4.4分
198条评论
会员7204
2020-08-05
景观大床房
服务态度很好
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择我们酒店，我们万分荣幸能为您提供最优质的服务，酒店准备了多种不同布局的房型以供客人选择，希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再次光临！
更多
会员093844
2020-08-04
精品大床棋牌房
服务到位，卫生干净整洁
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择我们酒店并给予好评！您的满意就是对我们最好的肯定与激励，我们酒店致力于为您提供亲切周到的入住体验，真诚期待您的再次光临！
更多
会员6543
2020-08-01
豪华景观大床房
半夜入住，房间很大，空调打到退房也还没凉快，热死
酒店回复：
尊敬的宾客，您好.非常抱歉给您带来了不好的入住体验，我们感到万分的抱歉。感谢您的反馈，您反馈的问题我们已经在落实整改，我们将更加努力给您创造如家的入住体验，期待您的再次光临！再次感谢，祝您旅途愉快
更多
会员754044
2020-07-30
豪华投影大床房
这酒店可以的
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择我们酒店，我们万分荣幸能为您提供最优质的服务，酒店准备了多种不同布局的房型以供客人选择，希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再次光临！
更多
会员8566
2020-07-27
精品双床棋牌房
卫生环境不错，退房两点，没有早餐
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择我们酒店并给予好评！您的满意就是对我们最好的肯定与激励，我们酒店致力于为您提供亲切周到的入住体验，真诚期待您的再次光临！
更多
会员4859
2020-07-26
精品双床棋牌房
放假整洁干净，酒店外面露天停车场大
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择我们酒店并给予好评！您的满意就是对我们最好的肯定与激励，我们酒店致力于为您提供亲切周到的入住体验，真诚期待您的再次光临！
更多
会员6488
2020-07-26
精品双床棋牌房
环境很好，本人经常入住
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择我们酒店并给予好评！您的满意就是对我们最好的肯定与激励，我们酒店致力于为您提供亲切周到的入住体验，真诚期待您的再次光临！
更多
会员8264
2020-07-25
精品双床棋牌房
环境可以，卫生不错
酒店回复：
尊敬的宾客！感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务！
更多
会员3560
2020-07-24
高级双床房
哈哈哈哈哈特别喜欢
酒店回复：
尊敬的宾客！非常感谢选择索菲亚大酒店，也非常感谢您对我们酒店的高度评价，我们始终相信好的口碑一定是从客人真诚的满意推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！
更多
会员1940
2020-07-22
精品双床棋牌房
卫生环境可以，下午2点才退房，外面停车地方多
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员5454
2020-07-21
精品双床棋牌房
环境不错，卫生可以，外面停车地方大
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员8186
2020-07-21
精品双床棋牌房
卫生环境很好ヾ ^_^?门口停车地方宽
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
砖家
2020-07-14
高级双床房
位置可以，卫生还行
酒店回复：
尊敬的宾客,十分感谢您的入住，我们将继续保持高品质的服务，优秀的对客标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住环境，再次感谢您对酒店的高度评价，真诚期待您再次光临！
更多
会员961075
2020-07-14
豪华尊享双床房
服务热情 卫生整洁
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择我们酒店，我们万分荣幸能为您提供最优质的服务，酒店准备了多种不同布局的房型以供客人选择，希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再次光临！
更多
会员4505
2020-07-09
景观大床房
挺好挺好挺好
会员264764
2020-07-07
豪华景观大床房
酒店设施 周边环境都很好 服务态度很好
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临！
会员481583
2020-06-13
景观大床房
真的很不错就是附近没啥好玩的
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您选择了我们酒店，也非常感谢您的高度评价，我们将更加努力为您提供更优质的服务，为您提供如家体验，期待您的再次光临！
更多
会员3500
2020-06-13
景观大床房
酒店管理制度很好
