3.8分
53条评论
会员7887
2020-08-02
豪华大床房
突然停电，有点吵，服务不好
会员9099
2020-07-31
豪华标间
住两次，还比较满意
会员8754
2020-07-26
温馨大床房
酒店位置不错，环境也不错
会员126544
2020-07-08
温馨双床房
酒店服务非常好 特别是服务员非常热情 帮忙找身份证谢谢
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏 ！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临 ！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！
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会员2044
2020-05-24
豪华大床房
早餐有点少
酒店回复：
尊敬的顾客，您好！由于疫情的关系，我们前段时间的早餐都是采取打包带走的形式，这也是遵守相关规定，对大家负责。从6月1日起，我们已恢复自助早餐，期待您再次入住体验！祝您生活愉快！
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会员7357
2020-05-21
豪华标间
服务好态度好，性价比高
酒店回复：
尊敬的客户，您好！感谢您给予我们中肯的评价，我们会努力做得更好，竭力为每位客人打造舒适温馨的入住体验，酒店全体员工期待您再次光临。祝您生活愉快！
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会员1170
2020-05-19
豪华大床房
卫生间的水特别热 早餐现在就牛奶 鸡蛋 面包 香肠 我觉得价格偏高了
酒店回复：
尊敬的顾客，您好！感谢您百忙之中抽出宝贵的时间，对我们的评价，针对您提出的问题，我们会积极落实改进。期待您再次入住，祝您生活愉快！
会员1490
2020-05-05
豪华大床房
整体环境不错，多次入住，床超级软
酒店回复：
愉快生活，乐在分享，分享能为生活增添一份乐趣，我们都共同喜爱某种东西，我们都有无穷的表述和无数动人的表达，只因为喜欢，感谢 亲亲对我们的认可和支持，我们一定努力做到更好！
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会员2758
2020-04-15
豪华大床房
房间与描述一致，酒店保安和前台服务特别好，耐心、用心，细心，房间很宽敞，水压特别大，性价比很高，以后还会再入住
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您在百忙之中抽出时间分享您的入住体验，满满的好评，深深的情谊！您的支持是我们全体员工不断追求卓越的动力，愿太阳给您温暖，愿细雨给您烂漫，无论岁月如何变迁，您遇到的始终是我们温暖的笑脸和真诚的问候，祝您生活愉快！宝冠大酒店全体员工期待与您再次相逢!
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会员9231
2020-08-02
豪华大床房
环境不好，吵
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，楚雄宝冠大酒店坐落在太阳历大道汇鑫广场西侧，地理位置优越，交通便利，购物方便，是楚雄开发区繁华地段，酒店按星级的设施进行配置，房间使用面积均30平方米以上，是集餐饮、住宿、商务洽谈、会议接待服务等为一体的综合型酒店，均设有国际直拨电话、宽带上网和数字电视，酒店共拥有客房143间，其中豪华标间88间、普通标间11间，豪华单间44间。二楼宴会厅装修豪华，气慨不凡，由名厨主理，提供野生菌、川、滇、粤各式菜肴，可同时设宴席600多人用餐。酒店为顾客提供一流的用餐环境，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！
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会员9479
2020-05-19
豪华大床房
一般吧！！
酒店回复：
尊敬的顾客，您好！非常感谢您的点评，这次没能让您有一个好的入住感受，我们深表歉意，我们也会尽力改正，让您满意，酒店全体员工热忱欢迎您再次入住，祝您生活愉快
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会员534100
2020-06-28
豪华大床房
退房服务差到极点 不会再住第二次
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您入住宝冠酒店并与我们反馈您的入住感想，非常抱歉此次入住未能达到您的期望，我们诚挚的希望与您取得联系，了解更多细节，以便做出相应的完善。您可以拨打酒店总机与我们反馈宝贵建议，希望我们的改进能迎来您的再次光临！
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会员3302
2020-07-22
豪华大床房
到了酒店我闪住前台还要求押金，电梯内虽然写着是消过毒但用鼻子都能感受到一股霉味。房间玻璃、水龙头上全都是没有擦干净的水渍。更奇葩的是上位住客用剩的肥皂直接就不换了，装一次性用品的盒子里能够找出不配对的洗发露和沐浴露，关键还是用了剩一点点的，连盖子处都是流出来的液体。第二天退房时提醒了一下前台出现的情况，结果没有一点回应爱答不理的样子。我都觉得说出这些好像伤到她了，连忙退房走人。
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酒店回复：
尊敬的宾客： 您好， 感谢您的入住和花时间和我们分享入住体验。很抱歉在您入住期间给您带来不好的体验， 酒店正在不断发展中， 你所看到的设施将会不断完善。同时， 我们会加强对酒店卫生的管理，争取给您带来更好的服务，请相信我们想为客人做得更多。您反馈房前台服务问题，我们这边会严肃处理单天值班的人员，加强前台服务培训，近期酒店有… 活动， 期待您的参加！ 宝冠酒店欢迎您再次入住！
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