2020-07-27
豪华大床房
适合亲子游居住。
酒店回复：
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会员9709
2020-07-26
豪华双床房
冲着滑雪去的，很不错，酒店走过滑雪场一小段路，酒店也很不错，早餐丰富，都不错，准备再去一次！给好评有优惠吗??????
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员7467
2020-07-26
豪华双床房
装修豪华，早餐丰富
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尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员3470
2020-07-26
豪华套房
融创乐园旁边，酒店环境不错，早上可以绕着湖散步，很安静，订的套房，只有两份早餐，前台Commet mm帮忙申请加了儿童早餐，小朋友们吃的很开心；赠送的欢迎水果也是Commet mm帮忙催的
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尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员3079
2020-07-26
行政套房
舒服，服务到位。
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会员1732
2020-07-26
豪华双床房
挺好，融创没开门挺可惜的
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尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员1189
2020-07-24
豪华双床房
挺好的 服务很热情
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员4675
2020-07-23
豪华双床房
很舒服干净
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员5376
2020-07-21
豪华大床房
shirley服务很好??
酒店回复：
尊敬的贵宾，非常感谢您的好评和喜爱！我们很高兴看见您对酒店员工和服务的称赞。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的终极目标。我们会不断努力，给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待再次选择入住！
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会员4727
2020-07-21
豪华双床房
进去滑雪道随便玩
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您选择广州融创万达嘉华酒店，同时对酒店作出的好评和称赞！酒店位于花都融创文旅城内，毗邻华南区最大的室内滑雪场“雪世界”，地理位置优越，这也正是大多数客人选择我们酒店的原因之一。期待着您的再次光临！
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