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您选择了我们酒店，也非常感谢您的高度评价，我们将更加努力为您提供更优质的服务，为您提供如家体验，期待您的再次光临！
更多
会员5411
2020-06-09
景观大床房
环境优美！交通方便！
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您选择了我们酒店，也非常感谢您的高度评价，我们将更加努力为您提供更优质的服务，为您提供如家体验，期待您的再次光临！
更多
会员662740
2020-05-20
高级双床房
服务很周到。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临！
会员3214
2020-05-14
豪华双床房
房间可以，我们定的麻将房。就是隔壁也是麻将房，人家打个通宵，我们也没有休息好。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择了我们酒店，酒店的麻将房都是连在一起的呢，您如果比较喜欢安静，入住时可告知前台，我们会为您安排安静的房间。期待您的再次光临！
更多
会员4968
2020-05-14
豪华投影大床房
总体来说还算可以吧
会员783111
2020-05-10
高级双床房
宽大空气好
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临！
会员565599
2020-05-10
高级双床房
就是厕所门锁不行
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临！
会员600921
2020-05-01
豪华投影大床房
环境不错，好
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临！
会员9153
2020-04-25
智能情趣房
环境很好，房间干净，
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员1436
2020-04-08
精品双床棋牌房
房间装修很好，看起来空间很大，环境卫生干净，中央空调
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员8010
2020-04-01
精品双床棋牌房
环境卫生很不错
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员9572
2020-03-07
景观大床房
环境不错，消毒到位
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员9675
2020-01-31
高级双床房
其它都OK，提点缺点，卫生间没有放卫生纸的地方，也没有看到卫生纸，灯光设计太差，开床头阅读灯射灯同时打开，卫生间的灯光太强，透光率高，晚上睡觉太亮也没有睡眠灯，这么好的酒店，光源设计希望整改。。。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择索菲亚大酒店并留此点评。入住我们酒店期间，未能让您满意，我们深表歉意，关于您提出的意见，我们会改进。您提到的没有放卫生纸的设备的情况，关于卫生纸的置物架我们一直以来都是有的，就在马桶的旁边。只是刚好您的房间松动脱落了，我们已经安排师傅去修复了，并对房间进行全面检查，希望您能看到我们的努力和进步。我们力求提供给您最品质的服务，期待您的下次光临！
更多
会员7073
2020-01-26
豪华双床房
带两个孩子出行，入住很舒适！
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员1379
2020-01-22
智能情趣房
非常适合住的舒服
酒店回复：
尊敬的宾客！非常感谢您对贵酒店的高度评价，我们将更加努力做到更好，给每一位入住的客人创造如家的入住体验，期待您的再次光临！祝您旅途愉快！在次感谢
更多
会员4206
2020-01-17
豪华双床房
非常好很满意
酒店回复：
尊敬的宾客！非常感谢您对贵酒店的高度评价，我们将更加努力做到更好，给每一位入住的客人创造如家的入住体验，期待您的再次光临！祝您旅途愉快！在次感谢
更多
会员1437
2020-01-16
商务投影大床房
好 非常好??
酒店回复：
尊敬的宾客！非常感谢您对贵酒店的高度评价，我们将更加努力做到更好，给每一位入住的客人创造如家的入住体验，期待您的再次光临！祝您旅途愉快！在次感谢
更多
会员6371
2020-01-07
高级双床房
入住时才知道自己被免费升级到豪华尊享双床房，房间很大而且干净舒适，酒店还贴心的到车站接我们，而且用的是奔驰轿车。服务也很热情耐心，酒店位置也不错，游玩很方便，性价比很高。
酒店回复：
尊敬的宾客！非常感谢您对贵酒店的高度评价，我们将更加努力做到更好，给每一位入住的客人创造如家的入住体验，期待您的再次光临！祝您旅途愉快！在次感谢
更多
会员9935
2020-01-03
商务投影大床房
很干净很好的服务，下次来还住这里
酒店回复：
谢谢您的支持，期待您下次光临，我们会做到更好。
会员8413
2019-12-25
高级双床房
这次与朋友一行4人去文昌玩入住了这家酒店，酒店位置非常好，去哪里都特别方便，酒店设施、卫生状况都特别好，大家都非常满意！
酒店回复：
尊敬的顾客，感谢您光临索菲亚大酒店，您的好评是对我们的肯定，我们会一如既往的做好服务，让您体验如自己家一样的温馨，谢谢！
会员7666
2019-12-25
豪华尊享双床房
酒店很新，服務也很好！酒店裡還有按摩服務，手法很到位！對面就有很好食的中西食店??
