4.7分
很好
65条评论
会员7006
2020-08-05
标准大床间
一进去简直惊呆了，毫不夸张，正好阳光洒落在床上，简单中带点温馨，温馨中夹杂浪漫，打开空调，躺在床上享受微微的阳光，真是太舒服了，搭配出来游玩的心情，第一站就为长沙加分了。老板娘是个很热情实在的人，闲余时间和我们聊天，叫我和他共度晚餐，真是太实在了，哈哈，一般很少评价，真的是对她家太满意了，不得不给大家做个分享～～
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会员2595
2020-07-21
双床间
酒店离世界之窗很近，离最近的马栏山地铁也很近，走路都只要几分钟，老板娘非常热情，服务很周到，有机会还会住她家！
会员5382
2020-07-15
标准大床间
挺好的呀吼吼
会员135781
2020-07-10
经济房
价格实惠 酒店干净整洁舒适
会员912270
2020-07-05
经济房
服务很好优秀
会员1821
2020-06-18
经济房
来广电实习住的老板娘的宾馆，老板娘服务态度很好，而且很热情，平常去广电上班也很方便~是性价比较好的宾馆了
会员6223
2020-04-06
经济房
每次来广电，我都会住她家，房间布置挺舒服的，干净整洁，老板娘超热情，也很实在，挺不错的！
会员6848
2020-04-05
标准大床间
入住西湖宾馆有种回家的感觉，房间设计的很温馨，卫生也打扫的很干净，老板娘的态度很热情，下次去长沙还是会选择西湖宾馆。
会员9550
2020-04-05
标准大床间
不错不错很好
会员9428
2019-12-10
经济房
我是来长沙看节目的，特意选择离广电比较近的宾馆入住，这家宾馆挺好的，老板娘服务很热情，像大姐姐一样亲切，房间卫生也干净，挺温馨的，虽然只有几十块钱，空调洗漱用品都是免费的，性价比很高，整体很满意，下次还来哦！
会员3331
2019-10-28
标准大床间
很好老板娘很热情
会员1838
2019-09-06
标准大床间
服务非常满意
会员5763
2019-06-11
标准大床间
老板特别热情！地理位置很好！
会员255851
2019-08-26
双床间
还可以，下次可以再来了
会员8853
2019-06-10
双床间
店主阿姨真的真的很热情，还跟我们聊起了漫展，130能住到这样的双人间很不错，物超所值。就是感觉空调开得太低了，也调不了温度，不能开很久，而且我睡在外面那边老有蚊子来咬我，我都没睡好，但是朋友又没感觉
会员001178
2019-04-06
标准大床间
老板服务很好，我比较晚才到，还特意打电话给我，告诉我怎么走。这里离湖南广电很近，也比较容易找到宾馆，总体还是很好的
会员8742
2020-05-11
豪华双人间
提前一周预订并付款、到店后老板告知没房间了！没办法只能任其领到其它宾馆住下、本以为评论很好的店这样没有诚信...第一次遇上这样的情况失望至极气氛至极……
酒店回复：
尊敬的贵宾：非常感谢您选择西湖宾馆，让您有不愉快的体验，真心说声抱歉。因为您订的豪华双人间在您订房之前就有客人入住，在您入住前我和客人确定他们会退房，但是当天凌晨两点钟，客人下班回来告诉我，因为工程进度问题，还需要续房，我看他们凌晨下班，早上六点上班，看着他们这么累，我实在不忍心赶走他们。因为我家满房，无法再安排别的房间了，只能在隔壁宾馆给您留房，在您入住时，我和您说明原因，也很诚恳地说了很多对不起，但您要求我赶走他们让您来入住，我非常抱歉没有同意您的要求，如果您不满意我安排的宾馆，我可以重新帮您安排，也可以选择退款。因为我的原因，我接受您的投诉和平台的处罚，也真心地说声对不起，今后对于做的不足会积极努力改正，争取让每位贵宾住的舒心，欢迎下次光临！
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张小婷
2019-09-04
经济房
屋子里有好多个超大蟑螂啊，一进门就一个，窗帘上，床上，床下，往身上爬啊，打完药又出来新的。。隔应死了，半夜十二点实在受不了，出来另外找了个酒店
酒店回复：
尊敬的贵宾：非常感谢您入住我们宾馆，很抱歉让您有不愉快的入住体验，您说行程改变，入住几小时后要求退房，并要求退房费，我给您换标准双人间，不多收你一分钱，你不同意还是要退房费，因为特价单人间房费78元，扣除优惠和佣金，我得到的也不多，而且还提供免费空调，所以不能按您的要求退全款，只能退一部分房费。您到哪个宾馆入住几小时还能退款呢？如果您当时觉得不满意，怎么会住了几小时后才要求退房费呢？而且你住的这间单人房房间大，南北通透，采光也很好，新老顾客都很喜欢，每天都有顾客入住，如有任何问题，我们都会极时处理，怎会到您这却把它形容成惊悚片呢？虽然我经营一家平凡的宾馆，一路以来，得到很多贵宾的认可与好评，我很感激，也很感恩，也深知自己的不足，也会努力完善，但是遇到您这样自编自导的贵宾，我只能说你有做编剧的天赋，出门在外，大家都不容易，我们要凭良心做事，坦实做人。
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