酒店回复：
尊敬的顾客，感谢您光临索菲亚大酒店，您的好评是对我们的肯定，我们会一如既往的做好服务，让您体验如自己家一样的温馨，谢谢
会员1417
2019-12-25
豪华景观大床房
酒店很新，服務也很好！酒店裡還有按摩服務，手法很到位！對面就有很好食的中西食店??
酒店回复：
尊敬的顾客，感谢您光临索菲亚大酒店，您的好评是对我们的肯定，我们会一如既往的做好服务，让您体验如自己家一样的温馨，谢谢
会员8073
2019-12-20
商务投影大床房
房间的投影电视看了很爽。
酒店回复：
敬的顾客，感谢您光临索菲亚大酒店，您的好评是对我们的肯定，我们会一如既往的做好服务，您的建议我们会积极改进，让您体验如自己家一样的温馨，谢谢！
编辑 删除 发表于 : 2019-12-20 ? 回复员工 : 吕建阳 ? 回复部门: 管理
更多
会员5642
2019-12-18
景观大床房
房间里能有晾晒衣服的架子就更好了
酒店回复：
尊敬的顾客，感谢您光临索菲亚大酒店，您的好评是对我们的肯定，我们会一如既往的做好服务，您的建议我们会积极改进，让您体验如自己家一样的温馨，谢谢！
更多
会员8758
2019-12-17
景观大床房
原计划住一晚，住宿感觉不错、服务员热情接待…加住一晚…下次来还住这！
酒店回复：
尊敬的顾客，感谢您光临索菲亚大酒店，您的好评是对我们的肯定，我们会一如既往的做好服务，让您体验如自己家一样的温馨，谢谢！
会员3418
2019-12-17
景观大床房
很不错的酒店，房间宽敞干净，设施齐全…。早餐吃饱！
酒店回复：
尊敬的顾客，感谢您光临索菲亚大酒店，您的好评是对我们的肯定，我们会一如既往的做好服务，让您体验如自己家一样的温馨，谢谢！
会员094061
2019-12-13
景观大床房
很干净，服务态度好
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临
会员4887
2019-12-12
商务投影大床房
距文昌火车站4公里左右，适合出行，房间干净安静，前台的态度非常好，早餐就是简餐能吃饱，楼下有一个小停车场。
酒店回复：
尊敬的顾客，感谢您光临索菲亚大酒店，您的好评是对我们的肯定，我们会一如既往的做好服务，让您体验如自己家一样的温馨，谢谢！
会员9272
2019-12-12
商务投影大床房
订的投影大床房，房间干净、安静，服务员及前台的态度非常好，早餐就是简餐能吃饱，楼下有一个小停车场，距文昌站进适合出行。
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您的光临，您的好评是我们最好的鞭策，我们会一如既往的做好服务，等待您的再一次光临！
会员929167
2019-12-11
商务投影大床房
从三亚一直自驾游过来，一直都是住维也纳，在这里没有找到维也纳，就选择了索菲亚，但真的没让自己失望，环境舒适，空间够大，特别是前台小姐姐的服务态度和甜甜的笑容，给人一种很亲切的感觉，以后有机会来到文昌，一定会毫不犹豫的再次选择
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您对我们酒店的认可，我们会再接再厉做到更好，期待您的再次光临！
会员929167
2019-12-11
商务投影大床房
住过这么多的酒店，很少有让我连住两晚的冲动，但是索菲亚做到了，不是下午还要去海口，还真想多逗留两天，在索菲亚的住宿环境绝对不会让人失望 所有的体验感都是来自于自己的亲身经历，最喜欢的还是前台小姐姐热情的招呼和甜甜的笑容。
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您选择了我们酒店，也非常感谢您的高度评价，我们将更加努力为您提供更优质的服务，为您提供如家体验，期待您的再次光临！
更多
会员4715
2019-12-10
商务投影大床房
房间大而且很干净，早餐很简单，能吃饱，周边饭店很多，距文昌镇4公里左右，方便出行。
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您的光临，也十分感谢您对我们酒店的肯定！我们将更加努力做到更好，给您创造如家体验。也期待您的再次光临！
会员349859
2019-11-30
商务投影大床房
酒店管理，酒店设施，酒店配备，都挺不错的。很满意
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临！